logo

Profesjonalne instrukcje od pośrednika nieruchomości, jak otworzyć agencję nieruchomości, z praktycznymi przykładami.

Pragnienie pracy dla siebie jest tak naturalne, jak pragnienie oddychania świeżym powietrzem. Zgadzasz się, że uzyskanie wolności finansowej, zarządzanie sobą, a nie praca dla kogoś, jest nie tylko prestiżowe, ale konieczne, jeśli chcesz żyć w dobrobycie. Nic więc dziwnego, że wiele osób dąży do założenia firmy i często wybiera nieruchomości jako swój obszar działalności. Musisz jednak być w stanie zorganizować swoją działalność w branży nieruchomości w taki sposób, aby nie stać się kolejną zbankrutowaną firmą lub taką małą agencją, której klienci nawet nie znają.

W ramach tego artykułu powiemy Ci w formie instrukcji krok po kroku, jak prawidłowo otworzyć agencję nieruchomości i poprawnie zorganizować pracę agencji nieruchomości, co pomoże Ci w przyszłości uzyskać stały dochód.

Procedury rejestracyjne

Na samo otwarcie biura wymaga nie tyle dokumentów. Ponieważ licencjonowanie zostanie zniesione, będziesz zobowiązany do:

  • wniosek o rejestrację,
  • zarejestrować się i zarejestrować swoją firmę po rejestracji,
  • wydać INN,
  • certyfikat ubezpieczenia
  • płacić obowiązkowe opłaty państwowe,
  • zamówić pieczęć.

Oczywiście, jeśli weźmiesz pożyczkę na rozpoczęcie działalności gospodarczej, będziesz potrzebować biznesplanu, dowodu swoich dochodów i dostępności odpowiedniego zabezpieczenia kredytu. Należy od razu zauważyć: banki bardzo niechętnie pożyczają agencjom, ponieważ sektor nieruchomości wymaga dość poważnych inwestycji przez długi czas. Bank nie może podejmować ryzyka, jest nie do zaakceptowania dla instytucji kredytowych, więc trzeba przedstawić ważne argumenty za uzyskaniem pożyczki finansowej. Ale rejestracja, uzyskanie pożyczki - tylko wierzchołek gigantycznego lodowca o nazwie "nieruchomości".

Jak rozpocząć działalność biura nieruchomości: biuro, zespół lub...

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić jako menedżer, jest określenie priorytetów dla siebie i wprowadzenie odpowiednich akcentów. Konieczne jest jasne zrozumienie: w ciągu sześciu miesięcy zainwestujesz dużo pieniędzy w promocję swojej centrali. Sukces lub porażka Twojej firmy zależy od tego, jak dobrze się rozwiniesz w pierwszych miesiącach. Jeśli początkowo popełnisz błąd, twój pomysł pójdzie nie tak.

Świat nieruchomości jest niestabilny, można go porównać z olbrzymim mechanizmem: trzeba się potknąć i ten mechanizm po prostu się zmiażdży. Twoim głównym zadaniem przez pierwsze dwa miesiące nie jest otrzymywanie najwcześniejszych zysków, ale debugowanie właściwej pracy każdego działu i tworzenie bazy klientów.

Postaraj się mieć w pobliżu dwóch specjalistów, którzy są dobrze zorientowani w kredytach hipotecznych i nieruchomościach. Będzie dobrze, jeśli przyciągniesz kompetentnego reklamodawcę, ale skupisz się na jego doświadczeniu w tej dziedzinie: jeśli był w branży reklamowej od wielu lat, to nie znaczy, że jest profesjonalistą w reklamie nieruchomości. Często zdarza się, że prosty pośrednik handlu nieruchomościami jest bardziej prawdopodobne, aby poradzić sobie z tym zadaniem, ponieważ długotrwała praktyka już uczy wewnętrznie, aby odczuć fluktuacje na rynku i zapotrzebowanie na pewne przedmioty.

Jeśli masz osobiste doświadczenie, które również się zdarza, zacznij pracować od kierunku znanego Ci z nieruchomości. Nawet jeśli jest to tylko wynajmowanie zasobów mieszkaniowych: istnieje wiele firm odnoszących sukcesy, które mają solidny dochód z jednej dzierżawy.

Wybór lokalizacji

Biuro powinno znajdować się w miejscu publicznym, niekoniecznie w centrum Twojego miasta. Dla ciebie najważniejsze przy wyborze lokalizacji - obecność sektora mieszkaniowego wokół. Z praktyki mówimy, że większość klientów jest w firmie, która znajduje się w gęsto zaludnionych obszarach mieszkalnych. Jeśli jednak chcesz pokryć wszystkie obszary swojego miasta, zbierając bazę danych obiektów, to biuro powinno znajdować się w centrum miasta.

Często powstaje pytanie: czy lepiej wynająć pokój czy własny? Jest tylko jedna odpowiedź: własna, a przede wszystkim dlatego, że jest to twój poziom prestiżu. Co więcej, w twojej siedzibie możesz dokonać jakiejkolwiek konwersji. By the way, biuro w nieruchomości jest dużym plusem dla przyszłego finansowania przez inwestorów, to jest dobry dowód na twój sukces. Nie trzeba dodawać, że powinna być dobra i łagodna naprawa, meble biurowe w biurze. Jest to również konieczne jako jasny znak nad wejściem: gdy odwiedzasz biuro, klienci najpierw oceniają wygląd i prezentację, a dopiero potem profesjonalizm personelu. Powiedzenie "spotykamy się na ubraniach" działa na rynku nieruchomości jak w zwykłym życiu.

Ważne jest, aby myśleć z wyprzedzeniem, aby klienci zawsze mogli dotrzeć do Twojego biura. Oczywiście, możesz umieścić kilka zwykłych telefonów, ale PBX zrobi o wiele lepiej z tym zadaniem. Pamiętaj, że klient nie będzie ponownie wybierać numeru, jeśli po prostu wywoła reklamę: linia będzie zajęta - zadzwoni do twoich konkurentów. Nie ma znaczenia, kto płaci prowizję, ale to jest dla ciebie ważne, dlatego zapewnienie stabilnego wybierania jest jednym z głównych składników sukcesu dla wzrostu bazy klientów.

Organizacja firmy reklamowej

Właściwa reklama jest kluczem do stworzenia bazy klientów. Obiekty reklamowe nie są łatwym zadaniem, ale na tym właśnie polega otwarcie biura nieruchomości. Początkowo zdecyduj, co dokładnie wpuścisz w reklamę. Musisz być w stanie odróżnić płynność obiektów i zrozumieć kategorie cenowe.

W każdym mieście, o każdej porze roku, zawsze doceniany jest tani przedmiot, niech to będzie odnushka w pięciopiętrowym budynku, a nawet mieszkanie komunalne. Łatwiej jest rozpocząć promocję z takimi obiektami, ponieważ przyciąganie elitarnych klientów jest trudnym zadaniem, a reklama takich mieszkań nie jest tania. Zwróć uwagę na to, czy dom nadaje się do wypożyczenia, przy zwykłej reklamie małych linii powinno to być wskazane.

Zasadą tworzenia reklamy obiektu jest podkreślenie wszystkich możliwych zalet mieszkania: lokalizacja, zagospodarowanie terenu, rodzaj domu, liczba pięter - szczególnie delikatny moment. Jeśli mieszkanie znajduje się na ostatnim lub pierwszym piętrze, lepiej nie wskazywać. Dla takich mieszkań najlepsza reklama tego typu: "Na sprzedaż mieszkanie 2k Wed / 9et." Nie dajcie się zwieść pewnej fałszywości informacji, najważniejsze - klient zadzwoni do was, a teraz dalej - do pracy profesjonalnego pośrednika. To on będzie mógł wyjść z tej sytuacji, aby klient niczego nie podejrzewał i chętnie zgodził się współpracować z Twoją firmą.

Rozpoczynając reklamę, należy wziąć pod uwagę obszar, w którym znajduje się biuro. Najprawdopodobniej, jeśli ktoś potrzebuje północnej części miasta, nie dzwoni do ciebie, jeśli masz biuro na południu. Twoja lokalizacja jest łatwa do ustalenia po wprowadzeniu pierwszych cyfr numeru telefonu kontaktowego.

Agencja nieruchomości na stałe dochód zawsze przynosi ekskluzywne przedmioty. Dlatego też, jeśli Ty lub Twój pracownik zawarliście wyłączną umowę, konieczne jest szczególnie ostrożne reklamowanie takiego mieszkania. Nie wystarczy tylko zareklamować w module "Wah-Bank" lub małe litery w gazecie "Od ręki do ręki". Uzbrój się w dobry aparat fotograficzny, zrób dobre i wysokiej jakości zdjęcia i umieść je w publikacjach reklamowych.

Aby reklama była skuteczniejsza, konieczne jest również posiadanie kilku rozszerzeń reklamowych z danymi kontaktowymi Twojej firmy: są one wywieszone na balkonach, okna ekskluzywnych opcji. Obliczenia opierają się na przyciągnięciu uwagi przechodniów, z reguły przedmioty o takich rozstępach sprzedawane są szybciej.

Dodawanie reklam i ulotek również działa dobrze. Co więcej, konieczne jest rozdzielenie tych dwóch rodzajów reklamy: jeśli broszury są przydatne w sklepach, gdy są dystrybuowane na ulicach, wówczas umieszczanie reklam będzie skuteczne, jeśli zostanie wykonane w zatłoczonych miejscach. Na przykład przystanki transportowe, specjalne miejsca, w których ludzie gromadzą się w poszukiwaniu odpowiednich mieszkań przy wejściach. Bardzo ważne jest, aby publikacja była aktualizowana raz w tygodniu, ponieważ można ją po prostu wyrwać.

Jak pracować z klientem

Zdolność do pracy z klientem to kopalnia złota dla menedżera. Sprzedając dowolny przedmiot, musisz zrozumieć najważniejszą rzecz - nie masz do czynienia z mieszkaniami bez serca, ale z ludźmi: mają własne emocje, własne problemy, własne wymagania i prośby. Aby klient współpracował, najpierw musisz wykonać bardzo delikatną pracę psychologiczną. Rzadko każda osoba, przychodząca do firmy zajmującej się nieruchomościami, mówi wyłącznie w sprawach biznesowych. Częściej chce się wypowiadać, czasami nawet dzielić się czymś obolałym i trzeba go wysłuchać, uspokoić, obiecać pomoc.

Zaufanie klienta jest jednym z głównych kluczy do udanych transakcji. Niedopuszczalne jest widzieć w osobie tylko pieniądze, które może zapłacić. Możliwość znalezienia kontaktu i podejścia do sprzedawcy / kupującego - jest to ważne, aby wymagać zarówno od siebie, jak i od pracowników.

Kontaktując się z potencjalnym klientem, musisz dokładnie zapytać go o to, czego chce od pożądanego mieszkania: jaka naprawa, jakie piętro jest priorytetem, "łączenie" z tym, co jest pożądane (szkoła, przedszkole, praca). Pamiętaj, aby wyjaśnić: w przypadku gotówki planuje się zakup lub na kredyt, ponieważ przy nabyciu na kredyt istnieją również wymagania banku pożyczającego na mieszkania. Im więcej informacji zostanie otrzymanych, tym większa szansa na zrozumienie rzeczywistości zaspokojenia żądania, którą można dyskretnie poprawić w trakcie samej rozmowy.

Osoba, która do Ciebie zaadresowała, musi wierzyć, że na pewno mu pomoże i dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać problem. Nie powinieneś jednak naciskać na frazy: "jesteśmy pierwszymi na rynku nieruchomości i wszystko będzie na najwyższym poziomie", znacznie skuteczniej jest komunikować się z osobą w zwykłym języku: "nie martw się, postaramy się pomóc", "nie denerwuj się, poradzimy sobie z tylko przez ciebie. " Jak każda osoba, klient kocha uwagę, a jeśli nie dostanie go w firmie, po prostu odejdzie.

Rekrutacja personelu

Profesjonalizm pracowników to droga do sukcesu. Wybierając kandydatów, należy wziąć pod uwagę doświadczenie, zwłaszcza jeśli rekrutujesz dział sprzedaży nieruchomości. Faktem jest, że nawet początkujący po tygodniu szkolenia mogą być zaangażowani w wynajem. Wynajem lokali mieszkalnych jest zwykle łatwym kierunkiem dla pośrednika nieruchomości, ale jednocześnie jest dobrym miejscem do startu, jeśli agent planuje rozpocząć sprzedaż w przyszłości.

Zaledwie kilka miesięcy na czynsz, możesz nauczyć się pracować z ludźmi, zrozumieć ceny, doskonalić niezbędne umiejętności. Kierownik musi jednak wziąć pod uwagę, że dla dalszego rozwoju firmy konieczne jest ciągłe podnoszenie kwalifikacji swoich pracowników. W tym celu zwykle odbywają się seminaria, na których dostępne są nie tylko podstawy pracy w branży nieruchomości, ale także bardziej dogłębna wiedza. W przyszłości pomoże to w pozytywnym przejściu certyfikacji zarówno Ty, jak i Twojemu zespołowi. Certyfikacja stała się ważnym wskaźnikiem, bez niej status twojej firmy nigdy nie może przekroczyć rangi i agencji plików.

Główne kryteria selekcji personelu to: umiejętność pracy z ludźmi i umiejętności komunikacyjne. Cała reszta przyjdzie w procesie pracy, ale jeśli pracownik nie ma cierpliwości i zrozumienia, lepiej się go natychmiast pozbyć. Oto jak powinien wyglądać właściwy dialog między pośrednikiem a klientem przez telefon.

Klient: Witaj, a chcę mieć mieszkanie, które masz w reklamie, ale za mniejszą kwotę.
Agent: Cześć. Proszę powiedzieć, jak się z tobą skontaktować?
Klient: Varvara Stepanovna.
Agent (doświadczony): Witaj, Varvara Stepanovna. Nazywam się Swietłana Pietrowna. Wyjaśnijmy: jaką reklamę jesteś zainteresowany?

Tutaj rozpoczyna się dialog z kompetentną prezentacją nieruchomości. Jednak kolej może być inna:

Klient: Tak, tutaj na Lenin Avenue w nowym domu.
W źródle złej odpowiedzi specjalisty: Nie, hostessa nie będzie sprzedawać taniej. Czy inny obiekt może ci zaoferować? Gdzie się zastanawiasz?

I prawie 90% wynika z klienta: "Nie, dziękuję." I winy za przerwane rozmowy w całości na pracownika firmy, którzy nie są w stanie nawiązać kontaktu.

Załóżmy jednak, że udało Ci się zrekrutować doskonały personel i wszystkie zalety Twojej firmy. Tutaj powinieneś także pokazać głowę i obowiązkową przyzwoitość. Nie możesz zatrzymać pracownika, jeśli otrzyma okruchy z zarobionych. Nie pozbawiaj pracowników perspektyw wzrostu, pożądane jest natychmiastowe dostarczenie im pakietu socjalnego.

Jak widać, otwarcie biura nieruchomości samo w sobie jest tak naprawdę tylko wierzchołkiem góry lodowej. O wiele trudniej jest uwolnić firmę, przejść całą ciernistą drogę problemów i błędów. Ale jeśli weźmiesz pod uwagę moje wskazówki i maksymalnie wykorzystasz wysiłek i cierpliwość, możesz w końcu zdobyć dyplom "Profesjonalne uznanie" na mównicy rosyjskiej gildii Pośredników w Obrocie Nieruchomościami, zajmując jej miejsce w świecie nieruchomości.

Jak otworzyć agencję nieruchomości

Nieruchomości to popularny rodzaj inwestycji.

Pomimo kryzysu, jakiego doświadcza społeczeństwo rosyjskie, rynek nieruchomości w miastach liczących milion osób jest dość aktywny. Zachęca to wielu ludzi biznesu do otwarcia swojej agencji nieruchomościowej z zyskiem. Nieruchomość jest działalnością ekonomiczną i gospodarczą organizacji zajmującej się świadczeniem usług mediacyjnych w zakresie sprzedaży i wynajmu nieruchomości osobom fizycznym i prawnym.

Na pierwszy rzut oka wydaje się, że ten biznes jest dość prosty. I czy to naprawdę, spróbujmy to rozgryźć.

Dlaczego przyciąga biznes nieruchomości?

Po pierwsze, aby rozpocząć działalność gospodarczą, potrzebujesz minimalnych inwestycji finansowych, potrzebujesz tylko telefonu, aby negocjować sprzedaż nieruchomości, a po anulowaniu licencji na nieruchomościach nie potrzebujesz nawet specjalnej wiedzy i edukacji, aby to zrobić, Internet ci pomoże. Po drugie, na początkowym etapie, możesz pracować sam, minimalny dochód z początkowych transakcji może wynosić od piętnastu do trzydziestu tysięcy rubli.

Głównym źródłem dochodów agencji nieruchomości jest pośrednictwo. Agent nieruchomości łączy kupującego i sprzedającego nieruchomości i otrzymuje za to wynagrodzenie. Stopniowo praca agenta wygląda następująco: zawarcie umowy z agencją - oglądanie przedmiotów - umowa - nagroda. Ale, jak każdy inny rodzaj działalności gospodarczej, usługi pośrednictwa na rynku nieruchomości mają swoje prawne aspekty organizacji działalności gospodarczej.

Otwarte agencje nieruchomości to w większości były pośrednicy handlu nieruchomościami, którzy pracowali "nad wujem" i postanowili wyjść na wolny chleb, budując swoją bazę do robienia interesów. Dlatego doradztwo - jeśli nie pracowałeś jako pośrednik w handlu nieruchomościami i zdecydowałeś się otworzyć ten biznes, to ustal kilka miesięcy w istniejącej dużej agencji.

Usługi świadczone przez agencję nieruchomości są zróżnicowane. Główne działania agencji nieruchomości:

kupno i sprzedaż nieruchomości mieszkalnych, komercyjnych;

wynajem nieruchomości mieszkalnych i komercyjnych;

zakup i sprzedaż gruntów;

sprzedaż budynków przemysłowych (fabryk, fabryk itp.);

zmiana statusu nieruchomości (przeniesienie z nieruchomości mieszkalnych do niemieszkalnych i odwrotnie);

uzyskanie pozwolenia na budowę i uruchomienie urządzeń;

rejestracja praw majątkowych do nieruchomości;

legalizacja remontów i przebudów.

Agencje mogą wykonywać wszystkie te usługi lub mogą wybrać dla siebie węższy kierunek, na przykład rynek wynajmu mieszkań i nieruchomości komercyjnych.

Zanim otworzysz agencję nieruchomości, musisz zgłębić kilka ważnych kwestii.

Poziom cen w regionie. Ceny mieszkań w różnych regionach Federacji Rosyjskiej różnią się od siebie. Ponadto każde miasto ma własną politykę cenową dla pierwotnego i wtórnego mieszkania. W ramach pierwotnej obudowy odnosi się do nieruchomości od deweloperów mieszkaniowych w budowie lub zgrubnego wykończenia, pod wtórnym - nieruchomości mieszkalnej od właścicieli.

Procent budowanych pierwotnych mieszkań. W zależności od tego, jak dobrze budynki mieszkalne rozwiną się w mieście, popyt na ten lub tamten rodzaj mieszkania będzie zależał. W przypadku niewielkiej liczby pierwotnych mieszkań głównym przedmiotem popytu będą obiekty od właścicieli.

Konieczne jest zbadanie procesu kształtowania wynagrodzenia pośrednika w obrocie nieruchomościami. Każdy region ma swoją specyfikę. W dużych miastach agencja nieruchomości zawiera umowę o świadczenie usług z klientem, zarówno w zakresie sprzedaży, jak i wyboru mieszkań. Koszt przetworzenia paczki dokumentów jest płatny osobno przez każdą ze stron transakcji w drodze umowy. Tak więc wynagrodzenie agencji nieruchomości wynosi od 1 do 7% kosztów zakupu lub sprzedaży mieszkania, które jest wypłacane przez klienta i koszt przetwarzania dokumentów od 10 000 rubli do 20 000 rubli.

Instrukcje krok po kroku dotyczące otwierania agencji nieruchomości od podstaw i otwierania firmy

Aby otworzyć agencję nieruchomości, konieczne jest przeprowadzenie szeregu obowiązkowych działań:

Rejestracja podmiotu prawnego LLC lub SP. Jeśli zdecydujesz się stworzyć własny biznes sam, to zrobi to przedsiębiorca, a jeśli masz partnera, to nie ma opcji LLC.

Przygotowanie pakietu dokumentów. Koszt organizacyjny, biorąc pod uwagę otwarcie rachunku bankowego, będzie wynosił 3000 rubli dla indywidualnego przedsiębiorcy, 10 000 rubli dla LLC.

Wynajem lub zakup pomieszczeń. Do początkowego założenia firmy, jest zdecydowanie wynajem, a następnie można zająć się zakupem powierzchni biurowej z osobnym wejściem na pierwszym piętrze.

Personel rekrutacyjny. Ten przedmiot jest według twojego uznania i całkowicie zależy od początkowych możliwości.

Organizacja procesów pracy i procesów biznesowych.

Jeśli zdecydujesz się otworzyć agencję nieruchomości dla franczyzy, większość z tych punktów pomoże ci zdecydować się na frayenzi.

Wybór powierzchni biurowej

Aby prowadzić działalność, wskazane jest wybranie biura w centralnej części miasta (jeśli agencja będzie wynajmować i sprzedawać nieruchomości w całym mieście) lub w obszarze, w którym działalność będzie prowadzona bezpośrednio. Najbardziej optymalnym rozwiązaniem jest biuro na parterze z osobnym wejściem na czerwonej linii. Druga opcja to biuro w dużym centrum biznesowym. Biuro może składać się z kilku oddzielnych pokoi. Pierwszy pokój to poczekalnia i recepcja klienta, drugi to miejsce, w którym znajdują się agenci nieruchomości. Osobno należy zorganizować urząd szefa, który można połączyć z miejscem na papierkową robotę, jeśli zbliża się adwokat. Jeśli prawnik pracuje na stałe w państwie, musisz zapewnić inny urząd, w którym będzie pracował i przeprowadzi transakcje.

Rekrutacja personelu

Aby odnieść sukces w agencji nieruchomości, należy zatrudnić następujący zespół: zatrudniony lub spośród założycieli. W skład zespołu wchodzą: szef agencji, sekretarz lub zastępca kierownika, agenci nieruchomości (pośrednicy w handlu nieruchomościami), prawnik. Jako dodatkowy personel, w razie potrzeby, wejdź do jednostki roboczej zastępcy kierownika, kierownika, specjalisty ds. Konserwacji witryny i firm reklamowych.

Obowiązki pracownika

Do obowiązków szefa należy monitorowanie i organizowanie pracy całej agencji nieruchomości.

Do obowiązków sekretarza lub asystenta należy przyjmowanie przychodzących połączeń i korespondencji, tworzenie wniosków o zakup i wynajem nieruchomości, księgowanie nieruchomości, czasami reklamowanie i realizacja zadań dla ekonomicznej części organizacji. Na początku zadania te są wykonywane przez menedżera i możesz wykonywać pracę bez asystenta.

Zadania agenta nieruchomości są jasne, realizacja działań związanych z nieruchomościami w zakresie wynajmu lub sprzedaży nieruchomości. Dla skuteczności pośredników w handlu nieruchomościami, grupy agentów są tworzone według terytorialności (ustalonej po określonym obszarze) i specyfiki nieruchomości (mieszkalnych, handlowych, domów, gruntów, nowych budynków).

W zakresie kompetencji prawnika rejestracja transakcji i wszelkiej związanej z tym dokumentacji. Zajmuje się zawieraniem umów o świadczenie usług, sporządza projekty umów sprzedaży, darowizny, wymiany, wynajmu itp. Doradza pośrednikom w handlu nieruchomościami i klientom, zbiera paczki dokumentów do transakcji i reprezentacji we wszystkich niezbędnych instytucjach według zawodów. Na początkowym etapie możliwe jest również nie zatrudnianie adwokata w personelu i korzystanie z usług firmy prawniczej w zakresie outsourcingu.

Księgowość w firmie może zostać zlecona na zewnątrz lub przejęta przez księgowego.

Koszty agencji nieruchomości

Zastanawiając się, jak otworzyć agencję nieruchomości od podstaw, pierwszą rzeczą do rozważenia jest budżet. Główne koszty związane z otwarciem biura nieruchomości:

wynajem lokalu będzie kosztował około 35-70 tysięcy miesięcznie;

Wydatki reklamowe w agencji nieruchomości to prawie codzienny artykuł. Reklamowanie nieruchomości w większości przypadków opłacane. To zajmuje około 50 000 rubli miesięcznie dla małych agencji, a około 150 000 rubli dla dużych. Wskazane jest, aby zapewnić otwarcie agencji nieruchomości dostępność kapitału obrotowego przez pierwsze 3 miesiące pracy;

Następna chwila to zakup mebli i sprzętu. Jeśli planujesz częściowo pracę pośredników w obrocie nieruchomościami, liczba miejsc pracy odpowiada dokładnie połowie liczby pracowników. W związku z podróżą niektórzy agenci nie są codziennie w biurze. Utworzył także miejsce pracy sekretarza, prawnika i menedżera. W przypadku agencji, w której planuje się zatrudnienie około 10 agentów, całkowite wydatki wyniosą około 50 000-100 000 rubli;

wydatki na rejestrację organizacji, tworzenie stron internetowych itp. będzie około 50 000 rubli;

kategorię kosztów początkowych należy przypisać wynagrodzeniu stałych pracowników. Na początkowym etapie klauzula ta może wynosić zero;

usługi outsourcingowe. Koszt usług księgowych będzie wynosił od 3000 rubli miesięcznie, koszt usług prawnych od 10.000 rubli miesięcznie.

usługi transportowe, usługi komunikacji mobilnej, usługi banku obsługującego Twoją firmę mogą wynosić od 15 000 rubli miesięcznie.

Na otwarciu agencji nieruchomości będziesz potrzebował od 100 000 do 300 000 rubli.

Trochę o agencie zarobkowym

Agenci nieruchomości pracują na systemie wynagrodzeń na akord. Oprocentowanie jest ustalane przez kierownika firmy w zależności od doświadczenia i liczby transakcji. Obecna praktyka wynosi od 20 do 70 procent kwoty opłaty transakcyjnej. Ale z reguły wygodna opcja, która pasuje obu stronom - 50%. Średnio agencje, w których działa około 10-20 agentów, są uważane za małe. W dużych miastach liczba agentów w biurze, nie licząc oddziałów, może wynosić do 100 osób. Możesz rozważyć otwarcie agencji nieruchomości z pracującym personelem jednej osoby. Menedżer, menedżer, agent i prawnik działają w jednej osobie. Do takiej agencji potrzebne będzie 1 miejsce pracy i biuro o powierzchni 10 metrów kwadratowych. Jednak zysk takiej agencji będzie minimalny.

Zysk i rentowność agencji nieruchomości

Jakiego zysku zarabia agencja nieruchomości? Nikt nie może tego wiedzieć i przewidzieć. Wiele zależy od bazy danych obiektów, od umiejętności menedżera biznesowego i pracowników do negocjacji z klientami. Można powiedzieć jedno: jeśli istnieją agencje nieruchomości, to mają one zysk, a początkowa inwestycja szybko się opłaca.

Agencja nieruchomości, jak każda inna firma, może być opłacalna lub nieopłacalna. Ostateczne generowanie zysków nie zależy od kierunku działalności, ale zależy od umiejętności zawarcia transakcji przez menedżera i osiągnięcia tego zysku.

Dodatkowe punkty biznesowe

Usługi związane z nieruchomościami są głównie wymagane od właścicieli nieruchomości. Bardzo rzadko, umowy agencyjne są zawierane przy wyszukiwaniu niezbędnych obiektów, zarówno na zakup, jak i na wynajem. Zasadniczo właściciel nieruchomości jest płatnikiem wynagrodzenia pośrednika. W związku z tym, aby zapewnić właścicielowi nieruchomości usługę wyszukiwania dla kupującego lub najemcy, szef agencji nieruchomości musi zawrzeć umowę z tym właścicielem. Radzimy nie pracować bez umowy, ponieważ w tym biznesie można "zapomnieć" o zapłatę. Bez umowy - bez pieniędzy.

Teraz na ulicy jest kryzys, więc czasami właściciel mówi, że dał nieruchomość na sprzedaż kilku agencjom i zawrze umowę z firmą, która poprowadzi kupującego. Tak więc konieczne jest poruszanie się szybciej, ponieważ mówią "kto wcześnie wstaje, Bóg daje". Ale tymczasem należy dążyć do zawarcia umowy wyłącznej na sprzedaż nieruchomości. Oznacza to, że właściciel nie ma prawa do prowadzenia niezależnych kampanii reklamowych i współpracy z innymi agencjami w swojej nieruchomości i tylko Twoja agencja może sprzedać lub wynająć tę nieruchomość. Dlatego im więcej takich umów w agencji, tym bardziej stabilna finansowo jest jej pozycja.

Ważnym pytaniem jest szkolenie pośredników w handlu nieruchomościami i zaawansowane szkolenie. Instytucje pożyczkowe, banki i rosyjski lub regionalny cech pośredników w handlu nieruchomościami często organizują seminaria na temat zwiększenia sprzedaży nieruchomości. Wskazane jest uczestnictwo w takich wydarzeniach.

Odważ się, a ci się uda, wierzymy w Ciebie.

Jak otworzyć agencję nieruchomości?

Dziś rynek nieruchomości rozwija się niemal na całym świecie, więc nie jest zaskakujące, że otwiera się coraz więcej nowych agencji nieruchomości. Sam ten fakt świadczy o wysokiej rentowności dziedziny działalności w zakresie nieruchomości.

Jest kilka ważnych aspektów, które musisz wiedzieć przed rozpoczęciem tej działalności.

Nuances prowadzenia tego biznesu

Najprostszym i sprawdzonym sposobem na udany biznes jest droga z osobą, która już zdobyła duże doświadczenie w tej dziedzinie. Jeśli nie ma niezawodnego i doświadczonego partnera, możesz kupić gotową agencję.

Przy zakupie agencji nieruchomości istnieją zarówno zalety, jak i wady. Stuprocentową przewagą jest znaczne obniżenie kosztów finansowych na starcie. Wada - zakup tak zwanego "kota w torbie". Nie ma możliwości poznania wiarygodnej historii firmy, a poziom profesjonalizmu pracowników również nie jest jasny. Firma, która straciła reputację w oczach klientów, jest znacznie trudniejsza do pokonania, a warto o tym pomyśleć.

Dział handlu nieruchomościami nie jest licencjonowany, dlatego otwarcie biura nieruchomości nie jest wymagane, aby ominąć niezliczoną ilość różnych instancji. Konieczne jest zebranie tradycyjnego pakietu dokumentów - zarejestrować podmiot gospodarczy w inspekcji podatkowej, wynająć biuro. W przyszłości budżet będzie potrzebny na wynagrodzenia pracowników i reklamę.

Zasady pracy agencji nieruchomości

Agencje nieruchomości specjalizują się w następujących obszarach:

  • wynajem długoterminowy;
  • wynajem krótkoterminowy;
  • dzienny czynsz;
  • kupno i sprzedaż nieruchomości.

Jest to znacznie wygodniejsze i lepsze, gdy agencja działa w jednym obszarze rynku - lokalne zasoby mieszkaniowe, nieruchomości komercyjne, podmiejskie nieruchomości, zagraniczne nieruchomości, wynajem mieszkań, i tak dalej.

Często firmy zapewniają dodatkowe usługi, które nie tylko generują znaczne dochody, ale także umożliwiają przyciągnięcie dodatkowej klienteli i uzyskanie dobrej reputacji. Usługi te obejmują:

  • porada prawna;
  • koordynacja przebudowy obiektów;
  • przenoszenie mieszkań do niemieszkalnych;
  • organizacja bezpieczeństwa wzajemnych rozliczeń między kupującym a sprzedającym;
  • usługi transportowe i tak dalej.

Główny zysk dla agencji stanowi prowizja z tytułu wykonywania różnych operacji związanych z nieruchomościami. Z reguły jest to od 4 do 8% każdej transakcji. Wiele firm, dla własnej korzyści, ustala stałe ceny przy niewielkiej ilości transakcji. Sukces można nazwać agencją nieruchomości, otrzymując co miesiąc od 20 tysięcy dolarów.

Ogromna liczba firm z branży nieruchomości regularnie otwiera i zamyka tyle samo. Zakończenie pracy następuje z wielu powodów. Najczęściej jest to przypadek braku konkurencyjności lub z powodu początkowo niewłaściwego podejścia.

Stopniowe otwarcie agencji

Obecnie istnieje możliwość zarejestrowania podmiotu prawnego w różnych formach - OJSC, CJSC, LLC, IP i tak dalej. Jeśli chodzi o agencję nieruchomości, najczęściej wybór dotyczy LLC.

Aby zarejestrować LLC, potrzebujesz następujących dokumentów:

  • Formularz wniosku 11001 - w sprawie rejestracji stanu utworzenia LLC z podpisem poświadczonym notarialnie. Wskazuje również kierunek działania.
  • Charter Ltd.
  • Decyzja o utworzeniu LLC №1. Jeśli są inni założyciele - memorandum o stowarzyszeniu z protokołem ze spotkania nr 1.
  • Otrzymanie zapłaty podatku państwowego za rejestrację LLC.

Firma powinna zostać zarejestrowana jako podatnik i otrzymać odpowiednie dokumenty w ciągu pięciu dni. Musisz również otworzyć rachunek bankowy i podać informacje na jego temat do urzędu podatkowego.

Po rejestracji podmiotu gospodarczego i otrzymaniu całej niezbędnej dokumentacji, należy wykonać następujące czynności:

  1. Wybór biura odpowiedniego dla wszystkich parametrów i zawarcia umowy najmu.
  2. Aranżacja przestrzeni biurowej: wymagane jest zakupienie mebli biurowych dla pracowników i sprzętu - kilka komputerów, serwer z bazą danych agencji, drukarka, faks.
    Nie należy zapominać o połączeniu z Internetem i własnej mini PBX, ponieważ zasada działania zakłada ciągłe rozmowy telefoniczne z klientami. Prace PBX powinny być tak skonfigurowane, aby wszystkie połączenia przychodzące docierały do ​​telefonu reklamowego, a połączenia wychodzące pracowników były wykonywane z dodatkowych linii. Numer telefonu musi być łatwy i niezapomniany.
  3. Rekrutacja personelu. Ponieważ agencja nie została jeszcze awansowana i nie ma rozwiniętej bazy klientów, po raz pierwszy wystarczy pięciu do sześciu pracowników i jednego dyspozytora, których funkcjonalność będzie obejmować odbieranie połączeń telefonicznych, dystrybucję klientów i przechowywanie statystyk zawartych umów.
    Nie trzeba dodawać, że rekrutacja zespołu jest lepsza dla pracowników dobrze wyszkolonych i doświadczonych, mających własną bazę klientów. Ale doświadczenie nie powinno być czynnikiem decydującym, ważne jest, aby ludzie byli nastawieni pozytywnie i nie starali się usprawiedliwić swoich niepowodzeń przez różne czynniki zewnętrzne. Profesjonalizm i zaangażowanie pracowników początkującej agencji nieruchomości jest jednym z najważniejszych aspektów, na których lepiej nie oszczędzać.
  4. Reklama i dobra reputacja agencji nieruchomości.

Praca z zagranicznymi nieruchomościami

W ostatnich latach coraz więcej Rosjan interesuje się nieruchomościami mieszkalnymi i komercyjnymi za granicą. Niektórzy po prostu chcą kupić dom za granicą, a są bardziej ambitne osoby, które chcą zorganizować własny biznes do pracy z zagranicznymi nieruchomościami.

Prawie nowo przybyły, który nigdy wcześniej nie zajmował się nieruchomościami za granicą, będzie w stanie podbić rynek w locie. W końcu, nawet w celu uzyskania licencji wymagany jest dokument potwierdzający doświadczenie w tej dziedzinie. Tak, a praca będzie wykonywana zdalnie, co jest bardzo trudne bez rzeczywistego doświadczenia w sprzedaży.

Partnerska działalność zagranicznej agencji składa się z następujących kroków:

  1. Partner z zagranicy przygotowuje wszystkie niezbędne kompletne informacje na temat zagranicznych nieruchomości z dokładnym opisem, planami, zdjęciami, wykresami i tym podobnymi.
  2. Krajowy partner tworzy dobrą witrynę, wypełnia ją dostępnymi informacjami i szuka klientów. Po znalezieniu klienta wykonuje on wszystkie prace przygotowawcze do transakcji między kupującym a zagranicznym partnerem.

Ani media drukowane, ani radio i telewizja nie mają tak silnego efektu reklamowego w prowadzeniu działalności w zagranicznych nieruchomościach, takich jak Internet, dlatego też główny nacisk należy położyć na światową sieć.

Po przeanalizowaniu preferencji Rosjan zainteresowanych zagranicznymi mieszkaniami, najbardziej poszukiwanymi krajami są Chorwacja, Turcja, Bułgaria i Łotwa. Najczęściej chcą kupować tanie domy i mieszkania blisko morza, a także nieruchomości mieszkalne i komercyjne w stolicach i centrach turystycznych, które później zostaną wynajęte.

Zobacz plan biznesowy organizacji pszczelarstwa i jego szczegółowy opis tutaj.

Specjalizacja w wynajmie mieszkań

Jak pokazuje praktyka, pomysł wynajmu nieruchomości jest całkiem udany. Ponieważ popyt na wynajem mieszkań i lokali komercyjnych stale i stale rośnie, w związku z tym rośnie również liczba ofert.

Ale, jak w każdym biznesie, istnieją pewne niuanse, które każdy początkujący biznesmen, który koncentruje się na sukcesie przedsiębiorstwa, musi wiedzieć o:

  • Bez inwestycji nie można zrobić. Aby z zyskiem przejść przez nieruchomość, należy ją najpierw przygotować, przeprowadzić naprawy, zakupić przyzwoite meble itp. Dotyczy to w szczególności kwestii dziennego czynszu.
  • Ważne jest, aby zarejestrować działania, które pozwolą uniknąć problemów z prawem i nieprzewidzianymi wydatkami. Rejestracja jest prosta, ponieważ ten rodzaj działalności nie podlega licencjonowaniu, a w tym przypadku zapewniony jest dobry i spokojny sen.
  • Nie ma konieczności przeprowadzania w mieszkaniu kosztownych i kosztownych napraw. Wiele zabiegów kosmetycznych można wykonać samodzielnie, a meble i sprzęt można wykorzystać po pewnym czasie i niepotrzebnie. W przyszłości, w trakcie rozwoju biznesu, mogą być dozwolone większe iniekcje.

Ta działalność wymaga ciągłego rozwoju, a zatem wzrostu zysków. Jako przykład, w przyszłości możesz wykonać budowę mieszkania i wynająć go.

Odpowiedzialność i ryzyko związane z prowadzeniem działalności w zakresie nieruchomości

Prowadzenie działalności w branży nieruchomości wiąże się z odpowiedzialnością i związanym z nią ryzykiem. A ryzyko jest dość liczne, mają charakter cywilny, podatkowy, ryzyko związane z działaniami w zakresie monitorowania finansowego, FAS, prawa karnego i innych.

Po zakończeniu transakcji agencja tworzy tzw. "Zobowiązanie gwarancyjne", w którym określa się wszystkie obowiązki agencji wobec klienta. Dlatego tak ważne jest, aby zatrudnić dobrego adwokata o wysokim poziomie profesjonalizmu, który kompetentnie przygotuje umowę i weźmie pod uwagę wszystkie niuanse.

Główne pułapki biznesowe to:

  • Zagrożenia cywilne. Istnieje możliwość, że transakcja może zostać unieważniona. Może się to zdarzyć, gdy transakcja została dokonana w tym celu, wbrew podstawom praworządności i moralności, jest wyimaginowana lub udawana, niekompetentna, niekompetentna lub niepełnoletnia, dokonana pod wpływem oszustwa, przemocy, ułudy i innych czynników, które uniemożliwiają podjęcie odpowiedniej decyzji itp.. Często zdarza się, że osoby trzecie, o których nic nie wiadomo, na przykład krewni, byli małżonkowie i inni, zaczynają kwestionować transakcję.
  • Ryzyka związane z kontrahentem.
  • Ryzyka związane z działaniami usługi monitorowania finansowego.
  • Ryzyka związane z działalnością Federalnej Służby Antymonopolowej.

Ponieważ praktyka potwierdza, w przypadku nieprzewidzianych okoliczności, że obowiązek ten nie został przypisany umowie, niezwykle trudno jest odzyskać kwotę z agencji nieruchomości za utracony majątek za pośrednictwem sądu. O ile nie można odzyskać kosztów świadczenia usług.

Jak zbudować bazę klientów?

Aby szybko zbudować bazę klientów, a tym samym zapewnić stały dochód, musisz skorzystać z następującej instrukcji:

  • Jak każdy od dawna wiedział, reklama jest motorem handlu. Konieczne jest upewnienie się, że agencja zna jak najwięcej osób.
    Reklamy należy kierować do kilku dużych gazet i czasopism, telewizji i radia, a także do tak popularnego źródła informacji, jak Internet. Możesz także dystrybuować ulotki i publikować ogłoszenia. Skuteczna jest reklama ze zdjęciami nieruchomości. Główna reklama jest głównym szyldem agencji. Powinno być zauważalne dla przechodniów, a nie stracone, ponieważ warto zwrócić uwagę na optymalny rozmiar i kolorystykę obrazu.
  • Jeśli chodzi o stronę internetową firmy (i powinno to być konieczne), ważne jest, aby strona internetowa była wysokiej jakości, godna zaufania i przyciągała uwagę jak największej liczby użytkowników Internetu. Oprócz podstawowych informacji o agencji, zbędne będzie dodatkowe informacje na jej temat, które są interesujące dla potencjalnych klientów. Klienci zostaną przyciągnięci pochwałami i kilkoma historiami samych pracowników o dobrze przeprowadzonych transakcjach. Na stronie należy umieścić zdjęcia pracowników i dyrektorów Nie zapomnij o wizytówkach, papeteriach z logo firmy i innych drobiazgach, pozwalających na zwrócenie uwagi klientów.
  • Być może jednym z głównych warunków jest obecność prestiżowego biura w miejscu z dużą grupą potencjalnych klientów. Z reguły jest to centrum miasta lub terytorium w pobliżu dużych centrów handlowych, stacji metra, przystanków transportowych. Warto zauważyć, że wynajem powierzchni w centrum będzie kosztował znacznie więcej. W każdym razie konieczne jest wybranie biura w pierwszym rzędzie domów. Wejście powinno znajdować się na parterze od strony ulicy, ponieważ wejście z dziedzińca automatycznie blokuje drogę dla wielu klientów - o wiele trudniej jest zauważyć znak na dziedzińcu.
  • Klient musi z pewnością czuć się komfortowo w biurze, co ułatwia przyjemne wnętrze, świeży zapach, porządek, optymalna temperatura powietrza, różne przytulne akcesoria, kwiaty w pomieszczeniach i na żywo. Możesz zaoferować odwiedzającym herbatę lub kawę, która ma również korzystny wpływ na reputację.
  • Obraz tworzony jest powoli, ale w przyszłości przynosi znaczące rezultaty. Dyplomy, certyfikaty, licencje muszą wisieć w widocznym miejscu. Forma pracowników powinna wyglądać reprezentacyjnie.

W połączeniu z odpowiedzialnym i profesjonalnym podejściem pracowników do pracy, baza klientów nie jest długa.

Koszt odkrycia

Podczas otwierania agencji rozważ następujące wydatki:

  • Wynagrodzenie. Menedżerowie nieruchomości z reguły otrzymują pracę na akord w wysokości 30-60% prowizji za każdą transakcję. Dyrektor, księgowy, prawnik, dyspozytor, sprzątaczka i inni pracownicy otrzymują stałe wynagrodzenie, ustalane zgodnie ze stawkami obowiązującymi na rynku pracy.
  • Wynajem powierzchni biurowej - około 15-20 tysięcy rubli.
  • Komputery, drukarka, faks, kasa fiskalna i inny sprzęt - około 60-80 tysięcy rubli.
  • Oprogramowanie - od 20-30 tysięcy rubli.
  • Reklama - 5-15 tysięcy rubli miesięcznie.

Rentowność agencji zależy od skali działalności, wielkości inwestycji i profesjonalizmu personelu.

Fabuła jak otworzyć agencję nieruchomości

Film przedstawia główne problemy związane z otwarciem takiej firmy:

Jak otworzyć udaną agencję nieruchomości?

Decydując się na działalność w branży nieruchomości, konieczne jest określenie celu, dla którego tworzona jest agencja. Możliwe są tutaj dwa podejścia. Jedno - długoterminowe działania i stworzenie własnej bazy klientów. Drugi to szybki zysk od przypadkowych klientów.

Korzyści i trudności

Działalność w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami ma niewątpliwe zalety:

  • otwarcie agencji nie wymaga dużych kosztów finansowych;
  • nie trzeba mieć dużego biura i dużej ilości sprzętu;
  • umiejętność samodzielnej pracy, bez przyciągania innych pracowników;
  • właściwie zbudowana strategia pozwoli nawet przy wysokiej konkurencji zająć opłacalną niszę;
  • każda transakcja przynosi dobry zysk;
  • nie ma potrzeby przyciągania pracowników ze specjalnym wykształceniem, ważne jest, aby móc komunikować się z ludźmi;
  • na działalność nie mają wpływu czynniki sezonowe.

Główne wady biznesu to:

  • nieregularne zawieranie transakcji;
  • zależność właściciela od wydajności personelu;
  • prawdopodobieństwo, że pozbawiony skrupułów pośrednik w handlu nieruchomościami może zawrzeć umowę poza firmą;
  • ryzyko niepłacenia usług świadczonych przez klientów;
  • wielka konkurencja (bez reklam nie jest niezbędna).

Rejestracja

Pierwszym konkretnym krokiem jest rejestracja. Licencje na działalność związaną z nieruchomościami nie wymagają.

Do rejestracji indywidualnej przedsiębiorczości (PI) potrzebne będą następujące dokumenty:

  • oświadczenie;
  • otrzymanie zapłaconego cła państwowego;
  • paszport

Agencja z udziałem partnerów lepiej jest wydawać jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC). Oprócz powyższego, dodatkowe dokumenty są wymagane do rejestracji LLC:

  • protokół z posiedzenia założycieli;
  • Karta LLC;
  • paszporty założycieli i dyrektorów.

Szczegółowa lista dokumentów do otwarcia LLC znajduje się tutaj.

Uzyskane zaświadczenie o rejestracji zobowiązuje do rejestracji w instytucjach państwowych.

Dalej otwórz konto agencji. Ponadto możesz zrobić pieczęć. Dla SP nie jest to obowiązkowe.

Jeśli nie masz wystarczających środków finansowych na otwarcie, możesz wziąć pożyczkę (na inne sposoby zdobycia pieniędzy dla firmy, przeczytaj tutaj). W takim przypadku bank będzie wymagał dostarczenia:

  • biznesplan (w tym artykule opisano plan biznesowy, którego się tutaj nauczysz i jak go wykonać);
  • dowód dochodu;
  • własność zastawiona.

Banki niechętnie pożyczają agencje nieruchomości. Biorą pod uwagę ekstremalną niestabilność tego rodzaju działalności, niejasne perspektywy dochodów z zainwestowanych funduszy.

Biznesplan

Plan biznesowy obejmuje następujące sekcje:

  1. Podsumowanie Wskazuje cele agencji, sposoby osiągnięcia sukcesu.
  2. Opis firmy. Opisuje zakres działań, określa właścicieli, lokalizację, plan tworzenia agencji z danymi o początkowych kosztach i zasobach.
  3. Usługi. Podano przekonujące dowody na zalety firmy, ścieżkę i technologię realizacji planów
  4. Informacje o rynku. Analizował szacowany rynek, jego segmentację, dostarcza danych na temat potrzeb docelowych klientów.
  5. Strategia i wdrożenie. Zwrócono uwagę na politykę marketingową, prognozy cenowe i sprzedażowe. Kalendarz prac agencji zawiera daty, kwoty i nazwiska odpowiedzialnych pracowników.
  6. Podsumowanie zarządzania zawiera informacje o strukturze organizacyjnej, kierownikach i personelu.
  7. Plan finansowy. Dostarczany jest bilans, prognozy zysków i strat, przepływy pieniężne są analizowane, a wskaźniki finansowe są podawane.

Możesz użyć planu biznesowego kogoś innego jako własnego modelu.

Lista usług

Klienci firmy będą sprzedawcami i nabywcami mieszkań, dotyczy to również wynajmu. Agencja nieruchomości może świadczyć następujące usługi:

  1. Reprezentuj interesy sprzedającego: szukaj kupujących, reklamuj sprzedawany przedmiot, przygotuj dokumenty.
  2. Płatne porady dla sprzedawców i kupujących, którzy chcą zawrzeć umowę na własną rękę.
  3. Przekazywanie informacji o obiektach z własnej bazy klientów za opłatą.
  4. Współpracuj z kupującymi: zbieraj odpowiednie opcje na rynku nieruchomości, zapoznaj z nimi kupujących, sporządzaj dokumenty i dołączaj do transakcji od początku do końca.

Ważne jest, aby zrozumieć specyfikę agencji: jakie usługi i jak dokładnie to zapewni. Najważniejsze, aby znaleźć to, co wyróżnia agencję od innych firm, aby uzyskać przewagę konkurencyjną.

Od czego zacząć

Właściwy początek działalności decyduje o przyszłym sukcesie lub porażce agencji.

Nie należy liczyć na szybki zysk, przynajmniej sześć miesięcy zostanie wydanych na awans.

W tym czasie należy podjąć wysiłki w celu rozwiązania następujących problemów:

  1. Organizacja dokładnej pracy pracowników i biura jako całości.
  2. Zbieranie informacji dla bazy klientów.
  3. Skoncentruj się tylko na jednym kierunku działania. Doświadczenie odnoszących sukcesy firm z branży nieruchomości sugeruje, że zaczęli od wynajmu nieruchomości.
  4. Na początku lepiej jest wybrać jeden jasno określony obszar i promować w nim swoje usługi. Stopniowe rozszerzanie zakresu działań odbywa się wraz ze wzrostem liczby klientów i pozytywnymi informacjami zwrotnymi od nich.
  5. Ważne jest, aby zaciągnąć wsparcie dobrego notariusza. Niedoświadczony lub zbyt zajęty prawnik może zawieść w decydującym momencie.

Pokój

Istnieją różne opinie na temat lokalizacji biura nieruchomości. Niektóre agencje wydają się znajdować w centralnej części miasta, ktoś woli miejsca do spania. Bez względu na lokalizację w mieście, biuro powinno z pewnością znajdować się na pierwszym piętrze, mieć oddzielne wejście od ulicy.

Wygląd agencji to w rzeczywistości reklama zewnętrzna. Solidna fasada, kolorowy szyld sprawi, że biuro będzie ważne w oczach klientów. Niektóre sztuczki reklamowe w postaci galerii zdjęć zadowolonych klientów, pozytywne cytaty z książki życzeń mają pozytywny wpływ na wizerunek firmy. Ważne jest, aby wymyślić dobrą nazwę firmy, która powinna być oryginalna i dobrze zapamiętana. To jest idealny.

Jako opcję początkową, przy niewystarczających funduszach, można wynająć osobny pokój w budynku biurowym lub centrum handlowym. Ważne jest, aby sektor mieszkaniowy znajdował się w pobliżu. Pokój będzie potrzebował małego, dla 5 osób stanu wystarczającego 20 m 2.

Personel

Ponad połowa osób, które otworzyły agencję nieruchomości, w przeszłości zajmujących się nieruchomościami. Doświadczeni pośrednicy w handlu nieruchomościami, mając bazę klientów, ostatecznie otwierają własną działalność w zakresie nieruchomości. Znajomość wnętrza pomaga właścicielom w rekrutacji i szkoleniu pracowników.

Ważne jest, aby znaleźć dobrych pośredników w handlu nieruchomościami. Doświadczonych pracowników trudno przyciągnąć do nieznanej firmy. Dlatego musisz rekrutować początkujących i angażować się w ich szkolenie. Przy wyborze należy zwrócić uwagę, czy kandydaci mają następujące cechy:

  • doświadczenie w pracy zespołowej i komunikacji z ludźmi;
  • umiejętność nawiązywania kontaktu, utrzymywania komunikacji;
  • umiejętność argumentowania swojego punktu widzenia i obrony;
  • umiejętność uczenia się i pragnienia rozwoju.

Kilka tygodni, początkujący uczą się teorii, a następnie wykonują pracę praktyczną pod kierunkiem bardziej doświadczonego pośrednika. Lepiej jest rozpocząć nowego pracownika z dzierżawy, jako najłatwiejszy kierunek w pracy. Nabyte umiejętności pozwolą ci przejść do bardziej złożonych czynności. Jeśli pracownik może zawrzeć co najmniej dwie transakcje miesięcznie - jest to idealny pracownik.

Większość firm ponosi straty lub osiąga niewielkie zyski poprzez wyciek informacji. Oprócz zawarcia umowy o pracę, praktykuje się dodatkowo, przewidując znaczną karę za wydanie tajemnicy przedsiębiorstwa. Uzyskanie odszkodowania za pośrednictwem sądów nie jest łatwe, ale istnieją uzasadnione powody do zwolnienia pracowników, którzy sprzedają poufne informacje.

Po pierwsze musisz mieć co najmniej dwóch pośredników w handlu nieruchomościami w stanie. Pod każdym względem trzeba przyciągać ludzi doświadczeniem i pozytywną opinią. Rozpoczną pracę od pierwszych dni, stworzą reputację nowej agencji, szkolą młodych pracowników. Pożądane jest, aby przed rozpoczęciem pracy przeszli szkolenie biznesowe. Nie powinieneś oszczędzać na szkoleniu personelu.

W przypadku agencji korzystne jest ustalenie formy płatności za pośredników w handlu nieruchomościami Tak robi większość firm, by naprawdę zainteresować pracownika. Duże firmy płacą 30-50% przychodów (zobacz też, co to jest?), Mniejsze firmy płacą od 50 do 70%. Pracownik powinien widzieć perspektywy wzrostu, co jest dobrą zachętą. Gwarantowany pakiet socjalny zwiększy również zainteresowanie pracowników.

Personel, z wyjątkiem pośredników w handlu nieruchomościami, wymaga kierownika biura. Otrzymuje następujące obowiązki:

  • przyjmowanie gości;
  • podstawowe negocjacje;
  • prowadzenie dokumentacji;
  • pracować z bazą danych.

Księgowi i prawnicy są przyciągane na podstawie umowy bez rekrutacji, szczególnie na początku ich działalności.

Sprzęt

Od minimalnego zestawu, nowa agencja nieruchomości potrzebuje stołów, krzeseł i telefonu biznesowego. Początkowo nawet Internet nie jest konieczny: większość informacji wybierana jest z reklam drukowanych, komunikuje się z klientami telefonicznie. Gdy firma rozpoczyna działalność, można kupić sprzęt biurowy, połączyć się z Internetem.

Przy wszystkich ograniczonych funduszach powinieneś zadbać o stylowy wygląd miejsca pracy. Nawet gorliwi sceptycy będą sądzić, że wszystko jest przemyślane w agencji w najdrobniejszych szczegółach. Ważne jest, aby nie przesadzić, aby styl nie stał się luksusem. Klient w tym przypadku ma pomysł, że zostanie on usunięty do ostatniego wątku tutaj.

Biuro powinno wzbudzać zaufanie i umiejscowienie klientów w dobrym wnętrzu. Osoba, która przybyła na usługi, zwróci uwagę na znak agencji, który powinien być jasny. Początkowe wrażenie klienta składa się z czynników zewnętrznych. Tylko wtedy ocenia profesjonalizm personelu.

Telefon powinien działać idealnie, nie można przegapić żadnego połączenia. Jeśli klient nie zadzwoni dwa razy, nie zadzwoni ponownie, ale skontaktuje się z drugą agencją.

Strategia promocji

Cele agencji są zdefiniowane, pozostaje zarysować ścieżkę, którą przedsię- biorstwo do nich podejmie. Na tej ścieżce musisz użyć narzędzi taktycznych.

Aby agencja mogła się rozwijać, musisz utworzyć własną bazę danych. Pozwoli to klientom oferować różnorodne opcje. Aby zebrać informacje, możesz użyć różnych źródeł:

  • kup bazę danych;
  • szukaj klientów według reklam;
  • użyj fałszywych ogłoszeń zakupu mieszkania. Sprzedawcy, którzy odpowiadają, oferują swoje usługi. Wyjaśniono im, że nie będą musieli płacić za usługi. Większość właścicieli nieruchomości zgadza się, ich dane są wprowadzane do bazy danych;
  • zachęcać do współpracy każdego odwiedzającego.

W tworzeniu bazy ważną rolę mają pracownicy firmy. Przyjazna komunikacja pozwoli ci zlokalizować klientów i wprowadzić ich do bazy danych. Pracownik powinien dążyć do uzyskania od odwiedzającego maksymalnej ilości informacji. Zapewni to najbardziej odpowiednią opcję, której potencjalny klient nie może odmówić.

Powinieneś używać wszystkich możliwych form reklamy:

  • znak, który przyciąga uwagę;
  • publikacje w mediach drukowanych;
  • reklamy w określonych i nieodpowiednich miejscach na ulicy iw domach;
  • reklama w skrzynkach pocztowych;
  • radio i telewizja;
  • tworzenie stron internetowych;
  • reklama w Internecie.

Przydatne wskazówki

Małe sztuczki, właściwa inwestycja pomoże jej odnieść sukces:

  1. Zaaranżuj odizolowany obszar w biurze, aby komunikować się z klientami. Wielu czuje się niepewnie, gdy inni ludzie słyszą ich rozmowę. Samotnie z pracownikiem biurowym klient jest łatwiej się skoncentrować, łatwiej go przekonać. Przypadkowe wyciekanie poufnych informacji w takim środowisku jest wykluczone.
  2. Dobrzy pracownicy mogą pochodzić od klientów, którzy przeszli sprzedaż lub wymianę mieszkań. Mają już minimalną wiedzę, łatwiej jest zaangażować się w pracę.
  3. Własna strona nie jest wymagana do udanej pracy. Internet dla agencji przynosi tylko 10% informacji. Dobrze promowana firma może później stworzyć stronę internetową i otrzymać adres e-mail.
  4. Małe materiały reklamowe w gazetach nie przyciągają uwagi, lepiej wydawać pieniądze na duże moduły reklamowe.
  5. Ciągle ulepszaj umiejętności personelu, nie oszczędzaj na nim.
  6. Obserwuj swoich konkurentów, analizuj wszystkie transakcje w twojej strefie wpływów, analizuj rynek nieruchomości.

Agencja nieruchomości: pracuj dla siebie (wideo)

Możesz uzyskać dobrą poradę od doświadczonego pośrednika, który otworzył swoją Akademię Nauk, z tego filmu. Autor zna wszystkie sekrety biznesu i dzieli je z publicznością.

Obliczanie wydatków i dochodów

Zwrot i rentowność bezpośrednio zależy od zainwestowanych pieniędzy i jakości pracy. Jako przykład przedstawiamy obliczenia firmy zatrudniającej czterech pośredników w handlu nieruchomościami.

Koszty rejestracji będą wynosić 150 USD. Ustawa RF "O licencjonowaniu niektórych rodzajów działalności" nie przewiduje licencji na usługi związane z nieruchomościami. Jednak agencja, zgodnie z krajowymi standardami działalności w zakresie nieruchomości, jest zobowiązana do certyfikowania usług maklerskich. Koszt certyfikatu pośrednika - 275 USD. Jest to minimum, od którego należy rozpocząć pracę.

Sprzęt będzie kosztował 1300 USD. Aby otworzyć, potrzebujesz 1725 USD.

Przychody z jednego pośrednika w jednej transakcji na miesiąc wynoszą 1500 USD, z czterech - 6000 USD.

Niezmienne wydatki obejmują:

  • opłata dzierżawna - 440 USD;
  • narzędzia - 127 USD;
  • reklama - 150 USD;
  • ubezpieczenie - 18 USD;
  • usługi księgowego płatniczego - 110 USD;
  • wydatki na rozrywkę - 150 USD.

Niestałe koszty składają się z prowizji i wynoszą 3000 USD.

Zysk przed opodatkowaniem - 2005 USD.

Wniosek: cena wejścia wynosi 5120 USD, rentowność wynosi 34%, zwrot wynosi 3 miesiące.

Praktyka istniejących agencji mówi, że mała firma opłaca się za 3-4 miesiące. Opłacalność jest określana przez niektórych biznesmenów na poziomie 80%, ale większość ekspertów twierdzi, że jest to 25%.

Upewniłeś się, że łatwo jest otworzyć agencję nieruchomości. Obecność niewielkiej ilości i pragnienie, aby to zrobić. Kolejne pytanie: jak opłacić firmę? Nawet nieograniczone finanse są tu mało przydatne. Konieczne jest dokładne przestudiowanie cech tego rodzaju działalności i zastosowanie w praktyce.

Top