logo

Organizacja wycieczki autokarowej przez długi czas nie straci znaczenia na rosyjskim rynku usług. Nabywcy bonów będą nadal przyciągać miejsca, które są problematyczne lub kosztowne, aby uzyskać dostęp do ich mocy. Jednocześnie działania związane z zwiedzaniem wymagają odpowiedniego układu, który pozwoli turystom zobaczyć większość zabytków w krótkim czasie, a może nawet w różnych miastach.

W chwili obecnej polityka firm organizujących trasy turystyczne jest taka, że ​​cena za standardową wycieczkę jest zaprojektowana pod warunkiem, że główny nabywca będzie konsumentem o średnim dochodzie. Oznacza to, że potencjalni odbiorcy takiego biznesu są ogromni. Ponadto w naszym kraju wycieczki szkolne są niezwykle powszechne, co zapewnia firmom współpracę z instytucjami edukacyjnymi o stałym popycie hurtowym. A sami rodzice nigdy nie są przeciwko wycieczce dziecka z klasą nawet do innego miasta, ponieważ nie jest to wydarzenie kosztowne i ma pozytywny wpływ na formowanie się dzieci.

Kolejnym popularnym kanałem do otrzymywania zgłoszeń była moda na wakacyjne wakacje dla emerytów, które przyszły do ​​nas z Zachodu. Forma stopniowo nabiera tempa i rozwija się, przewidując dobre wyniki dla biur podróży.

Tak więc, jeśli posiadasz już biuro podróży, dodanie do usług popularnych tras autobusowych będzie obowiązkowym elementem w dalszym rozwoju Twojej organizacji. Pozwoli to zarówno poszerzyć ofertę ofert, jak i zwiększyć liczbę odbiorców, a tym samym zyski. Na początek mogą to być wycieczki na terytorium Federacji Rosyjskiej, a także dalsza ekspansja i niezbędne inwestycje kapitałowe oraz zagraniczne wycieczki po podróży. Ale dyskusja pójdzie dalej w sprawie, kiedy pomysł na autobusy turystyczne realizowany jest od zera.

Trasy turystyczne od zera

Zapewniając stały popyt na swoje usługi, organizacja turystyczna może osiągnąć tylko poprzez spełnienie pewnych warunków rynkowych.

  1. Wygodne warunki do przeprowadzki. Żadna wycieczka nie będzie powodem do tego, aby konsument ponownie zwrócił się do firmy wycieczkowej, jeśli podróż autobusem przez wiele godzin, choćby z okresowymi spacerami, będzie połączona z niedogodnościami dla klientów. Przede wszystkim mówimy o pojeździe. Jazda na PAZike czasów radzieckich, nawet poza najbardziej rozrywkowymi zabytkami, nie będzie się do nikogo uśmiechać.
  2. Przewodnik literacki. Wszystko zależy od przewodnika. Nawet widoczne wady mogą zostać wygładzone przez profesjonalizm. Jeśli Twój przewodnik z łatwością odczyta przygotowany arkusz do ściągania, to jest odpowiedni, aby otworzyć firmę na autobusowy sen, a nie zabawne wycieczki. Pomysł na biznes jest również interesujący, ale biznes będzie miał negatywny wpływ na trasę.
  3. Dodatkowe usługi podczas podróży. I nie chodzi tylko o przystanki w pobliżu wspólnych obszarów. Zaoferuj klientom półgodzinne spacery, podczas których mogą kupić pamiątki, wypić filiżankę kawy w niedrogiej kawiarni. Jeśli są to letnie szlaki, wielu prawdopodobnie spodoba się możliwość pływania w czystym jeziorze. Według takich schematów organizowane są wycieczki zakupowe, a nawet kulinarne, kiedy klienci odwiedzają najbardziej znane miejsca w miastach w ramach podróży autobusem.

Począwszy od zera jest zawsze bardzo trudnym zadaniem dla każdego przedsiębiorcy. Co najmniej, ponieważ wymaga to dobrej inwestycji, w tym, aby mieć coś do rozwoju firmy w początkowym czasie, kiedy zamówienia dopiero zaczynają zyskiwać, a twoja sława i reputacja dopiero się tworzy. Dlatego przedsiębiorca rozpoczynający działalność gospodarczą zawsze wymaga jasnego i szczegółowego biznesplanu. Musisz być przygotowany na to, że programy rządowe wspierające małe firmy nie będą w stanie Ci pomóc. A pożyczki na rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej wydane ostatnio wyjątkowo niechętnie. Chociaż wśród takich ofert można znaleźć odpowiednie, takie jak na przykład specjalny program pomocy z Sbierbanku dla początkujących biznesmenów.

Co ważne dla osoby rozpoczynającej działalność w zakresie wycieczek autobusowych, wielu operatorów operacyjnych nie może pochwalić się posiadaniem własnej floty. Autobusy są wynajmowane od firmy transportowej podczas tworzenia list wycieczkowych. Jest to wygodna forma współpracy, ponieważ przy nietrwałych zamówieniach przedsiębiorca, który jest właścicielem autobusów, będzie musiał wydawać pieniądze na konserwację i przestoje. Firma transportowa, z częstymi zamówieniami z agencji, może generować pewne indywidualne cenniki z rabatami.

Druga strona medalu to dzieło firmy wycieczkowej z zagranicznymi agentami. Jeśli twoja organizacja ma plany sprowadzenia turystów z innych krajów, musisz być przygotowany na wysokie oprocentowanie pożyczek i cła na import pojazdów do Rosji. Mając na stanie umowę dzierżawy autobusów z zagraniczną organizacją, która może dostarczyć komfortowe pojazdy klasy luksusu, możesz od razu ustanowić się jako dobra organizacja z jakością usług. Konieczne jest jednak negocjowanie z podobnymi firmami i przekonanie o opłacalności współpracy.

Z drugiej strony banki w krajach europejskich aktywnie współdziałają z tymi, którzy współpracują z pracownikami transportu, szczególnie jeśli mają oni kompetentny plan biznesowy w swoich rękach. Ale należy wziąć pod uwagę fakt, że takie organizacje bankowe nie działają bez ubezpieczenia, ponieważ usługi świadczone są osobom w sferze turystyki, a nieprzewidziane okoliczności mogą działać na drodze, co pociąga za sobą wypłacenie odszkodowania poszkodowanemu. Przypomnijmy, że mówimy o Europie.

Inną okolicznością, która przemawia za współpracą z flotami samochodowymi stron trzecich, jest średnio okres odnowienia parku trwający około 5 lat. I w tym czasie, jeśli biznesmen korzysta z własnego transportu, będzie on zobowiązany do zgromadzenia wystarczających funduszy na wdrożenie aktualizacji bez wpływu na własną sytuację finansową. W przeciwnym razie traci się cały punkt idei biznesowej. Z drugiej strony, jeśli jednak przedsiębiorca zdecyduje się na prowadzenie działalności bez zatrudniania firmy trzeciej, może jednocześnie świadczyć usługi innym osobom prawnym, wynajmując własny transport, co znacznie zwiększy szanse na uzyskanie odpowiedniego zysku nawet poza sezonem. Wynajem floty autobusowej jest popularnym biznesem nie tylko wśród organizacji turystycznych, ale także w showbiznesie, kiedy grupy popowe idą na koncerty w miastach z ich wyposażeniem.

Zakup transportu zagranicznego

Sytuacja na rynku potwierdza, że ​​taki system jest wybierany przez operatorów i firmy, które już sprawdziły się na rynku wycieczek i usług turystycznych i otrzymują stabilny zysk, który pozwala im inwestować w rozbudowę organizacji. W przeciwnym razie możesz zwiększyć okres zwrotu z przypadku do nieprzyzwoitych rozmiarów. Nowy pojazd, odpowiedni do jakości i poziomu organizacji udogodnień dla turystyki, będzie kosztować przeciętnego biznesmena 250 tysięcy euro. Jednak na rynku europejskim system leasingu dla podmiotów prawnych jest bardzo powszechny, co pozwala przedsiębiorcom na korzystanie z autobusu na korzystnych warunkach, ponosząc stopniowo koszty, a pod koniec tego okresu zmieniając go na nowy. Oprocentowanie może być korzystne.

Jak już wspomniano, wyjazdy autobusowe jako firma podlegają sezonowym wahaniom popytu, co nie jest zaskakujące. Zyski w okresie zimowym, jak pokazują statystyki doświadczonych przedsiębiorców, wystarczają na spłatę odsetek i płac. Dlatego głównym terminem spłaty zadłużenia z tytułu leasingu jest sezon ciepłego czasu i świąt. W związku z tym standardowy czas spłaty długu jest rozciągnięty. Średnio do 5 lat. Najważniejsze to nie zapominać o zasadzie - baza klientów powinna być stale uzupełniana, a flota autobusowa powinna działać. Każdego dnia przestój autobusu spowoduje szkody.

Propozycja, aby klienci mogli przewidzieć co najmniej przybliżony dochód firmy i być gotowi na żądanie, tworzy się pakietami na kilka miesięcy przed ich wdrożeniem. Cena samego autobusu jest wliczona w koszt pobytu turystów w danym mieście i jest podzielona przez liczbę uczestników. Można mówić o dobrej rentowności i rentowności po tym, jak grupy zaczną być ograniczone. Oznacza to, że liczba wnioskodawców przekroczy liczbę możliwych miejsc. I do tego trzeba ściśle współpracować z popytem i promocją sławy firmy na rynku usług wycieczkowych.

Wynajem autobusów dla biznesu

Najbardziej oczywistą zaletą tej opcji jest brak konieczności zaciągania kredytów na zakup własnej floty autobusowej. Ale to nie oznacza, że ​​na drodze do rentownej firmy nie będzie żadnych innych trudności:

  1. Jeśli pracujesz z krajowymi firmami transportowymi, prawdopodobnie znalezienie wygodnych autobusów spełniających wszystkie współczesne standardy jakościowego transportu turystycznego będzie problematyczne. Zwłaszcza w sezonie, kiedy firmy pracują głównie z tymi, którzy są ich stałymi klientami, zapewniając sobie pełne obciążenie pracą.
  2. Wynajem pojazdu kosztuje średnio 1500 rubli za godzinę. A to jest miecz obosieczny. Z jednej strony, dla europejskich przewoźników jest to niska cena, ponieważ powinien również obejmować najlepszy stan sprzętu, który wart jest wspierania nie małych środków. Oraz profesjonalizm jazdy i wszystkie powiązane czynniki, które mogą mieć wpływ na jakość usług. Z drugiej strony, nasi touroperatorzy dziś nie są gotowi zapłacić wyższą stawką. Dlatego zwiększa się ryzyko potknięcia się o niewłaściwą jakość.
  3. Bezpieczeństwo i pewność. Nic dziwnego, że w Europie kierowcy autobusów turystycznych i turystów - klienci wycieczki czują się całkowicie bezpiecznie. Droższe wycieczki oznaczają dobrze skonstruowany system bezpieczeństwa, dzięki któremu w razie wypadku ofiara zawsze odniesie korzyści. W rosyjskich realiach nawet zarobione zarobki kierowcy, które wynikają tylko z kosztu wycieczki, zmuszają wielu do recyklingu. Dlaczego pogarsza się i ta sama jakość transportu. Jednocześnie niewiele osób może udzielić gwarancji ubezpieczeniowych, i nie, o ile mamy kulturę, zawsze i wszędzie ubezpieczymy nasze życie i zdrowie. W rezultacie jakość i tak cierpi. Co ciekawe, w Rosji usługi firm turystycznych cieszą się większym zainteresowaniem niż na Zachodzie, gdzie turystyka "karawanowa" i podróże samochodem osobowym zaczynają się rozkwitać.

Jednym z problemów, dlaczego z całym zapotrzebowaniem na wysokiej jakości usługi w dziedzinie turystyki, jakość pozostaje nieodpowiednia, jest brak wsparcia ze strony państwa.

Cechy uruchomienia autobusu turystycznego

  • Opracowanie firmy od zera w tym segmencie rynku może zająć do trzech lat. Początkujący przedsiębiorca musi to zrozumieć i prawidłowo przewidzieć ich koszty. Tak długi czas wiąże się z powyższymi trudnościami, a także z faktem, że główne kierunki i trasy, które dostarczają właścicielom popytu, są już brane pod uwagę. Aby przejść przez gęstą warstwę konkurencji, musisz dołożyć wielkich starań i zapewnić najlepszą jakość.
  • Dla początkujących w dziedzinie wycieczek autobusowych warto zacząć od krótkich tras. Pozwoli ci to popełniać mniej błędów, zrozumieć, czego brakuje, czego nie masz i co jest wymagane dla zadowolenia pasażerów i klientów. Ponadto zwrot z takiego systemu znacznie wzrośnie, ponieważ duże trasy będą wymagały dużych kosztów.
  • Sezonowość. Jak już wspomniano, w branży autobusowej znacznie zmniejsza się stopa produkcji na zysku netto, zmuszając do czekania w offseason, bezczynnie na zero dochodów. Jednak nawet nowi krewni mogą poradzić sobie z tym problemem, organizując dodatkowe usługi. Na przykład zimowa wycieczka. Lub noworoczne wycieczki dla dzieci w wieku szkolnym i studentów, ponieważ wakacje są wystarczająco długie.

Wystarczy pamiętać, że najbardziej "wolny od ryb" sezon - koniec jesieni - początek wiosny, więc przygotuj się i przygotuj niestandardowe oferty na "zimne" wycieczki z wyprzedzeniem. I tak, wynagrodzenie pracowników, w szczególności kierowców, będzie musiało być płacone przez cały rok, niezależnie od czasu przestoju.

  • Personel, to nie ma znaczenia, wybrałeś trasy europejskie lub mistrzowskie trasy krajowe, musisz mieć wszystkie niezbędne dokumenty, w tym certyfikaty. Wstydem będzie, jeśli jesteś na początku swojej działalności, zwariować na prostej rzeczy. Obejmuje to zarówno zapytania, jak i dokumenty dotyczące prawa do przewozu pasażerów na długich dystansach. Dlatego podejdź do selekcji kierowców, gdy zatrudniasz bardzo ostrożnie.
  • Wybór pojazdu, jak zauważono na początku artykułu, będzie miał bezpośredni wpływ na zadowolenie klienta z jakości. Zwłaszcza podczas podróży na duże odległości. Ponadto jest to również główna część wydatków na uruchomienie i działanie przedsiębiorstwa. Dlatego przeanalizuj wszystkie oferty na rynku i wybierz najbardziej optymalny pod względem stosunku ceny do jakości. Początkowo wystarczą dwie lub trzy części, ale zawsze przygotuj się na szybką rozbudowę floty lub przygotuj oferty firm transportowych.
  • Jako opcja usługi dla firmy typu start-up, przydatne będą wycieczki i intrasywność. Aby sprostać współczesnym potrzebom, musisz kupić dwupiętrowe pojazdy wycieczkowe. Koszt jednego takiego autobusu waha się w granicach 450 tysięcy dolarów. Takie usługi pozwalają nam świadczyć usługi zarówno mieszkańcom miasta, jak i nierezydentom oraz zagranicznym turystom.

Ogólnie rzecz biorąc, organizowanie wycieczek autokarowych uważa się za super-profit. Zawsze jednak pamiętaj, że pokonanie konkurencji i pokonanie konkurencji będzie wymagało czasu. Inwestycja w zakup własnych autobusów pozwoli ci to zrobić bardziej efektywnie, ponieważ będzie można współpracować z konkurentami, dając im własny parking do wynajęcia. Biznesplan powinien zawierać możliwe koszty nie tylko tej pozycji, ale także dać wyobrażenie o wszystkich możliwych inwestycjach finansowych, które pozwolą ci poprawnie przewidzieć rentowność i, jeśli to konieczne, będą główną pomocą przy zawieraniu umów z bankami.

Nowe pomysły biznesowe

W związku z zamknięciem popularnych ośrodków turystycznych w Turcji i Egipcie rośnie ogólny spadek wypłacalności, zainteresowanie ludności i popyt na krajowe usługi turystyczne. Dlatego taki kierunek otwierania firmy aktywnie się rozwija - turystyczny transport pasażerski lub biznes w autobusach turystycznych.

Przewaga konkurencyjna nowego gracza w tej branży może być oparta na aktywnej pracy z biurami podróży o sprawdzonej reputacji biznesowej, wysokiej jakości transporcie (korzystanie z wygodnych autobusów / minibusów klasy premium) i usług. Przede wszystkim dotyczy to kwalifikacji kierowców, ich doświadczenia i braku złych nawyków.

Wybór transportu i wskazówki dotyczące ruchu pasażerskiego

Używany, ale w dobrym stanie iz niskim przebiegiem, 20-osobowy minibus premium (przesuwane drzwi, klimatyzacja, obszerne przeszklenie, niezawodne i trwałe zawieszenie, inne elementy techniczne, wygodne składane siedzenia, telewizor, nowoczesny system multimedialny z mikrofonem i głośniki, system GLONASS i ogranicznik prędkości) będą kosztować 25 000 USD (sam pojazd i dodatkowe wyposażenie 4000 USD). Aby rozpocząć działalność w mieście o wartości ponad miliona, potrzebujesz co najmniej 3 jednostki. W konsekwencji, wraz ze wzrostem zamówień, liczba maszyn może zostać zwiększona.

Minibus jest bardziej interesujący zarówno dla inicjatora pomysłu na biznes, jak i dla touroperatorów i klientów. Po pierwsze, jest wypełniony szybciej, a po drugie, jest bardziej zwrotnym pojazdem, niewielkie wymiary są niezastąpione na trudnych odcinkach drogi - serpentynach, na wąskich górskich podjazdach i zjazdach.

Głównymi potencjalnie atrakcyjnymi obszarami turystyki krajowej są wybrzeże Morza Czarnego (Terytorium Krasnodarskie i Krym), region Stawropola, Adygeja, Złoty Pierścień Rosji, Kabardyno-Bałkaria, Północna Osetia, Inguszetia, Czeczenia, Karaczajo-Czerkiesja, Tatarstan, Syberia i Transsib. Szczególnie interesujący jest transport tzw. "Wjeżdżających" turystów, szczególnie aktywny przepływ obserwowany jest z Chin.

Oddzielna powierzchnia biurowa nie jest wymagana. Minibusy pomiędzy lotami polecającymi należy pozostawić na strzeżonym parkingu lub w wynajętych garażach.

Personel

Oprócz kierowców, główne wymagania, na które spoczywa odpowiedzialność, brak złych nawyków, regularne kary za łamanie przepisów ruchu drogowego, długoterminowe wrażenia z jazdy będą wymagały specjalisty ds. Sprzedaży. Jego obowiązki powinny obejmować bezpośredni kontakt z operatorami turystycznymi w regionie. Wynagrodzenie - od 400 USD + procent transakcji, płatność dla kierowców - forma ryczałtowa. Księgowość powinna zostać przeniesiona na outsourcing - 40 cu na miesiąc.

Reklama

Nie jest tak zbędny, jak promocja usług turystycznych związanych z turystyką, to tworzenie grup w sieciach społecznościowych z wyświetlaniem zdjęć transportu, jego charakterystyką techniczną, cenami, fotoreportażami z wykonanych podróży. Pomoże to przyciągnąć zarówno biura podróży, jak i innych docelowych odbiorców, na przykład agencje eventowe i organizatorów wakacji, którzy potrzebują transportu do transportu na imprezy plenerowe.

Wydatki i dochody przedsiębiorstw w turystycznym ruchu pasażerskim

Koszt usług pasażerskich składa się z następujących elementów: paliwa, wynagrodzenia kierowców, kosztów amortyzacji, kosztów licencji biznesowych. Biorąc pod uwagę obecne ceny, średnio na 1 km drogi, wynosi 0,5 cu.

Koszt rozpoczęcia działalności w zakresie realizacji ruchu pasażerskiego: zakup transportu (3 minibusy x 25 000 USD = 75 000 USD); wyposażenie dodatkowe - 12 000 USD; rejestracja, uzyskiwanie pozwoleń i licencji - 5000 USD. Razem - 92 000 USD.

Bieżące wydatki:

  • miesięcznie TO - 500 USD;
  • badanie lekarskie kierowców - 100 USD;
  • pozostałe wydatki biznesowe - 250 USD;
  • wynagrodzenie personelu;
  • zakup paliwa.

Głównym ryzykiem w tej branży i faktem, który ma znaczący wpływ na reputację, jest rozkład pojazdu, ponieważ mikrobusy są kupowane, ale są aktywnie wykorzystywane, regularne monitorowanie ich stanu i terminowe świadczenie usług jest konieczne.

Należy zauważyć, że ten pomysł na biznes charakteryzuje się wiązaniem z sezonowością. Szczyt występuje latem - okres wakacji i wyprawy nad morze, święta, spadek - październik, luty.

Konieczność posiadania licencji na przewóz pasażerów

Możesz otworzyć biznes podróży autobusem w formie LLC lub IP. Jednak niezależnie od formy otwarcia firmy do przewozu turystów pasażerskich, potrzebna jest licencja na prowadzenie działalności komercyjnej.

Warto zauważyć, że licencja jest potrzebna w każdym przypadku, jeśli więcej niż 8 osób ma być transportowanych. A w przypadku transportu mniej niż 8 osób licencja nie zawsze jest wymagana. Zbadajmy te przypadki.

Licencja na drogowy przewóz osób jest uregulowana w ustawie nr 99-FZ z dnia 04/05/11 r. W związku z tym w art. 12 ust. 24 określa się potrzebę udzielania licencji.

  • 24) drogowy transport pasażerski przystosowany do przewozu więcej niż ośmiu osób (z wyjątkiem sytuacji, gdy działalność ta wykonywana jest na zamówienia lub na potrzeby własne osoby prawnej lub indywidualnego przedsiębiorcy);

W art. 13 obecnej ustawy wyszczególniono listę niezbędnych dokumentów i procedurę ich składania w celu uzyskania licencji na przewóz.

Zwróć także uwagę na następujące rozporządzenia i regulacje prawne:

  • Stanowisko rządu rosyjskiego nr 280 z dnia 2 kwietnia 12 "w sprawie zatwierdzenia rozporządzenia regulującego udzielanie licencji na przewóz pasażerów środkiem transportu, który zapewnia miejsce dla ludzi nie więcej niż 8 sztuk".
  • Zarządzenie rosyjskiego Ministerstwa Transportu nr 144 z dnia 29 kwietnia 2013 r., "W sprawie zatwierdzenia rozporządzenia regulującego postępowanie administracyjne w zakresie udzielania przez instytucje państwowe licencji na przewóz osób drogą lądową z ponad 8 miejscami dla ludzi".

Rozważmy przewóz 8 pasażerów (8 miejsc). Jak wspomniano powyżej, czasami licencja nie jest wymagana. Dzieje się tak, jeśli przewóz odbywa się na podstawie umowy (na życzenie) lub na potrzeby osobiste. Oznacza to, że jeśli jednorazowy przewóz pasażerów odbywa się po wcześniejszym uzgodnieniu lub przewozi się przyjaciół, znajomych, współpracowników i krewnych w ilości 8 osób - licencja nie jest potrzebna. Aby przeprowadzać regularne regularne przesyłki na regularnych trasach, w każdym przypadku potrzebna jest licencja, niezależnie od liczby miejsc.

Rejestracja licencji będzie kosztować 150-200 tysięcy rubli. Kara za wykonywanie czynności związanych z przewozem pasażerów bez prawa jazdy wynosi 50 tys. Dla osób fizycznych, 400 tys. Rubli dla osób prawnych. Powtarzające się naruszenie będzie kosztować, oprócz grzywny, konfiskatę pojazdu.

Przeczytaj także powiązane pomysły na biznes motoryzacyjny:

Specjalnie dla hobiz.ru

Pytania, komunikaty o błędach lub literówki w tym artykule, proszę zostawić w komentarzach.

Biznesplan autobusowy

Starannie opracowany biznesplan dla wycieczek autobusowych pozwoli Ci poczuć perspektywy tego kierunku. Turystyka to wielkie hobby, pasja milionów. Wiele osób chce dowiedzieć się więcej o krajach i miastach, ale nie wszyscy mają dość pieniędzy na drogie podróże samolotami, pociągami, samochodami. Demokratyczny sposób podróżowania autobusem jest możliwy dla prawie wszystkich turystów. Tak więc, w swojej mocy, aby uruchomić własną flotę, opracować trasy, zatrudnić przewodników, którzy mogą przeprowadzić wycieczkę autobusem.

W tym dokumencie dotyczącym organizacji wycieczek autobusami znajdują się ściśle uporządkowane sekcje, w których można zebrać niezbędne informacje. Jest to intratny interes, ponieważ wycieczki autokarowe są popularne wśród turystów. Dzięki mobilności ruchów można odwiedzić kilka miejsc w krótkim czasie i zobaczyć wiele zabytków. W tej chwili wycieczki autobusowe są bardziej popularne w centralnej części Rosji, ale jesteś w stanie radykalnie zmienić ten stan rzeczy.

Po sprawdzeniu gotowego dokumentu możesz być pewien, że ten rodzaj działalności można szybko uruchomić. Ważne jest, aby flota była zawsze utrzymywana w dobrym stanie, a kierowcy mają niezbędne kwalifikacje i doświadczenie w przemieszczaniu się na duże odległości z grupą turystów. Powinieneś także zdecydować z wyprzedzeniem o trasach wycieczek, aby w razie potrzeby móc zapewnić turystom miejsca do wypoczynku w niedrogich motelach, a także zapewnić jedzenie podczas podróży. Ciekawa rzecz dla tych, którzy nie siedzą spokojnie.

Otwarcie wycieczek autokarowych: opracowanie trasy

Co jest potrzebne do otwarcia firmy turystycznej? Na początek jeden autobus, doświadczony przewodnik i właściwa trasa, rozmieszczone na najjaśniejszych widokach w Twoim regionie. Ta działalność jest dobra, ponieważ prawie nie ma konkurencji. Istotną zaletą jest brak potrzeby znacznych inwestycji początkowych. Nie musisz nawet kupować autobusu, początkowo można go wypożyczyć. W przyszłości, jeśli firma rozwinie się, możesz pomyśleć o zwiększeniu liczby tras, a tym samym o rozszerzeniu floty.

Ale to musi być obecne - miłość do ich pracy i chęć świadczenia wysokiej jakości usług. Zacznij od rozwoju ciekawych tras wycieczkowych. Jeśli posiadasz niezbędne umiejętności z zakresu historii lokalnej, sam możesz sobie poradzić z tym zadaniem. W przeciwnym razie zaleca się zatrudnienie doświadczonego specjalisty, który zna się na lokalnych atrakcjach, które mogą przyciągnąć uwagę nie tylko gości miasta, ale także jego rdzennych mieszkańców.

Idziemy, idziemy, idziemy...

Tworzenie wycieczek jest najważniejszym zadaniem w takim biznesie. Trasy nie powinny być bite i banalne, a jednocześnie powinny przyciągać uwagę turystów. Osobliwością wycieczek jest to, że ludzie w różnym wieku jeżdżą na wycieczki o różnych zainteresowaniach i poglądach na życie. Zainteresowanie każdego z nich jest dość trudne, a wynik wydarzenia zależy od tego, jak dobrze sobie z tym radzisz. Możesz podać przykłady najlepszych miejsc wycieczek i zobaczyć, jak powstaje organizacja pracy w innych firmach.

Po zorganizowaniu wycieczek, czas pomyśleć o tym, jak i gdzie je sprzedać. Jak pokazuje praktyka, najbardziej opłacalną opcją jest stworzenie własnej strony internetowej, choć niewielkiej, za pomocą której można aktywnie szukać klientów, przyciągając ich opowieściami o swoich wycieczkach. Innym sposobem jest współpraca ze szkołami, organizacjami, a także biurami podróży, które mogą od czasu do czasu wymagać usług autobusu turystycznego.

Organizacja transportu na wycieczkach to biznes, który nie wymaga dużych nakładów, ale wymaga dużej uwagi. Jeśli sprawisz, że sprawa się rozwinie, nie angażuj się w reklamę swojej firmy - biznes szybko popadnie w ruinę. Usługi muszą być promowane i jak to robić poprawnie - szczegółowo opisane w profesjonalnym planie biznesowym wycieczek autobusowych. Dzięki niemu możesz łatwo znaleźć najtrudniejsze problemy, określić perspektywy biznesowe i odpowiednio ustawić priorytety.

Plan biznesowy autobusu turystycznego

Biznes w organizacji wycieczek realizowanych na wygodnych autobusach - opłacalna i interesująca rzecz. Klienci są zainteresowani możliwością odwiedzenia ciekawych miejsc. Ostrożnie zaplanowana wycieczka autokarowa pozwoli turystom w krótkim czasie zobaczyć dużą liczbę wyjątkowych zabytków znajdujących się w różnych miastach.

Dzisiaj, udane biura podróży, biura podróży i organizatorzy wycieczek starają się zaplanować politykę cenową, aby obywatele średniego dochodu mogli sobie pozwolić na małą wycieczkę.

Teraz wielu rodziców z przyjemnością wysyła dzieci w wieku szkolnym na wycieczki edukacyjne z doświadczonymi animatorami, którzy będą bawić dzieci i mówić im coś pożytecznego. To nie jest zbyt żmudne i drogie.

Niektórzy emeryci opuszczają zwykły sposób spędzania czasu i szczęśliwie odwiedzają inne miasta i kraje, podróżując wygodnymi autobusami.

Popyt na takie usługi wśród ludności rośnie. Oznacza to, że ten rodzaj działalności będzie opłacalny i zyskowny dla startupu. Będąc właścicielem biura podróży i dodając wycieczki autobusowe do listy usług, możesz uzyskać dodatkowe zyski i poszerzyć bazę klientów. Możesz zaoferować wycieczkę autobusem nie tylko do miast w innych krajach, ale także w obrębie Federacji Rosyjskiej.

Tworzenie firmy od zera

Zapotrzebowanie na usługi będzie możliwe, gdy pojawi się możliwość zaoferowania wygodnych warunków do przeniesienia, wsparcie doświadczonego przewodnika, który może ciekawie opowiedzieć o niektórych zabytkach historycznych lub przyrodniczych.

W ramach wycieczki autobusowej klienci mogą zorganizować wycieczkę lub wycieczkę kulinarną: klienci będą mogli odwiedzić najpopularniejsze restauracje i sklepy w danym mieście.

Rozpoczęcie od zera będzie bardzo trudne - zajmie dużo inwestycji w tego typu branży turystycznej. Jeśli jednak sporządzasz szczegółowy plan biznesowy o wysokiej jakości, wszystkie koszty spłacą się stukrotnie. Start-up powinien być przygotowany na to, że państwo nie zapewni wsparcia, a kredyt na zakup autobusów i inne wydatki związane z rejestracją i uruchomieniem działalności gospodarczej będą musiały zostać w pełni przejęte. Eksperci zauważają, że w chwili obecnej jest bardzo niewielu touroperatorów, którzy mają własną flotę autobusową na wycieczki - najczęściej umowa najmu zawierana jest z firmą transportową.

Dostępność transportu wysokiej jakości

Aby gościć zagranicznych turystów, musisz mieć wysokiej jakości transport. Biorąc pod uwagę wysokie oprocentowanie kredytów i cła na import pojazdów do Rosji, należy negocjować z firmami transportowymi za granicą i przekonać ich, że znajdują wiarygodnego partnera. Wtedy możesz osiągnąć bardziej korzystne warunki dla nabycia wygodnego transportu. Europejskie banki aktywnie walczą o klientów, którzy ściśle współpracują z firmami transportowymi. Jeśli masz plan biznesowy w rękach, który jest w pełni zgodny z wymaganiami i standardami, wymagana kwota zostanie wydana bez problemów.

W Europie autobus musi być objęty ubezpieczeniem. Wszystko może się zdarzyć po drodze. Jeśli pasażer zostanie poważnie ranny lub zostanie ciężko ranny, otrzyma kwotę rekompensaty, która może sięgnąć setek tysięcy dolarów. Dla naszego kraju ta kwota ubezpieczenia jest zbyt wysoka. Należy zauważyć, że zagraniczne floty autobusów są aktualizowane raz na pięć lat - pojazdy "zapasowe" trafiają do sprzedaży zagranicznym partnerom za stosunkowo niską cenę.

W grupie zazwyczaj 40-45 osób, harmonogram wycieczek odbywa się na nadchodzący sezon. Ponadto, poza sezonem, można wynająć autobusy na wycieczki sportowe lub scenę celebrytów, a także zorganizować wyjazd zagranicznych turystów z Rosji do Rosji.

Doświadczeni przedsiębiorcy mogą zaoferować podobny system zakupu i eksploatacji nowego transportu zagranicznego. Jest to ważne, jeśli twoje biuro podróży lub organizator wycieczek już przynosi stały dochód i jest rozpoznawalne na rynku usług turystycznych. Nowy pojazd kosztuje około 250 000 euro. Przedsiębiorca dokonuje płatności zaliczkowej i dzierżawi autobus turystyczny od kilku lat. Procent może być bardzo opłacalny. Dzięki klientowi wszystkie koszty są spłacane w krótkim czasie, zwłaszcza, że ​​zatrudnienie pojazdu jest zapewnione na stałym poziomie.

Sezonowość i zwrot

Wycieczki autokarowe są sezonowe. Zyski zimowe, według doświadczonych touroperatorów, mogą wystarczyć, by płacić pensje i stopy procentowe. Główny dochód i spłata kredytu spadają w ciepłym sezonie. Biorąc pod uwagę taki schemat, spłata długów na zakup nowego transportu przypada na 5 lat.

Główną zasadą jest zapewnienie bazy klientów i stałego ładowania magistrali, powinna działać, a nie być bezczynna. Pakiet wycieczek musi być gotowy na kilka miesięcy przed rozpoczęciem sezonu.

Przybliżona formuła obliczania kosztu pakietu turystycznego: koszt autobusu jest wliczony w cenę pobytu grupy na dzień w danym mieście, a kwota ta jest dzielona przez liczbę osób w grupie. Biznes idzie na zyskowny poziom, super-zyskowność przychodzi, gdy grupa jest bardziej chętna do wyjazdu na trasę, niż planowano.

Jak wynająć autobus?

Drugą opcją jest wynajęcie autobusu. Nie ma potrzeby martwić się o kredyty, cła na import pojazdu i inne problemy z projektowaniem niezbędnej dokumentacji. Czekają na nas jednak inne pułapki - obecność wygodnych europejskich autobusów od firm transportowych. Wynajęcie jednego takiego pojazdu będzie kosztować około 1500 rubli za godzinę.

Dla Europy ta cena jest niska - biorąc pod uwagę spełnienie wszystkich europejskich wymogów i norm - pracę kierowcy, stan techniczny samochodu, i tak dalej. Przeciętny organizator wycieczek po prostu nie będzie w stanie zapłacić wyższej ceny, co oczywiście negatywnie wpłynie na jakość.

Przedsiębiorcy, którzy są w branży turystycznej od ponad 10 lat, informują, że w Europie, wraz z wyższymi cenami wycieczek i wynajmu autobusów, kierowca i pasażer czują się chronieni w razie wypadku lub innych nieprzewidzianych okoliczności. Kierowca otrzymuje wysokie wynagrodzenie. Nikt nie zmusi go do pracy przez kilka dni - zmniejsza się jego zdolność do pracy i zwiększa się ryzyko wypadku.

Paradoks polega na tym, że zapotrzebowanie na wysokiej jakości autobusy turystyczne w Rosji jest wyższe niż w jakimkolwiek europejskim kraju. Ludzie podróżują prywatnym transportem lub korzystają z usług turystyki caravaningowej. Wycieczki autobusowe są pożądane głównie wśród osób w odpowiednim wieku lub uczniów.

Problem rozwoju wysokiej jakości turystyki autobusowej w Rosji polega na tym, że tego rodzaju działalność nie otrzymuje odpowiedniego wsparcia ze strony rządu i inwestorów, chociaż popyt na taką usługę jest bardzo wysoki.

Pobierz biznesplan wycieczek autobusowych za 550 rubli., Od naszych partnerów, z gwarancją jakości.

Tworzenie biznesu krok po kroku w trakcie wycieczek autokarowych

Aby zacząć zarabiać na wycieczkach autokarowych, musisz wykonać następujące czynności:

  • Zdobądź wygodny nowy autobus. opracowanie unikalnej trasy. Po pomyślnym rozpoczęciu promocji promocja firmy zajmie co najmniej 3 lata. Leasing ma swoje zalety i wady. W przypadku grup, które mają zagwarantowaną trasę, biuro podróży może zamówić autobus do wynajęcia od firmy transportowej na korzystnych warunkach.
  • Możesz znaleźć używany autobus i opracować własną trasę w cenie, która jest korzystna dla klienta. Zaletą firmy start-up mogą być krótkie trasy - dzięki temu inwestycja zwróci się szybciej. Rozrusznik może sam ustalić, który kierunek wybrać. Sezonowość jest znaczącym minusem dla szybkiego zwrotu inwestycji. Istnieje jednak rozwiązanie - możesz zorganizować wycieczkę zimową.

    Na przykład, aby zorganizować noworoczne święta dla uczniów lub studentów. Najbardziej niekorzystnym okresem jest koniec jesieni i początek wiosny. Pamiętaj, że kierowcy płacą swoje wynagrodzenie przez cały rok, niezależnie od pory roku.

    Wycieczki autobusowe w każdym przypadku będą miały swoich klientów - tych, którzy nie mogą zapłacić za usługi lotnicze, długoterminowe zakwaterowanie w hotelach i tak dalej. Ludzie na wakacjach również chcą zwiedzić ciekawe części Europy.

    Na przykład, szczególny biblius Skidi podróżuje po mieście Helsinki, na którym narysowane są postacie popularnej dziecięcej bajki - Muminek Trolly. W autobusie można przeczytać ciekawą książkę - trasa jest zaprojektowana na 14 przystanków.

    Cechy tworzenia firmy

    Wszyscy kierowcy autobusów turystycznych muszą dostarczyć odpowiednią dokumentację, potwierdzającą ich kwalifikacje i prawo do przewozu pasażerów na długich dystansach.

    Poza sezonem możesz zorganizować wycieczkę autobusową po mieście, szczególnie jeśli w flocie znajduje się piętrowy autobus.

    Możesz zaoferować klientom wycieczkę w stylu hop-on hop-off - kiedy pasażer może przerwać wycieczkę, a następnie kontynuować ją podczas następnej podróży autobusem bez ponownego zakupu biletu.

    Główną pozycją wydatków jest zakup autobusów. Możesz zacząć od dwóch. Model SD200F, wyprodukowany przez studio body Waggon Union od 1983 roku na podstawie podwozia MAN, sprawdził się dobrze. Taki nowoczesny dwupoziomowy autobus dla przyjemności będzie kosztować około 460 000 $. Ponadto, stopa celna jest wysoka, osiągając 20% wartości pojazdu.

    W takim autobusie około 60 miejsc - 40 na drugim piętrze i 24 - poniżej. W nierentownym okresie obciążenie może osiągnąć 50 procent całkowitej liczby miejsc. Oczywiście możesz współpracować z klientami z Rosji, a także odbierać zagranicznych gości, którzy chcą zwiedzić miasto. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę fakt, że autobus turystyczny może utknąć w korku.

    Pobierz biznesplan wycieczek autobusowych za 550 rubli., Od naszych partnerów, z gwarancją jakości. W domenie publicznej, w Internecie, nie jest.

    Na wideo: Organizacja wycieczek autobusowych jako firma. Hotel na kółkach (rotel)

    Pobierz bezpłatny abonament biznesowy

    Pobierz bezpłatne biznesplany ze specjalnego katalogu:
    "NAJLEPSZE DARMOWE PLANY BUSINESS NETWORK"!

    Uwaga! Darmowy biznesplan do pobrania poniżej jest wzorcowy. Biznesplan najlepiej odpowiadający potrzebom Twojej firmy musi zostać stworzony przy pomocy specjalistów.

    Należy pamiętać, że coraz więcej firm transportowych oferuje wycieczki turystyczne po kraju i poza jego granice.

    Przedsiębiorcy rozumieją, że rośnie zapotrzebowanie na niedrogi wypoczynek i podróże, dlatego spieszą się oni do znalezienia swojej niszy w segmencie turystycznym.

    Turyści są przyciągani przez średnią przystępną ofertę cenową takich podróży, możliwość planowania wypoczynku, wakacji za przystępną cenę.

    Biznes w organizacji szlaków turystycznych w autobusie jest interesujący dla początkujących przedsiębiorców i inwestorów.

    Jakie obszary mogą być obiecujące dla biznesu:

    • weekendowe wycieczki, wycieczki, wizyty w historycznych miejscach;
    • wycieczki pielgrzymkowe do świętych miejsc;
    • organizację wycieczek dla dzieci wraz z animatorami, w stosownych przypadkach, w czasie wakacji lub wakacji noworocznych;
    • wycieczki do morza, do parku wodnego, delfinariów itp.;
    • organizowanie wyjazdów dla uczestników na festiwale i konkursy;
    • wycieczki na zakupy, wyjazdy na lekcje gotowania.

    Zasoby transportowe, jeden z kluczowych punktów przy porównaniu biznesplanu

    Uzyskanie nowego autobusu jest dość kosztowne, ale istnieją inne sposoby rozwiązania tego problemu. Możesz otrzymać pożyczkę na zakup pojazdów, ale pod warunkiem, że jesteś gotowy na dostarczenie bankowi równoważnej gwarancji za kaucją, dokonaj znacznej kwoty za pierwszą ratę.

    Jeśli zdecydujesz się zorganizować wyjazdy dla obcokrajowców, to znaczy być stroną przyjmującą, możesz otworzyć drzwi do europejskich banków w celu wypożyczenia.

    Podstawą takiego użyczenia jest nieskazitelna reputacja, istnienie opłacalnego projektu rozwojowego, niezawodność i stabilność partnerstwa. To szansa na zakup pojazdów na najkorzystniejszych warunkach.

    Jeśli rozważasz opcję kupienia autobusu, dobrze byłoby zacząć od dwóch obiektów transportowych. Na przykład firma Waggon Union oferuje komfortowy autobus oparty na podwoziu MAN, model SD 200F.

    Obecnie jego koszt to około 460 000 $ Do tej kwoty doliczamy cło w wysokości 20% całkowitej wartości pojazdu.

    Ten piętrowy autobus z doskonałym widokiem z solidnego okna wyposażony jest w wygodne siedzenia na 60 miejsc, 24 miejsca na pierwszym piętrze i 40 na drugim.

    Jeśli zakup nie jest uwzględniony w planach, najlepszym rozwiązaniem jest zawarcie umowy o świadczenie usług transportowych przez firmę transportową.

    Twoja istniejąca firma rozwija się i przynosi stabilne dochody, ma dobrą reputację na rynku, będziesz zainteresowany opłacalnym planem zakupu autobusu na wynajem.

    Aby to zrobić, musisz dokonać pierwszej płatności, a zaoferujesz ci korzystne oprocentowanie pożyczki.

    Popyt na auto touring jest sezonowy. Największa liczba zamówień przypada na ciepły sezon, w święta i weekendy.

    Znaczny spadek obserwuje się w miesiącach zimowych. Zimowe zarobki wystarczą, by zapewnić wynagrodzenie dla kierowców, przewodników, spłacić odsetki bankowe od kredytu i pokryć koszty paliwa.

    Zgodnie z biznesplanem spłata całości zadłużenia na średniej pożyczki ma miejsce w ciągu 5 lat.

    Mając do czynienia z pojazdami, konieczne jest zorganizowanie pakietu wycieczkowego w celu ustalenia polityki cenowej, co zapewni napływ klientów i regularne połączenia.

    Wszystkie wydatki na zakup (lub wynajem) autobusu są brane pod uwagę w cenie wycieczki dla grupy turystów. Aby to zrobić, musisz ustalić plan minimalnej liczby osób w grupie i podzielić kwotę na każdą z nich.

    Dobrze wiedzieć!

    Szanujemy Twój wybór, ale chcemy przypomnieć, że najmniej ryzykowny, względnie łatwy i wygodny początek działalności biznesowej można zorganizować pod skrzydłem firmy odnoszącej sukcesy na zasadzie franczyzy. Oferujemy zapoznanie się z "Katalogiem dochodowych franszyz".

    Dlaczego założenie firmy franczyzowej jest łatwiejsze i wygodniejsze w nauce dzięki selekcji artykułów opublikowanych w sekcji case: "Jak kupiłem franczyzę"

    Wynajem autobusu na wycieczki jest jedną z opcji dla wielu organizatorów. Wynajem wygodnego autobusu z usługami kierowcy kosztuje 1500-1800 rubli za godzinę.

    Po pomyślnym rozpoczęciu, stworzenie firmy zajmie około trzech lat, w tym czasie będą wiedzieć o Tobie, będziesz miał stałą bazę klientów.

    Neoplan Cityliner - autobus turystyczny klasy VIP

    Promocja reklamowa może być prowadzona niezależnie lub powierzona profesjonalistom. Docelowi odbiorcy, dla których zaprojektowano firmę, powinni dowiedzieć się o twoich ofertach.

    Ważnym punktem jest zestaw przewodników, przewodników - dzięki którym podróż będzie zabawna, edukacyjna i ciekawa.

    Dla każdego turysty najważniejsze jest bezpieczeństwo na drodze. Profesjonalni kierowcy, wygodny i dobry transport znacząco podnoszą reputację firmy w oczach turysty.

    Skoncentruj się na interesach potencjalnych podróżujących, to zależy od dochodów i koniunktury.

    Pobierz bezpłatne biznesplany ze specjalnego katalogu:
    "NAJLEPSZE DARMOWE PLANY BUSINESS NETWORK"!

    Gotowy biznesplan biura informacji turystycznej

    1. PODSUMOWANIE PROJEKTU

    Celem projektu jest zorganizowanie biura wycieczkowego w Rostowie nad Donem (znak towarowy "Donskoy turystyczne"). Specjalizacja - świadczenie usług dla wycieczek, dorosłych i dzieci, w Rostowie nad Donem i regionie. Klientami mogą być zarówno osoby prywatne, jak i organizacje, firmy turystyczne.

    Podstawą projektu jest rosnąca popularność turystyki krajowej w Rosji na tle obniżenia ogólnego dobrobytu obywateli i blokowania popularnych międzynarodowych szlaków turystycznych.

    Projekt jest nieograniczony w czasie, okres inwestycji obliczany jest na pięć lat. Decyzja inwestycyjna jest podejmowana na podstawie integralnych wskaźników projektu (tabela 1).

    Tabela 1. Zintegrowane wskaźniki efektywności projektu

    2. OPIS SPÓŁKI I PRZEMYSŁU

    Lokalizacja i realizacja projektu to Rostov-on-Don. Miasto jest stolicą Południowego Okręgu Federalnego i największym miastem na południu Rosji. Populacja miasta wynosi 1,1 miliona; Populacja aglomeracji Rostowskiej - 2,16 mln osób. Rostów nad Donem został założony w 1749 roku i ma bogate tradycje kulturowe; Region Rostowski - centrum Kozaków; Stolicą Kozaków Donów jest Nowoczerkask. Ponadto w regionie znajdują się różne obiekty kulturalne i historyczne: Taganrog, Azov, Starocherkassk, Veshenskaya i inne.

    Zasada działania przedsiębiorstwa polega na świadczeniu usług związanych z wycieczkami na terytorium Rostowa nad Donem i regionu Rostowskiego.

    Wykres 1. Dynamika głównych wskaźników branży w latach 2008-2014

    Jak można zobaczyć na ryc. 1, pomimo wahań liczby firm turystycznych, które wykazują tendencję spadkową od roku 2011, przychody branży stale rosną. Wynika to z rozwoju turystyki krajowej w całym kraju, a także w regionie Rostov w uczciwości.

    Program państwowy regionu Rostów "Rozwój kultury i turystyki" przewiduje następujące formy bezpośredniego wsparcia finansowego dla podmiotów branży turystycznej:

    - subsydiowanie części kosztów (do 80%) za nabycie środków trwałych na świadczenie usług w zakresie turystyki wyjazdowej i krajowej

    - dofinansowanie części kosztów (do 80%) za klasyfikację hoteli i innych obiektów noclegowych w regionie Rostov;

    Franczyzy i dostawcy

    - dofinansowanie części kosztów (do 70%) na promocyjną i informacyjną promocję regionalnego produktu turystycznego.

    Tak więc w regionie wszystkie warunki do rozwoju projektu są tworzone przez prawo.

    Jednocześnie nie więcej niż 15% całkowitego wolumenu firm turystycznych specjalizuje się w turystyce krajowej. Biorąc pod uwagę, że firma świadczy usługi bezpośrednio w zakresie organizacji wycieczek, a w rzeczywistości nie jest biurem podróży, firmy te nie mogą być przypisane bezpośrednim konkurentom.

    "Turysta Donskoy" przyjmuje od biur podróży zamówienia na organizację wycieczek, które następnie prowadzą samodzielnie. Agencje otrzymują prowizję w wysokości 10% kosztów wycieczki. Główne aktywa firmy to autobus turystyczny z 50 miejscami, wyposażony w telewizory, lodówkę itp. Państwo ma dwóch przewodników z doświadczeniem i wiedzą na temat regionu. Przewodnicy pracują jednocześnie z dwiema małymi grupami, co zapewnia wyższy poziom komfortu turystom w porównaniu ze zwykłym schematem, gdy jeden autobus jest obsługiwany przez jednego przewodnika. Wycieczki z przewodnikiem po kulturalnych i historycznych atrakcjach miasta i regionu.

    3. OPIS USŁUG

    "Donskoy tourist" świadczy usługi w zakresie organizacji i prowadzenia wycieczek po Rostowie nad Donem i regionie Rostov, korzystając z własnego personelu transportowego i pomocniczego. Istnieją trzy główne typy wycieczek, różniące się w czasie. Dla każdego typu tymczasowego opracowano kilka programów wycieczek. Lista programów znajduje się w tabeli. 2

    Tabela 2. Lista programów wycieczek

    W trakcie każdego programu wycieczki towarzyszy profesjonalny przewodnik. Poza autobusem grupa turystyczna podzielona jest na dwie małe grupy, z których każda otrzymuje własny przewodnik.

    Podczas 5-godzinnego programu zapewnia przerwę na lekki lunch - 20-25 minut; podczas 10-godzinnych programów - pełny posiłek w zarezerwowanej restauracji w środkowym segmencie cenowym (koszt obiadu nie jest wliczony w cenę wycieczki), a także dwie krótkie przerwy po 20 minut każda.

    Koszty zmienne usług są kształtowane z płacy przewodników, kosztu paliwa i eksploatacji autobusu, a także z prowizji agencji. Koszty zmienne i ostateczny koszt usług podano w tabeli. 3

    Tabela 3. Koszt usług i koszty zmienne

    4. SPRZEDAŻ I MARKETING

    Sprzedaż usług jest realizowana przez menedżerów sprzedaży, przyjmują również aplikacje od agencji. Na pierwszym etapie najbardziej prawdopodobni partnerzy są określani według wielu kryteriów:

    - główny nacisk na turystykę krajową;

    - dobra reputacja na rynku;

    - doświadczenie co najmniej 1,5 roku z aktywnym rozwojem.

    Następnie prowadzone są aktywne prace nad rozwojem partnerstw. Propozycje współpracy są wysyłane, odbywają się rozmowy telefoniczne. W razie potrzeby właściciel projektu łączy się z negocjacjami, odchodzi na spotkania.

    Aby zamieścić pełne informacje o programach, materiałach demonstracyjnych, warunkach współpracy i innych rzeczach, tworzona jest strona wysokiego poziomu. Za pośrednictwem strony można rezerwować miejsca na wycieczki. Zakłada się, że do trzeciego roku pracy zależność "turysty Donskoya" od zleceń agencji zostanie zmniejszona o nie mniej niż 30%.

    Biuro Turystyczne Donskoy ma uczestniczyć w różnych wydarzeniach wizerunkowych o znaczeniu regionalnym jako sponsor, pod warunkiem, że możliwe jest popularyzowanie regionalnych destynacji turystycznych. Zakłada również aktywną współpracę ze szkołami miasta i regionu w celu sprzedaży bezpośredniej programów wycieczek.

    Środowisko konkurencyjne reprezentowane jest przez pięciu bezpośrednich konkurentów - organizatorów wycieczek po podobnych programach. Polityka cenowa - od budżetu do średniej. Jakość oferowanego transportu i oferowanych usług jest poniżej średniej i średniej. Z reguły przedsiębiorstwa korzystają z nieaktualnego transportu w niezadowalającym stanie, co nie tylko obniża komfort podróży, ale także sprawia, że ​​prawdopodobieństwo awarii na drodze jest wysokie. Ponadto wykorzystywany jest tylko jeden przewodnik dla jednego autobusu, co sprawia, że ​​wycieczka nie zawsze jest wygodna ze względu na to, że nie wszyscy turyści mogą podejść wystarczająco blisko obiektu wycieczkowego lub usłyszeć przewodnika. Polityka cenowa konkurentów - głównie na poziomie "standardowym" z powyższymi wadami.

    Tak więc przewaga konkurencyjna Biura Turystyki Donskoy wygląda następująco:

    - transport w dobrym stanie - pomimo faktu, że autobus jest kupowany z drugiej ręki, jego wartość końcowa jest znacznie wyższa niż pojazdów konkurentów; stan techniczny jest sprawdzany przy zakupie, aby zminimalizować ryzyko awarii na drodze;

    - wysokie kwalifikacje kierowcy - profesjonalizm pozwala mu korzystać z najbardziej dogodnych tras, poruszać się w ruchu miejskim, unikać wypadków i sprawić, aby podróż była jak najbardziej komfortowa;

    Franczyzy i dostawcy

    - dwa przewodniki - pozwalają podzielić dużą grupę na dwie małe, co zapewnia wygodniejsze warunki wycieczki, większą uwagę dla każdego wycieczkowca i jego pytania, dostępność obiektów wycieczkowych itp.;

    - Wysokie umiejętności komunikacyjne przewodników pozwalają uniknąć suchości prezentacji materiału i sprawiają, że wycieczka jest bardziej interesująca i niezapomniana.

    5. PLAN PRODUKCJI

    Do głównych aktywów spółki należy autobus widokowy zagranicznej produkcji, używany, w dobrym stanie. Pojemność autobusu wynosi 50 osób. Szacowana średnia obsada - 45 osób. Autobus posiada wszystkie niezbędne urządzenia do wycieczek trwających mniej niż 12 godzin.

    Plan wycieczek jest opracowywany przez właściciela firmy wraz z profesjonalnymi przewodnikami, którzy są członkami personelu firmy.

    Zapotrzebowanie na usługi zwiedzania jest sezonowe. Maksymalny poziom przypada na okres od maja do września; w zimie nadchodzi recesja. Jednak biorąc pod uwagę, że większość programów nie ma charakteru sezonowego, nadal istnieje pewien poziom popytu nawet w zimie. Sezonowe wahania wielkości popytu i dochodów są podane w dodatku 1 do niniejszego biznesplanu.

    Maksymalna miesięczna wielkość sprzedaży jest obliczana na podstawie realistycznego scenariusza i jest podana w tabeli. 4 podany biznesplan.

    Tabela 4. Miesięczna szacunkowa sprzedaż usług

    Głównymi atutami pod względem zasobów pracy są oczywiście profesjonalne przewodniki, którym stawia się wysokie wymagania, które obejmują nie tylko rozległą wiedzę o historii i kulturze regionu Don, ale także umiejętność aktywnej pracy z publicznością, wysokie umiejętności komunikacyjne mające na celu nie tylko zapewnienie treść informacyjna wycieczki, ale także zainteresowanie turystów. Forma wynagrodzenia przewodników - praca akordowa, o stawce 1000 rubli. za godzinę pracy. Opłata za przewodniki odnosi się do kosztów zmiennych i nie jest odzwierciedlona w tabeli zatrudnienia.

    Profesjonalizm kierowcy autobusu ma również ogromne znaczenie dla komfortu i bezpieczeństwa pasażerów. Z tego powodu wysokie wymagania są również nakładane na kwalifikacje kierowców - bezproblemowe prowadzenie samochodu turystycznego przez co najmniej 10 lat, znajomość podstaw przemysłu samochodowego, brak złych nawyków. Kierowca ma łączną pensję - stałą pensję w wysokości 30 000 rubli miesięcznie i 300 rubli za godzinę wycieczki.

    Specjaliści ds. Sprzedaży muszą mieć co najmniej 3-letnie doświadczenie w branży turystycznej.

  • Top