logo

"Świat do zobaczenia" - jedno z najbardziej wytrwałych ludzkich pragnień. Jeśli nie mówimy o telewizyjnym programie telewizyjnym, to dlaczego nie dać ludziom radości, wykonując własną działalność? Czy trudno jest otworzyć biuro podróży, od czego zacząć? Spróbujmy to rozgryźć.

Biznes podróży jest dobry, ponieważ możesz otworzyć biuro podróży przy minimalnych nakładach inwestycyjnych i bez doświadczenia zawodowego. Działanie nie jest licencjonowane, więc żadne pozwolenia nie są wymagane. Jednocześnie konkurencja w branży turystycznej jest wysoka, a zapotrzebowanie na usługi biur podróży w kryzysie w naturalny sposób spada. Ludność woli oszczędzać niż wydawać. Jak otworzyć biuro podróży od zera w tak trudnym czasie i sprawić, że będzie on opłacalny?

Według rosyjskiego Związku Przemysłu Turystycznego w 2015 r. Popyt na masowe cele wyjazdowe spadł o 30-60%. Powodem jest spadek siły nabywczej Rosjan. Ze względu na ostatnie wydarzenia na świecie eksperci przewidują duże osunięcia w następujących kierunkach: Egipt, Turcja, Francja.

25 najlepszych w pierwszej połowie 2015 r. Przy wyjeździe turystów z Federacji Rosyjskiej w porównaniu z analogicznym okresem 2014 r. (W liczbie wyjazdów)

Działalność turystyczna: kto jest kim

Jeśli decyzja o otwarciu biura podróży została podjęta, warto zacząć od zbadania przepisów branżowych. Prawny aspekt branży turystycznej regulowany jest ustawą N 132-ФЗ z 11.24.96 "O podstawach działalności turystycznej w Federacji Rosyjskiej".

Zgodnie z dokumentem turystyka jest międzynarodowa (przyjazd i wyjazd) oraz krajowa, a usługi turystyczne świadczone są przez organizatorów wycieczek i biura podróży.

Touroperatorzy są osobami prawnymi niezależnie opracowującymi produkty turystyczne (wycieczki), które je promują i wdrażają. Misją operatorów jest zobaczenie turysty i Paryża. bezpiecznie w domu. Dlatego prawo zobowiązuje ich do posiadania zabezpieczenia finansowego w postaci gwarancji bankowej lub ubezpieczenia. Wszyscy operatorzy turystyczni działający zgodnie z prawem są włączeni do Jednolitego Rejestru Federalnego, a ci, którzy pracują nad organizacją podróży wyjazdowych, muszą być również członkami odpowiednich stowarzyszeń.

Biura podróży - osoby prawne lub indywidualni przedsiębiorcy, którzy są łącznikiem między turystą a organizatorem wycieczek. Ta strona sprzedaje wycieczki opracowane przez organizatorów wycieczek i zarabia prowizje. Relacje touroperatorów i biur podróży regulują umowy agencyjne, które określają wysokość wynagrodzenia - 5-16% kosztów sprzedanej trasy.

Obowiązki biura podróży są wymienione w umowie agencyjnej i obejmują co do zasady:

  • informowanie o produktach turystycznych i wybór wycieczek zgodnie z życzeniami klientów;
  • przygotowywanie i wydawanie dokumentów turystycznych na wycieczkę (bilety, voucher na zakwaterowanie, ubezpieczenie, instrukcje dotyczące cech trasy, wizy);
  • gwarancja rezerwacji wszystkich usług.

Otwieramy biuro podróży od podstaw: bierzemy pod uwagę doświadczenie i możliwości finansowe

Biuro podróży może istnieć w różnych formach. Wszystko zależy od kapitału początkowego i huśtawki początkującego przedsiębiorcy. Realistycznie oceniaj swoje możliwości, ale bądź optymistą.

Możesz przejść na jeden z czterech sposobów:

Niezależne biuro podróży. Będziesz musiał wynająć biuro, zatrudnić pracowników. Jest to najdroższy sposób na otwarcie, ale przy minimalnej zależności. Odpowiadamy za wszystko, uczymy się na własnych błędach. Opcja jest jak dla tych, którzy są w temacie: wie, jak funkcjonuje firma, ma doświadczenie jako kierownik turystyki, kontakty potencjalnych partnerów (touroperatorzy) i kontakty osobiste.

Kirill Evdokimov, w branży turystycznej od 2012 roku:

Ta opcja jest ryzykownym wydarzeniem. Rosjanie wolą środowisko biurowego biznesu od domowych spotkań. Biuro podróży w domu obiecuje tylko ekstrawertycznym przedsiębiorcom, którzy mają szerokie kręgi komunikacji (najlepiej ich baza klientów) z doświadczeniem zawodowym.

Możesz pracować jako agent biura podróży w domu, korzystając ze specjalnych usług zatrudnienia, takich jak Workle.ru. W tym przypadku nie mówimy o biznesie jako takim. Relacje między Workle i agencją turystyczną budowane są na podstawie umowy cywilno-prawnej (między organizacją a osobą) - jest to dobra opcja dla zdalnej pracy dla mieszkańców Federacji Rosyjskiej.

  • Internetowe biuro podróży. Rozwój technologii internetowej prowadzi sprzedaż do sieci. Taki wariant organizacji branży turystycznej, jak otwarcie internetowego biura podróży, ma dobre perspektywy. Konieczne jest stworzenie sklepu internetowego, w którym klient będzie mógł niezależnie wybrać opcje, którymi jest zainteresowany, zarezerwować wycieczki i bilety, zapłacić za usługi, stworzyć niezbędny zestaw dokumentów. Agencja internetowa może służyć jako dodatkowy kanał sprzedaży, a także jako jedyny.

    Zalety: niskie koszty operacyjne, minimalna potrzeba personelu, redukcja rutyny, przyspieszenie realizacji produktu turystycznego, zarządzanie biurem podróży z dowolnego miejsca na świecie.

    Wady: ryzyko związane z włamaniem do strony, niemożność wykonania wszystkich niezbędnych procedur za pośrednictwem Internetu (na przykład związane z przetwarzaniem wiz: udostępnianie zdjęć, podpis osobisty).

    Opcja sprzedaży światła dla sprzedaży internetowej to stworzenie interaktywnej strony internetowej, która pozwala szybko skontaktować się z klientem online, odpowiedzieć na pytania, podać pełne informacje na temat produktów turystycznych, w tym w formie często zadawanych pytań. Promowana strona internetowa, będąca elektronicznym biurem biura podróży, skutecznie realizuje zadanie zwiększenia liczby klientów.

  • Biuro podróży. Ta opcja jest korzystniejsza dla osób rozpoczynających przygodę z tematem turystycznym, którzy są moralnie gotowi do otwarcia agencji, ale nie posiadają niezbędnej wiedzy. Własne biuro podróży dla franczyzy to szansa na dołączenie do firmy o wysokim poziomie konkurencji pod rozpoznawalną marką i sukcesu. Relacje z franczyzodawcą reguluje umowa licencyjna, koncesja handlowa lub wspólna reklama.

    Otwarcie franczyzy biura podróży ma kilka zalet. Umowa może przewidywać, że franczyzobiorca otrzyma:

    gotowe technologie, w tym własna strona internetowa i specjalistyczne oprogramowanie, systemy rezerwacji online;

    możliwość wykorzystania dobrze znanej marki i identyfikacji wizualnej;

    wsparcie prawne, reklamowe i marketingowe (na przykład scentralizowana reklama sieciowa);

    możliwość delegowania do franczyzodawcy rozwiązywania konfliktów z organizatorami wycieczek.

    Początkowa inwestycja na otwarcie biur podróży dla franczyzy wynosi 150 000-450 000 rubli. w zależności od wielkości miasta i możesz za nie zapłacić w ciągu pierwszych sześciu miesięcy pracy. Główną wadą jest to, że franchisodawca tworzy niepraktyczne plany sprzedaży, szczególnie w okresie początkowym. Dlatego musisz wybrać partnera, który nie przypisuje planów, lub zmienić warunki umowy.

    Jak otworzyć biuro podróży: instrukcje krok po kroku

    Co potrzebujesz, aby otworzyć biuro podróży?

    1. Rejestracja Biuro podróży może działać w formie osoby prawnej lub w formie IE. Łatwiej jest zarejestrować się indywidualnemu przedsiębiorcy, wykorzystać to, co zarobił dla osobistych celów i zatrzymać działalność. Ta opcja jest idealna dla biur podróży w domu. W innych przypadkach lepiej jest otworzyć LLC - poziom zaufania do firm w Rosji jest tradycyjnie wyższy niż w indywidualnych przedsiębiorców.

    Przy wyborze systemu podatkowego konieczne jest skupienie się na uproszczonym systemie podatkowym z obiektem "dochód" (stopa 6%).

  • Organizacja biura. W przypadku biura podróży jest wystarczająco dużo miejsca (własnego lub wynajętego) o powierzchni 15-20 m 2. Biuro powinno być jasne i wygodne, mieć linię telefoniczną i Internet. Konieczne będzie dokonywanie napraw, tematyczne aranżowanie pokoju, kupowanie mebli, sprzętu biurowego, materiałów piśmiennych. Na fasadzie budynku powinno być miejsce na reklamę zewnętrzną.

    Lokalizacja biura podróży jest ważna. Preferowana opcja zakwaterowania - w centrum handlowym lub centrum biznesowym, w obszarze o dużej aktywności gospodarczej. Dobrze, jeśli w pobliżu są przedszkola, szkoły, gabinety kosmetyczne - zazwyczaj kobiety inicjują podróż i zbierają wszystkie informacje o wycieczkach.

  • Oprogramowanie Informacje o wycieczkach można wyszukiwać na stronach touroperatorów lub w wyspecjalizowanych wyszukiwarkach - zasobach internetowych, w bazach danych, których skonsolidowana jest informacja o większości touroperatorów. Takie systemy zapewniają biurom podróży najbardziej kompletny obraz aktualnych ofert. Korzystanie z płatnych, ale znacznie oszczędza czas.

    Najbardziej znane są następujące wyszukiwarki: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Go" (www.exat.ru) i "Tury.ru" (www.tury.ru).

  • Wybór kierunku pracy. To kluczowy punkt do rozpoczęcia, od którego przyszła strategia zależy od otwarcia firmy.

    Możesz preferować następujące cele turystyczne:

    osobiście znany i zweryfikowany;

    zbiegając się ze specjalizacją potencjalnych pracowników;

    obiecujące i modne rodzaje turystyki (wycieczki ekologiczne, wakacje na plaży, sporty ekstremalne itp.).

    Należy wybrać niszę, w której będzie interesująca praca. Wszystkie kolejne kroki organizacyjne będą zależeć od decyzji podjętej na tym etapie: doboru personelu, wyboru tour operatorów do współpracy, poszukiwania skutecznych kanałów reklamy.

  • Tworzenie strony. Przed stworzeniem / zamówieniem strony należy zdecydować, jaką funkcję będzie pełnić: reprezentatywna (zwykła witryna wizytówkowa), informacyjna z możliwością wyszukiwania wycieczek lub sklepu internetowego. Optymalnym rozwiązaniem stosunku ceny do wydajności jest druga opcja.
  • Wybór pracowników. Jest to jeden z głównych problemów przy otwieraniu firmy turystycznej. Znalezienie specjalisty z bazą klientów, który wie, jak pracować z ludźmi jest trudne. Tacy specjaliści są rzadcy i kosztowni, ale inwestycja w nich się opłaca, więc nie należy oszczędzać na opłatach. Wynagrodzenie dla menedżerów sprzedaży wycieczek jest tradycyjnie obliczane: część wynagrodzenia i procent sprzedaży.

    Pracownicy muszą być rozwijani: szkolenia tematyczne, seminaria, regularne wizyty studyjne w wybranych krajach zwiększają efektywność menedżerów.

    W tym samym księgowym, zwłaszcza w pierwszym roku pracy, możesz zapisać. Przy niewielkich rozmiarach sprzedaży z księgowaniem i raportowaniem, sam biznesmen może obsługiwać korzystanie ze specjalistycznych bezpłatnych usług online.

  • Wybór partnerów, touroperatorzy. W tym samym czasie możesz zawierać umowy z kilkoma organizatorami wycieczek. Dla każdego wybranego celu warto zawrzeć umowy z kilkoma operatorami, aby spełnić wszystkie możliwe żądania od turystów dotyczące dat przyjazdu, poziomu hoteli itp.

    Szukając potencjalnych partnerów, możesz skorzystać z rejestru federalnego, w którym wymieniono wszystkich działających prawnie touroperatorów, jak również profesjonalnych ocen, recenzji w wyspecjalizowanych zasobach internetowych, przewodników turystycznych i innych źródeł.

    Główne kryteria wyboru:

    operator turystyczny działa w kluczowych miejscach turystycznych;

    sława organizatora wycieczek, pozytywny wizerunek, stopień niezawodności;

    warunki oferowane agentowi podróży (wysokość opłaty agencyjnej, częstotliwość jej podwyżki, oferty cenowe na wycieczki itp.).

    Działają dobrze: wizytówki w kasie supermarketów, kompetentna promocja własnej strony internetowej, przydatne i piękne materiały informacyjne (kalendarze, wykresy metra, broszury i książki), informacje na forach i portalach społecznościowych, ogłoszenia na tablicach informacyjnych w windach i wejściach, przygotowywanie wspólnych programów / publikacji z lokalnymi mediami (druk, radio, kanały telewizyjne).

    Jak otworzyć rentowne biuro podróży od zera?

    Niezależnie od tego, co można powiedzieć o całorocznym zapotrzebowaniu na wycieczki, o zastępowaniu nadmorskich kurortów ośrodkami narciarskimi, ale firma jest nadal sezonowa - eksperci odnotowują spadek rynku od stycznia do lutego. Ponadto kryzys, z którym boryka się gospodarka, wpływa również na branżę turystyczną. Dowiedz się, dlaczego powinieneś otworzyć swój biznes w kryzysie.

    Czy opłaca się otworzyć biuro podróży? Jakie techniki należy stosować, aby nie tylko pracować na zero, ale także osiągać zyski?

    Analizuj rynek, badaj popyt, odbudowuj przy zmianie warunków zewnętrznych. Zacznij od interesujących kierunków podróży wychodzących, w tym do krajów WNP, w których odnotowano wzrost: Wietnam, Korea Południowa, Sri Lanka, Mołdawia. Organizuj niestandardowe wycieczki.

    Warto również przyjrzeć się turystyce krajowej, której potencjał jest ogromny. Już w niektórych regionach Rosji powstała konkurencyjna infrastruktura: wybrzeże Morza Czarnego, Petersburg, Złoty Pierścień. Rosyjska egzotyka jest obiecująca pod względem turystycznym: Górny Ałtaj, Bajkał, Kamczatka, Półwysep Kolski, Karelia, Chakasja, ośrodki narciarskie u podnóża Kaukazu.

    Według Federalnej Agencji ds. Turystyki, turystyka wewnętrzna wzrosła w ciągu ostatnich 2014 r. O 30%.

    Leniwe wakacje idą z mody, więc przyszłość jest dla aktywnych wycieczek, które łączą podróże i hobby: wycieczki do jogi, ekoturystyka, wycieczka fotograficzna, trekking, jeeping, wyprawy wędkarskie, itp. Agroturystyka nabiera tempa.

    I, oczywiście, wiele rzeczy decyduje o wartości do ceny. Oferuj zniżki, opracowuj bonusowe programy lojalnościowe. Przyciągnij klientów do wysokiej jakości usług, współpracuj tylko z wiarygodnymi touroperatorami - stwórz obraz, który będzie dla Ciebie pracował w przyszłości.

    Obejrzyj wywiad wideo z dyrektorem generalnym 1001 Tour:

    5 kroków, aby otworzyć biuro podróży

    Jak otworzyć biuro podróży: analiza rynku + 5 kroków do rozpoczęcia działalności + szczegółowy plan finansowy + kalkulacja rentowności biznesu.

    Inwestycje kapitałowe: od 425 000 rubli.

    Okres zwrotu: od 8 miesięcy.

    Czy masz dobrą znajomość geografii i masz doskonałe umiejętności organizacyjne? A może po prostu chcesz dać ludziom radość i zorganizować dla nich niezapomniane wakacje, które chcą powtórzyć? A może szybko nauczysz się i chcesz poznać radość z niezależności finansowej i założyć własny biznes?

    Następnie informacje o tym, jak otworzyć biuro podróży, będą dla Ciebie istotne. Dzisiaj dowiemy się o subtelnościach tego biznesu, a także o tym, ile pieniędzy będzie potrzebnych, aby go uruchomić.

    Touroperator i biuro podróży: dowiedz się, jaka jest różnica

    Zanim przejdziemy do odpowiedzi na pytanie, jak otworzyć biuro podróży, zacznijmy od tego, że wielu z nich jest z tour operatorem. A znajomość różnic między tymi dwiema kategoriami jest przydatna nie tylko dla tych, którzy wybierają się na wakacje, ale także dla tych, którzy chcą rozpocząć działalność w tej branży.

    Po pierwsze, operator "tworzy" trasę od początku do końca: tworzy, promuje i sprzedaje. Jego specjaliści rezerwują hotele, płacą za bilet lotniczy, wycieczki, zapewniają transport turystom.

    Jeśli chodzi o realizację wycieczki, może to zrobić samodzielnie lub za pośrednictwem agencji. Obowiązkiem drugiego jest sprzedaż biletu. Biuro podróży wybiera odpowiednią opcję dla klienta, informuje go o wszystkich jego niuansach

    Dlatego najważniejsza różnica: organizator wycieczki tworzy wycieczkę, a biuro podróży ją wdraża.

    Po drugie, aby założyć organizatora wycieczek, wystarczy zarejestrować się jako osoba prawna, która ma określone wsparcie finansowe. Podczas gdy biuro podróży może być zarówno SP, jak i podmiotem prawnym.

    Różnica numer dwa: możesz otworzyć biuro podróży w dowolnej formie prawnej i nie musi mieć wsparcia finansowego, ponieważ, w przeciwieństwie do organizatora wycieczek, nie płaci ubezpieczenia.

    Po trzecie, organizator wycieczek jest odpowiedzialny za ustalanie cen. Oznacza to, że agencja sprzedaje wycieczkę po określonej cenie. A jego prowizja będzie wynagrodzeniem, które ustala firma, która wydaje zezwolenie.

    Różnica numer trzy: biuro podróży nie wpływa na koszt wycieczki, działa za opłatą od organizatora wycieczek. Ponadto, czasami, aby osiągnąć wysoki poziom sprzedaży, specjaliści mogą obniżyć cenę, niestety ze szkodą dla ich prowizji.

    Po czwarte, domyślnie operator jest odpowiedzialny za trasę "awarii", która będzie przedmiotem reklamacji od klientów.

    Biuro podróży jest odpowiedzialne tylko w ramach umowy, a najczęściej jego odpowiedzialność wiąże się z faktem, że musi on w pełni poinformować klienta, zapłacić za bilet i powiedzieć mu o wszystkich swoich prawach i obowiązkach.

    W związku z tym różnica wynosi cztery: organizator wycieczki odpowiada za jakość wycieczki, chyba że umowa stanowi inaczej.

    Typowy wzór pracy biura podróży

    Decydując się na otwarcie biura podróży, musisz zrozumieć schemat swojej pracy:

    1. Obecny agent podróży szuka sprawdzonych operatorów, z którymi zawiera umowę o dalszej współpracy.
    2. Biuro podróży w najdrobniejszych szczegółach analizuje propozycje oferowane przez organizatora i zaczyna szukać klientów.
    3. Jeśli taka osoba zostanie znaleziona, biuro podróży podpisuje z nim umowę i składa wniosek o usługi rezerwacji od operatora.
    4. Organizator wycieczki akceptuje wniosek i wystawia fakturę, która następnie musi zostać zapłacona.
    5. Następnie środki otrzymane przez biuro podróży minus ustalona prowizja (z reguły 10-15%) są przekazywane na konto organizatora wycieczek.
    6. Organizator wycieczki wysyła wszystkie niezbędne dokumenty do agenta, który następnie przekazuje turystom wszystkie informacje.
    7. Po transakcji agencja wysyła raport do operatora, który przygotowuje dla niego fakturę.

    Uwaga: jeśli klient odmawia podróży po dokonaniu płatności, będzie musiał zapłacić operatorowi grzywnę. Taki "podwodny kamień" musi być wzięty pod uwagę, jeśli chcesz otworzyć biuro podróży zgodnie z tym schematem.

    Sytuacja na turystycznym rynku Rosji

    Otwarcie biura podróży jest niezwykle lekkomyślne i nie należy analizować tej branży. Każda firma powinna zacząć od badania sytuacji na rynku, odkrywania jej mocnych i słabych stron.

    Rynek turystyczny w Rosji nie przestaje się ciągle rozwijać. Nawet w małych miastach można znaleźć biura podróży, które oferują swoje usługi. Często zwracają się do tych, którzy chcą wyjechać za granicą.

    Ale obecnie, pod wpływem wielu czynników (kurs walutowy, niestabilna sytuacja w wielu zagranicznych krajach itd.), Zaczęło pojawiać się zapotrzebowanie na turystykę krajową. I nic w tym dziwnego, bo nasz kraj słynie z wielu pięknych miejsc, które również przyciągają zagranicznych turystów.

    Dlatego decydując się na otwarcie biura podróży, poszukaj operatorów, którzy są zaangażowani w takie wycieczki.

    Warto również zauważyć, że w 2017 r. Sytuacja na rynku turystycznym znacznie się poprawiła w porównaniu z ostatnimi dwoma latami. A tak przy okazji, rosyjscy turyści zaczęli preferować bardziej egzotyczne kraje niż Europa. Dlatego otwarcie biura podróży jest teraz dość opłacalne z uwagi na rozwój tego obszaru.

    Szczególną uwagę zwraca się na sprzedaż internetową. Obecnie ludzie coraz częściej kupują go w Internecie, dlatego wymagane jest stworzenie własnej strony internetowej z możliwością rezerwacji online i płatności.

    Jeśli chodzi o mocne strony biznesu, wszystko zależy tylko od jakości i organizacji twojej pracy.

    Dlatego decydując się na otwarcie biura podróży, musisz postawić na:

    • świadczenie szerokiej gamy usług;
    • kompetentni pracownicy, których celem jest nie tylko liczba sprzedanych wycieczek, ale także wysoka jakość obsługi klienta;
    • współpraca ze sprawdzonymi i znanymi organizatorami wycieczek.

    Otwarcie biura podróży wiąże się z ryzykiem, które należy wziąć pod uwagę:

    • Sezonowość - tak się złożyło, że w większości ludzie kochają zagraniczne wakacje latem i na nowy rok.
    • Wysoka konkurencja - branża turystyczna jest dość niszową, na rynku pojawiają się nowi gracze, którzy mogą zapewnić klientom coś nowego i lepszego.
    • Brak stabilności - zmiany kursu, sytuacja polityczna i gospodarcza w kraju, inflacja wpływa na pracę biur podróży, w wyniku tych czynników może zmniejszyć siłę nabywczą klientów.

    Niemożność dokładnego przewidywania wyników pracy - nawet przy dokładnym badaniu i analizie sprzedaży wycieczek nie może dokładnie obliczyć szacunkowego zysku.

    Z tego powodu musisz skupić się na reklamie, aby przyciągnąć jak najwięcej klientów.

  • Instrukcje krok po kroku, jak otworzyć biuro podróży

    Odpowiadając na pytanie, jak otworzyć biuro podróży, trzeba zrozumieć, że główne wydatki zostaną przeznaczone na aranżację biura, stworzenie strony i oczywiście na promocję.

    Sam proces otwierania działalności turystycznej będzie się składał z następujących etapów:

    Szczegółowe instrukcje otwierania biura podróży od zera

    Sfera turystyczna, mimo że od kilku lat doświadcza pewnych trudności, pozostaje dość opłacalna. Każdy, kto nie ma dużych oszczędności, może brać udział w branży turystycznej. Ponadto taka działalność gospodarcza przynosi wiele pozytywnych emocji, ponieważ istnieje możliwość pomocy ludziom w organizacji odpoczynku. Jednak nadal istnieją pewne niuanse, które należy wziąć pod uwagę, aby nie stracić środków zainwestowanych w tę firmę. Powiemy Ci o wszystkich subtelnościach, jak otworzyć biuro podróży od zera, abyś mógł wszystko zrobić poprawnie.

    Cechy branży turystycznej

    Zanim otworzysz biuro podróży, musisz zrozumieć, czym jest biuro podróży, co jest istotą jego działalności. Przede wszystkim konieczne jest poznanie znaczenia niektórych pojęć.

    Firma podróżnicza jest instytucją, która odgrywa pośrednią rolę między operatorem podróży a osobą, która chce wyjechać na wycieczkę. Może spełniać obowiązki:

    • Operator turystyczny - firma, która powinna opracowywać i reklamować za pomocą mediów różne wycieczki, które są najbardziej pożądane wśród ludności;
    • Biuro podróży - firma realizująca wycieczki turystyczne: produkuje transfery, sprzedaje bilety, martwi się o przyjmowanie klientów i organizowanie wycieczek dla nich.

    Powinieneś również wiedzieć, zanim otworzysz biuro podróży w Rosji, które będzie odpowiedzialnością Twojej firmy. Z reguły biuro podróży świadczy następujące usługi:

    Wydawanie wiz klientom zgodnie z wymaganiami touroperatora, z którym zawarto umowę. Jeśli coś jest nie tak, odpowiedzialność za to powinno ponosić biuro podróży.

    Zapewnij klientom pełen pakiet dokumentów wymaganych do podróży:

    • Bilety (lotnicze i kolejowe);
    • Ubezpieczenie medyczne;
    • Kupon na zakwaterowanie;
    • Notatka o stanie, w którym wędruje turysta;
    • Zarezerwuj wszystkie usługi wymagane przez klienta;
    • Terminowo płacić za pracę operatora turystycznego.

    Następnie przedstawimy Ci instrukcje krok po kroku, jak otworzyć biuro podróży od podstaw.

    Zalety i wady

    Główne zalety branży turystycznej obejmują:

    1. Rozwija się bardzo dynamicznie, a to oznacza, że ​​będziesz w stanie świadczyć usługi ludziom nie tylko w Rosji, ale także za granicą, co przyniesie Ci większy zysk;
    2. Będziesz miał duży wybór operatora turystycznego, oprócz tego będziesz mógł podpisać umowy o współpracy, nie z jednym operatorem, z kilkoma na raz - jest to pierwsza rzecz, którą musisz otworzyć biuro podróży;
    3. Przepływ osób chętnych do wyjazdu stale rośnie i nie kończy się przez cały rok;
    4. Dokumentacja jest prosta, wykonana szybko i tanio.

    Rozważ teraz kilka negatywnych punktów, o których powinieneś wiedzieć przed otwarciem biura podróży:

    1. Dość wysoki poziom konkurencji - wielu początkujących przedsiębiorców myśli o tym, jak otworzyć biuro podróży od zera, ponieważ rozumieją one opłacalność tego biznesu;
    2. Jeśli nie zwrócisz wystarczającej uwagi na kampanię reklamową promującą Twoje biuro podróży, możesz całkowicie stracić klientów i pozostać bez zleceń (w tym przypadku ryzyko utraty zainwestowanych środków wzrasta);
    3. W ciepłym sezonie popyt na wyjazdy turystyczne jest znacznie wyższy niż w zimnych porach roku, ale jest to kwestia kontrowersyjna, ponieważ są też ośrodki zimowe, w których ludzie chętnie wybierają się na Nowy Rok i Święta Bożego Narodzenia.

    Rejestracja aktywności

    Biuro podróży może być zarejestrowane jako firma prawna LLC lub jako instytucja prywatna FLP.

    Aby zarejestrować nową instytucję w rejestrze państwowym, wystarczy jeden mieszkaniec, który może sprzedawać wycieczki w kraju i za granicą.

    Konieczne będzie uzyskanie pisemnego zobowiązania od każdej instytucji bankowej, która jest zobowiązana do zapłaty za usługi biura podróży w przypadku, gdy biuro podróży nie może tego zrobić (bez tej gwarancji żaden operator nie zgadza się na współpracę z agencją). Jednakże bank wystawi odpowiednią gwarancję tylko wtedy, gdy założyciel firmy turystycznej dostarczy pakiet dokumentów, który będzie obejmował:

    • Świadectwo rejestracji państwowej;
    • Karta;
    • Szczegóły rachunku bieżącego;
    • Kopie umów potwierdzających dzierżawę lokalu, w którym znajduje się firma (jeśli lokal jest własnością prywatną właściciela, należy przedstawić dokument potwierdzający własność);
    • Paszport;
    • Kopia menedżera TIN;
    • Zaświadczenie o rejestracji w urzędzie skarbowym.

    Konieczne jest opracowanie specjalnych umów z klientami, które zawrzesz z klientami, którzy zarezerwują twoje wycieczki. W umowach tych należy podać wszystko: datę dokonania płatności, datę wystawienia bonu turystycznego.

    Konieczne będzie również opracowanie przepisów dla turystów: kto będzie je spotkał w kraju, dokąd się udaje, towarzyszy im, prowadzi wycieczki. Wskazane jest zawarcie tych zasad w umowie z klientem, aby turysta podpisał dokument po ich przeczytaniu.

    Zaleca się również zawarcie umowy z firmą ubezpieczeniową, jednak jest to fakultatywny moment. Jeśli chcesz, aby twoi klienci byli ubezpieczeni, lepiej zapewnić im polisę medyczną i inne rodzaje ubezpieczeń majątkowych (na przykład samochód).

    Zaleca zawarcie umowy sub-agenta z dowolnymi liniami lotniczymi, za pośrednictwem których kupisz bilety dla swoich klientów. Jest to bardzo opłacalne, ponieważ w takich przypadkach linie lotnicze oferują wiele lukratywnych premii.

    Przygotuj przybliżony biznesplan otwarcia biura podróży, aby dowiedzieć się, na jakie wydatki czekasz, jak działać, aby szybko odzyskać i zacząć przekształcać się w stale wysokie dochody.

    Kryteria lokalizacji

    Możesz otworzyć biuro podróży w centralnej części miasta. Pożądane jest w tym przypadku, aby:

    • Pokój miał powierzchnię co najmniej 20 m²;
    • Powinien on znajdować się na pierwszym piętrze każdego budynku mieszkalnego, ale mimo to lepiej wybrać budynki biurowe;
    • Jasny szyld z reklamą musi wisieć na miejscu, aby przechodzący ludzie mogli zobaczyć, jakie usługi świadczycie (fakt, że biuro podróży znajduje się w centrum miasta, sprawi, że uwierzą w swój prestiż i wysoki poziom obsługi klienta).

    Możesz otworzyć biuro podróży w budynku centrum biznesowego. Czego potrzebujesz, aby otworzyć biuro podróży w takiej instytucji:

    1. Pokój powinien mieć świeży, nowoczesny remont, aby agencja wyglądała reprezentacyjnie i solidnie;
    2. Będziesz mógł służyć nie tylko turystom, którzy przyjadą do ciebie z innych części miasta, ale także pracownikom wielkiego centrum biznesowego;
    3. Nie będziesz jednak mógł reklamować się na takim terytorium;
    4. W punkcie kontrolnym w dowolnym centrum biznesowym istnieje system przekazywania, który odstraszy klientów.

    Możesz wybrać lokal dla firmy w centrum handlowym. Podamy kilka podstawowych zaleceń, jak rozpocząć działalność turystyczną w takiej instytucji:

    • Wybierz butik, w którym zawsze jest dużo ludzi (lepiej wziąć pod uwagę działy, w których sprzedają ubrania, buty lub sprzęt elektroniczny);
    • Musisz być przygotowany na to, że w takiej instytucji będziesz musiał zapłacić wysoką cenę za czynsz.

    Możesz otworzyć biuro podróży w dzielnicy mieszkaniowej swojego miasta:

    • Zawsze istnieje duża koncentracja ludzi, którzy mogą stać się potencjalnymi klientami Twojej agencji;
    • Nie musisz płacić dużo za czynsz;
    • W tym obszarze nie będzie dużej konkurencji.

    Wyposażenie pomieszczeń i wnętrza

    Twoja firma powinna być zawsze czysta i komfortowa w pomieszczeniach. Jest to konieczne, aby Twoi klienci, gdy przyjdą do biura, mogli w pełni się zrelaksować i odpocząć. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, w których ludzie się gromadzą. Konieczne jest rozłożenie na stołach różnych czasopism, katalogów, ekspresów do kawy. Również powiesić na ścianach różnych ciekawych rzeczy, które zainspirują klientów do podróży.

    Aby otworzyć biuro podróży od podstaw bez doświadczenia, musisz kupić meble i niezbędny sprzęt. Nie trzeba wybierać drogich modeli, odpowiednia jest także opcja ekonomiczna, dzięki czemu wszystko wygląda na przyzwoite i piękne. Będziesz potrzebował:

    • Komputery z drukarkami i niezbędne oprogramowanie;
    • Stoły biurowe, krzesła;
    • Miękkie sofy;
    • Fotele i stoliki do kawy;
    • Klimatyzacja;
    • Ekspresy do kawy z odpowiednimi naczyniami;
    • Telefony;
    • Wi-Fi.

    Inwestycje finansowe

    • Przy wynajmowaniu pokoju;
    • Aby kupić sprzęt i meble;
    • Z kampanią reklamową;
    • Opłacić opłatę w przypadku, gdy zdecydujesz się otworzyć biuro podróży dla franczyzy.

    Ważne jest, aby pamiętać, że odpowiedź na pytanie, ile kosztuje otworzenie biura podróży, zależy w dużej mierze od tego, w którym mieście mieszkasz. W końcu, jeśli mieszkasz w megamiastach, czynsz za lokal będzie wyższy niż w prowincji. Za miesiąc tylko 30-60 tysięcy rubli będzie trzeba wydać na czynsz.

    Aby uporządkować wybrany pokój (musi spełniać określone standardy), kupić niezbędne meble, sprzęt i wydać wszystkie niezbędne dokumenty, trzeba będzie mieć około 200 000 rubli osobiście.

    Aby wypromować biuro podróży, potrzebujesz co najmniej 100 000 rubli. Jednak zauważamy, że kwota ta jest względna, jest bardziej zależna od kanału, który przeprowadzi kampanię reklamową.

    Ponadto, zastanawiając się, ile kosztuje otwieranie biura podróży, musisz wiedzieć, że nadal musisz płacić pracownikom. Z reguły powinno to wynosić 15 tysięcy rubli równomiernie i kolejne 20% miesięcznego dochodu biura podróży.

    Weź również pod uwagę, że przez następne 6 miesięcy po otwarciu agencji nie przyniesie Ci to żadnego zysku. Dlatego musisz mieć w zapasie środki finansowe, dzięki którym będziesz mógł zbudować biznes.

    Przybliżony zysk

    Jeśli nauczysz się sprzedawać ponad 500 podróży rocznie, Twoje biuro podróży otrzyma 50-100 tysięcy rubli miesięcznie. To wystarczy, aby stać się popularnym segmentem branży turystycznej. Im więcej sprzedasz trasę, tym więcej możesz zarobić. Jeśli jesteś zadowolony z takich układów, nie wahaj się długo, czy otworzyć biuro podróży i od razu zacząć działać.

    Okres zwrotu z inwestycji

    Drugie najistotniejsze pytanie to ci, którzy zdecydowali się otworzyć biuro podróży w 2018 r. Od zera, na jaki okres czasu to się opłaci. Musisz mieć świadomość, że ta chwila jest bardziej zależna od tego, od czego zaczynasz. Jeśli od pierwszych dni stworzysz duży obrót trasy, zarobisz 600-800 tysięcy rubli na pierwszy rok pracy, co oznacza, że ​​zwrócisz zainwestowane środki osobiste.

    Jednak doświadczeni przedsiębiorcy, którzy od dawna obracają się w tej dziedzinie, twierdzą, że okres zwrotu kosztów firmy podróżniczej wynosi minimum 2 lata. Ale nie radzimy być równym czyimś osiągnięciom. Jeśli poważnie podszedłeś do pytania, jak otworzyć biuro podróży od podstaw w Rosji, znajdziesz sposób na szybkie odprężenie się, aby odzyskać swoją inwestycję i zacząć zarabiać.

    Wnioski i porady

    Na końcu tego artykułu o tym, jak otworzyć biuro podróży, chcemy podać kilka przydatnych wskazówek, jak szybko promować swój biznes i uzyskać stale wysokie dochody:

    • Jeśli zostaniesz poproszony o decyzję, jak otworzyć biuro podróży w domu, w celu promocji musisz mieć tylko oficjalną stronę internetową, za pośrednictwem której będziesz wykonywać wszystkie prace. O wiele łatwiej i bardziej ekonomicznie jest otworzyć biuro podróży od podstaw w domu. Przynajmniej dodatkowe 200 000 rubli może zaoszczędzić. Lepiej zainwestować część tych pieniędzy w stworzenie unikalnej strony. Skonsultuj się z ekspertami, jak otworzyć biuro podróży w domu, aby Twoja działalność była oficjalna i na żądanie;
    • Pomyśl o bardzo pamiętnej i barwnej nazwie Twojej firmy. Nie dotyczy to tych, którzy decydują się na otwarcie biura podróży na zasadzie franczyzy;
    • Zastanów się nad systemem działań i różnymi bonusami dla pierwszych klientów Twojej agencji, aby ich przyciągnąć. Stwórz wiele kont w sieciach społecznościowych, gdzie będziesz promować swój biznes i reklamować różne wycieczki turystyczne.

    Poświęć się całkowicie wybranemu przypadkowi, aby odnieść sukces w krótkim czasie. Uwierz w swoją siłę i zrób maksimum, które zależy od ciebie!

    Twoja firma: jak stworzyć dochodowe biuro podróży

    Rynek usług turystycznych reprezentowany jest przez dwa rodzaje graczy - touroperatorów i biura podróży. Pierwsi zajmują się opracowywaniem tras koncertowych i kształtują dla nich cenę, drugi - sprzedają gotowe wycieczki. Dla początkującego biura podróży ważne jest określenie docelowych odbiorców, z którymi będzie on pracował, oraz specjalizacja wycieczek, które będzie im sprzedawać. Zdaniem ekspertów, na początkowym etapie ważne jest, aby firma przetrwała poza sezonem i wysłała 500 turystów za granicę, a ponadto w drugim roku działalności baza klientów wzrośnie 3-4 razy.

    opłacalna agencja turystyczna: wybrać operatora turystycznego?

    Wybierając operatora turystycznego, należy wziąć pod uwagę jego okres pracy na rynku, sławę i stopień niezawodności. Wysokość prowizji dla agencji wynosi od 5 do 16% i zależy od tego, czy firma początkowa lub znana, a także od wielkości sprzedaży kuponów, które zapewnia.

    Wszystkie firmy rozpoczynające działalność otrzymują minimalny procent. Co więcej, wszystko zależy od tego, w jaki sposób firma poleciła się dalej. Aby zwiększyć procent wymagany do zapewnienia określonej sprzedaży, na przykład 100 kuponów na sezon. Zwiększenie prowizji następuje dwa razy w roku.

    Zazwyczaj biuro podróży podpisuje umowy z dziesięcioma operatorami, większość z nich tworzy wycieczki w kluczowych obszarach, w których specjalizuje się biuro podróży, takie jak Turcja i Egipt (są to najpopularniejsze trasy). Resztę wybiera się, aby załadować agencję do pracy, gdy w głównych krajach jest poza sezonem i aby rozszerzyć zasięg dla wyrafinowanych klientów.

    opłacalna agencja turystyczna: pokój

    Nowe biuro podróży lepiej wynająć pokój w centrum z osobnym wejściem i wygodnym parkingiem. Eksperci radzą, aby poszukać pokoju bliżej innych biur podróży, ponieważ jest to wygodne dla klienta. Łatwiej mu dotrzeć do jednego miejsca i porównać oferty różnych agencji. Głównym kryterium wyboru biura podróży jest poziom proponowanego hotelu, wartość rabatu.

    Drugą opcją biura podróży jest otwarcie biura w miejscu, w którym gromadzą się potencjalni turyści, gdzie nie ma konkurentów, na przykład w dzielnicy mieszkalnej. Ciągły napływ turystów nie pojawi się tak szybko, ale konkurencja jest mniejsza, a czynsze niższe. Dla firmy typu start-up o powierzchni 20 m2. m

    Warunek wstępny - obecność jasnego znaku nad wejściem. Przyciąga potencjalnych klientów. Najlepszy ze wszystkich - light box. Można go zamówić w firmie zajmującej się reklamą i produkcją, kosztuje około 50 000 rubli.

    rentowna agencja turystyczna: biuro

    W pomieszczeniach będziesz musiał wykonać naprawy kosmetyczne, które będą kosztować średnio około 50 tysięcy rubli. Ponadto konieczne będzie zakupienie mebli i sprzętu biurowego (stojaki, stoły, krzesła, komputery, drukarka, faks, kopiarka) dla trzech miejsc pracy. Eksperci doradzają, aby ozdobić wnętrze akcesoriami turystycznymi - statkami, muszlami, pamiątkami z różnych krajów. W sumie sytuacja i sprzęt biurowy będą musiały wydać około 90 tysięcy rubli. Przy okazji, na zalecenie ekspertów, można zamówić meble na indywidualny projekt w firmie, która je produkuje, to pozwoli zaoszczędzić do 50% w porównaniu do kosztów w sklepie.

    W biurze potrzebne są dwie linie telefoniczne, kolejne 18 tysięcy rubli. Dedykowany kanał internetowy kosztuje 3,5 tys. Rubli. Miesięczne wydatki w Internecie szacowane są przez ekspertów na 3 tysiące rubli. dla jednego miejsca pracy. Każdy telefon będzie kosztować kolejne 1 tysiąc rubli. na miesiąc.

    Ponadto, nie jest źle, aby zdobyć jedną bazę do wyszukiwania wycieczek www.tourindex.ru, która pozwala pokazać klientowi wszystkie oferty bez odwiedzania strony internetowej każdego operatora wycieczki. Dostęp do systemu kosztuje 12,6 tys. Rubli. przez pół roku. Aby uprościć przepływ pracy, należy zakupić specjalistyczne oprogramowanie, na przykład "Samo-TourAgent". Program umożliwia zapisanie wszystkich informacji o umowach, prowadzenie bazy danych lojalnych klientów, obliczanie kosztów produkcji i faktycznego zysku firmy. Koszt pakietu oprogramowania wynosi 9 tysięcy rubli, jest przeznaczony do czterech zadań.

    rentowne biuro podróży: personel

    Biuro podróży wymaga co najmniej dwóch menedżerów sprzedaży. Liczba pracowników zależy od liczby zamówień. Jeden menedżer nie może fizycznie obsługiwać więcej niż 100 aplikacji miesięcznie. Wynagrodzenie menedżerów składa się z wynagrodzenia w wysokości 7-10 tysięcy rubli. i 1-2% sprzedaży. Harmonogram pracy menedżerów wynosi pięć dni w tygodniu od 10.00 do 20.00, a sobotę z kolei. Reklamy dotyczące rekrutacji pracowników lepiej jest podawać na stronach turystycznych, ale początkujący przedsiębiorca nie powinien mieć nadziei, że będzie w stanie zachęcić doświadczonych pracowników z innych agencji. Dlatego lepiej jest rekrutować studentów, którzy po roku pracy staną się doświadczonymi profesjonalistami.

    Pracownicy biorący udział w sprzedaży voucherów, dwa lub cztery razy w roku, są wysyłani na wycieczki studyjne. Koszt takiej podróży do Turcji i Egiptu wynosi 300-400 USD na osobę, czas trwania wynosi od siedmiu do dziesięciu dni. Menedżerowie płacą za wycieczki studyjne niezależnie, ale firma zwróci pieniądze po wysłaniu określonej liczby turystów do tego miejsca.

    Dyrektor, który jest również właścicielem firmy, zazwyczaj łączy pracę administracyjną i obowiązki obsługi klienta.

    Księgowi są zatrudnieni w niepełnym wymiarze godzin. Jego pensja to 5-8 tysięcy rubli. miesięcznie lub 15-20 tysięcy rubli. na kwartał. Administrator systemu jest zapraszany jednorazowo, przed otwarciem biura w celu utworzenia sieci lokalnej, otrzymuje 5 000 rubli za swoją pracę. Potem przychodzi raz lub dwa razy w miesiącu, jeśli to konieczne. Koszt połączenia wynosi 350-500 rubli.

    rentowne biuro podróży: pierwsze zamówienia

    Klientów przyciąga lokalizacja biura, znak, reklama i strona internetowa. Skuteczność jest również uznawana za reklamę w bezpłatnych wydaniach, takich jak "All-Bank".

    Jednak najlepsza reklama w branży turystycznej, zdaniem ekspertów, to wiadomość ustna. Zadowolony turysta z pewnością podzieli się wrażeniami z wycieczki z udziałem co najmniej siedmiu do dziesięciu osób.

    Biura podróży wydają cały duży udział w budżetach reklamowych w Internecie - aby tworzyć własne strony internetowe, reklamować się na serwerach wyszukiwania i podróży. Budżet reklamowy firmy oblicza się na 5-15% dochodu firmy.

    rentowne biuro podróży: zwrot

    Średni koszt wycieczki w głównych kierunkach wynosi około 800 USD. Średnia prowizja, którą agencja otrzymuje za sprzedaż bonów wynosi 10%, tj. 80 USD za każdego wysłanego turystę. Miesięczny przepływ turystów zależy od sezonu, reklamy i jakości usług. W średnich biurach podróży liczba odwiedzających może wynosić od 10 do 300 osób miesięcznie. W pierwszym roku pracy agencja musi polegać na niewielkim strumieniu klientów: latem około 40 kontraktów miesięcznie, w zimie - 15-20. Przy tak dużej liczbie turystów agencja płaci za półtora roku.

    opłacalna agencja turystyczna: Kierunki dalszego rozwoju

    Wzmocniona agencja może zostać organizatorem wycieczek. Po kilku latach pracy firma będzie miała stałych klientów, którzy będą chcieli wypróbować nowe wakacje w innych obszarach. Dlatego całkowicie logiczne jest, że taka firma samodzielnie opracowuje indywidualne wycieczki. Aby zostać operatorem, firma podróżnicza będzie musiała wystawić gwarancję finansową (to znaczy wykupić polisę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej) za 5 milionów rubli. i wejdź do Jednolitego Federalnego Rejestru Touroperatorów. W rezultacie firma uzyskuje prawo do samodzielnego kształtowania cen za swój produkt.

    rentowne biuro podróży: cena za wstęp

    Kalkulacja dla biura podróży, które wynajmuje powierzchnię biurową 20 m2. m Firma ma dyrektora i dwóch menedżerów, którzy otrzymują wynagrodzenie i 2% sprzedaży, a także księgowego w niepełnym wymiarze godzin. Średnia cena wycieczki to 800 $. Liczba klientów wynosi 500 rocznie. Średnia prowizja wynosi 8%.

    Jednorazowe koszty otwarcia:

    Szyld -30 000

    Sprzęt biurowy -60 000r

    Internetowy kanał dedykowany - 3500r

    Połączenie telefoniczne -18 000

    Połączenie z bazą - 25200r

    Tworzenie sieci lokalnej - 5000r

    Wycieczki studyjne dla 3 osób. -27300р

    Reklama - 50 000r

    Stałe koszty:

    H n księgowi - 5000r

    Wynagrodzenie menedżerów - 14 000

    Komisja menedżerów - 1387r

    Koszt całkowity: 52 887r

    Zysk: 16 446r

    Rentowność 37%

    Zgodnie z artykułem Svetlana Udilova dla magazynu Business Quarter

    * Artykuł powyżej 8 lat. Może zawierać nieaktualne dane.

    Autobiznes. Szybkie obliczenie rentowności przedsiębiorstwa w tym obszarze

    Oblicz zysk, zwrot, rentowność dowolnej firmy w 10 sekund.

    Wprowadź początkowe załączniki
    Dalej

    Aby rozpocząć obliczenia, wprowadź kapitał początkowy, kliknij przycisk Dalej i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.

    Zysk netto (na miesiąc):

    Chcesz wykonać szczegółowe obliczenia finansowe dla biznesplanu? Skorzystaj z naszej bezpłatnej aplikacji na Androida dla firm w Google Play lub zamów profesjonalny plan biznesowy od naszego eksperta w zakresie planowania biznesowego.

    Instrukcja krok po kroku na temat otwarcia biura podróży

    Kto z nas nie chciałby zobaczyć świata i odwiedzić najbardziej odległych i egzotycznych zakątków ziemi? Miłość do podróży nie jest nikomu obca. Być może dlatego nawet w najbardziej niestabilnych gospodarczo czasach większość ludzi wciąż miała okazję i środki finansowe na długo oczekiwaną podróż. Dzięki temu możesz zorganizować dla siebie niezawodny i bardzo opłacalny sposób zarobkowania - otwórz biuro podróży od podstaw. Jak to zrobić, wyjaśnimy dalej, podając instrukcje krok po kroku z przydatnymi wskazówkami.

    Gdzie zacząć?

    Istotnymi atutami rodzaju działalności związanej z turystyką są stosunkowo niskie inwestycje, a także brak potrzeby kształcenia specjalnego. Z uwagi na to, że nie potrzebujesz specjalnych zezwoleń, możesz uniknąć wielu barier w otwieraniu biura podróży. Warto jednak zauważyć, że konkurencja w tym obszarze jest nadal dość wysoka, a zysk, jaki otrzymasz, zależy od sytuacji gospodarczej w kraju. Niemniej jednak, aby otworzyć biuro podróży od podstaw, nawet w czasach kryzysu gospodarczego jest całkiem realne.

    Aby szczegółowo zrozumieć prawną stronę sprawy, należy odwołać się do ustawy N 132-ФЗ z dnia 11.24.96 "O podstawach działalności turystycznej w Federacji Rosyjskiej". W zależności od specyfiki działalności, turystyka zewnętrzna i wewnętrzna jest różna. Usługi związane z tą branżą zapewniają touroperatorzy i biura podróży. Rozważmy bardziej szczegółowo, jak te pojęcia się różnią.

    Do obowiązków touroperatorów należy samorozwój, promocja i późniejsza realizacja wycieczek. W ten sposób, korzystając ze swoich usług, turysta może dotrzeć do celu i bezpiecznie wrócić do domu bez żadnych niedogodności podczas podróży. Dlatego, aby otworzyć działalność zawodową, będą musieli mieć ubezpieczenie lub gwarancję od banku. Organizatorzy wycieczek muszą być wpisani do Jednolitego Rejestru Federalnego, a także muszą mieć niezbędne powiązania.

    Z kolei biura podróży są swego rodzaju łącznikiem, pośrednikiem między organizatorem wycieczek a klientem. Sprzedają wycieczki; jednocześnie ich zarobki to prowizje (od 5 do 16% kosztów każdej wycieczki).

    Również biuro podróży powinno:

    1. Poinformuj klientów o świadczonych usługach.
    2. Wybierz wycieczki, w zależności od życzeń klienta.
    3. Zapewnij klientom wszystkie niezbędne dokumenty.
    4. Aby zagwarantować jakość wszystkich świadczonych usług.

    W zależności od wielkości kapitału początkowego i planów przedsiębiorcy, biura podróży mogą istnieć w różnych formach.

    Aby otworzyć biuro podróży od podstaw, musimy wynająć biuro, a także zatrudnić niezbędny personel. Pomimo tego, że ta metoda jest najdroższa, zapewni ci maksymalną niezależność finansową.

    Najprostszy sposób na otwarcie biura podróży w domu. Do tego typu działalności potrzebny jest tylko telefon, komputer, dostęp do Internetu i drukarka. Po zarejestrowaniu adresu IP możesz zacząć promować swoje usługi za pośrednictwem mediów. Ponadto możesz organizować spotkania z interesariuszami zarówno w domu, jak i na terenie neutralnym (na przykład w kawiarni). Ten sposób otwarcia biura podróży jest dość ryzykowny, jednak jest idealny dla osób, które mają szerokie grono kontaktów i duże doświadczenie zawodowe.

    Dobre perspektywy otwierają internetowe biuro podróży. Możesz wcześniej wybrać i zarezerwować wycieczki dla swoich klientów, tworząc sklep internetowy. Ten kanał sprzedaży może być wykorzystywany zarówno jako podstawa, jak i dodatkowa opcja dochodowa. Internetowe biuro podróży nie wymaga zatrudniania dużej liczby pracowników i dużych inwestycji finansowych, ponieważ Możesz obejść się bez biura. Możesz zarządzać firmą tego typu z dowolnego miejsca na świecie, w którym jest dostęp do Internetu. Niemniej jednak, wdrożenie wielu procedur związanych z projektowaniem wycieczki wyłącznie za pośrednictwem sieci jest niemożliwe.

    Początkujący przedsiębiorcy mogą spróbować swoich sił i otworzyć biuro podróży franczyzy. Ze względu na to, że będziesz korzystać z dobrze znanej i renomowanej marki, możesz liczyć na zaufanie potencjalnych klientów, a także liczyć na pomoc franczyzodawcy. Jednocześnie początkowa inwestycja nie będzie tak wysoka, zwłaszcza, że ​​wszystkie koszty można odzyskać w pierwszym półtora roku. Najlepszymi firmami świadczącymi usługi franchisingowe w Rosji są dziś takie firmy jak "Well", "Wings" i "1001 Tours"!

    Tak więc rozważaliśmy wszystkie podstawowe sposoby na otwarcie biura podróży od podstaw. Porozmawiajmy teraz o tym, jak zorganizować biznes turystyczny na własną rękę.

    Etapy odkrywania

    Aby rozpocząć, musisz przejść proces rejestracji adresu IP. Ta forma rejestracji pozwala zmaksymalizować wykorzystanie zarobków w celach osobistych i, w razie potrzeby, zakończyć działalność zawodową.

    Następnie możesz przejść do wyszukania pokoju, który weźmiesz jako biuro swojego biura podróży. Pokój musi mieć dostęp do Internetu i linię telefoniczną. Upewnij się, że dokonano wysokiej jakości naprawy, a na elewacji umieszczono jasną i zauważalną reklamę. Odpowiedzialnie podejmij decyzję o wyborze lokalizacji przyszłej firmy turystycznej: najbardziej pożądane jest, aby preferować centralną część miasta, która wyróżnia się dużym natężeniem ruchu. Najlepiej jest otworzyć biuro podróży w centrum handlowym, w pobliżu lotniska lub w kompleksie mieszkalnym. Szczególną uwagę należy zwrócić na nazwę biura podróży - im jest ono ciekawsze, tym lepiej będzie przechowywane w pamięci potencjalnego klienta. Rozmawialiśmy już o tym, jak nazwać firmę, aby odniosła sukces. Jeśli podejmiesz właściwą analizę popytu i konkurencji, możesz nawet zorganizować firmę w małym miasteczku lub wiosce. Wszyscy uwielbiają podróżować, a jeśli twoja firma będzie pierwsza, a poza tym będzie znana z dobrego poziomu usług, przyciągnie jeszcze więcej osób.

    Spróbuj uzyskać pełne informacje o swojej agencji w Internecie i innych źródłach mediów. Pamiętaj, aby utworzyć własną stronę internetową. Przy odpowiedniej promocji przyciągnie to wielu klientów, co sprawi, że biznes będzie zyskowny.

    Wybór pracowników to nie mniej ważny krok w otwieraniu biura podróży od zera. Twój potencjalny zysk zależy od wysokiej jakości pracy pracowników. Wynagrodzenie, które pobiera, może obejmować podstawę (wynagrodzenie) i część motywacyjną (odliczenia od kosztów wycieczek). Minimalny personel powinien składać się z kierownika i sekretarza. Gdy firma się rozwinie, będziesz musiał dodatkowo wynająć księgowego, możesz nawet zlecić na zewnątrz. Podpisanie umowy z partnerami: jeśli to możliwe, skorzystaj z pomocy kilku touroperatorów na raz - to znacznie zwiększy Twoje szanse na sukces. Aby jak najlepiej uchronić się przed ewentualnymi zagrożeniami, skorzystaj z rejestru federalnego, a także specjalnie przygotowanych ocen.

    I na koniec, co chciałbym ci powiedzieć - jakich wydatków oczekujesz po otwarciu biura podróży. Jeśli chodzi o dokumenty, nie potrzebujesz więcej niż 7000 rubli, aby otworzyć IP. Konieczne jest przeznaczenie co najmniej 20 tys. Rubli miesięcznie na wynajęcie biura, a początkowo trzeba będzie zainwestować pieniądze w remont pokoju, zakup sprzętu biurowego i mebli. Za to wszystko trzeba zapłacić co najmniej 200 tysięcy rubli. Ponadto potrzebujemy strony internetowej, której utworzenie w 2018 r. Kosztuje ok. 20 tys. Rubli (opcja budżetowa) i do 50 tys. Za dobrze zaprojektowaną stronę internetową z wygodnym designem i wszystkimi niezbędnymi usługami. Aby dodać do tego pensję pracowników, miesięczną opłatę za media i dodatkowe możliwe wydatki, będziesz potrzebować około 500 tysięcy rubli na otwarcie biura podróży. Wszystkie te koszty szybko się zwrócą, jeśli prawidłowo sporządzisz biznesplan, ocenisz konkurencję i zbudujesz relacje z organizatorami wycieczek.

    Top