logo

Niedawno masaż uznano za usługę wyłącznie medyczną, której świadczeniem mogłaby zajmować się właściwa instytucja - szpital lub przychodnia. Teraz cennik za świadczenie takich usług można znaleźć w zakładach fryzjerskich, klubach fitness, salonach kosmetycznych i oczywiście salonach masażu.

Do głównych zalet tego biznesu należą:

  • niewielka ilość kapitału początkowego;
  • szybki zwrot;
  • nie ma potrzeby uzyskania licencji na prowadzenie działalności w Ministerstwie Zdrowia (jedynym wyjątkiem jest terapia manualna).

Analiza rynku i konkurencji

Masaż jest bardzo popularną procedurą terapeutyczną. Dobry terapeuta masażu może w ciągu zaledwie kilku sesji wyeliminować dyskomfort związany z siedzącym trybem życia. Ta działalność gospodarcza jest bardzo interesująca, ponieważ niskie koszty początkowe są połączone z dużą popularnością wśród ludności.

Następną ważną kwestią, na którą należy zwrócić uwagę przy opracowywaniu biznesplanu, jest określenie grupy docelowej. Wpływa na nią bezpośrednio specjalizacja zatrudnionych masażystów oraz wybrany rodzaj masażu, który może być:

Jeśli mówimy o konkurencji, jest ona raczej niska: liczba osób, które chcą korzystać z tej tradycyjnej usługi znacznie przekracza liczbę naprawdę wykwalifikowanych specjalistów.

Możesz obejrzeć ciekawy wywiad z właścicielem tej firmy w następującym filmie:

Plan produkcji

Po zdefiniowaniu grupy docelowej możesz przejść do wyszukania odpowiedniego pokoju. Odwiedzający trafią do cennego specjalisty, w którego kwalifikacje są pewni, przynajmniej na drugim końcu miasta. Ale jeśli wizyta w biurze ma na celu tylko przyjemność i pozytywne uczucia, wówczas priorytetem będą miejsca położone blisko domu.

Statystyki pokazują, że 30% klientów przychodzi zgodnie ze wskazaniami medycznymi, a 70% - w celu relaksu i opieki nad własnym ciałem. W związku z tym pomieszczenie powinno znajdować się w dzielnicy mieszkalnej, a tam, gdzie dominują elity nowych budynków.

Struktura instytucji powinna obejmować co najmniej 3 pokoje:

  • Sam gabinet ma nie mniej niż 8 metrów kwadratowych. m., pod warunkiem, że pracuje jedna masażystka;
  • recepcja;
  • pokój administratora.

Zgodnie z wymaganiami Rospotrebnadzor salon musi być wyposażony w łazienkę, a wewnętrzna powierzchnia pomieszczenia, w którym świadczone są usługi, musi być pokryta takim materiałem wykończeniowym, który można umyć - kafelkiem lub odpowiednią tapetą.

Po zakończeniu szukania odpowiedniego pomieszczenia możesz przystąpić do zakupu niezbędnego sprzętu:

  • stół do masażu - 15 000 rubli;
  • kanapa - 4000 rub. (potrzebujesz co najmniej 2 sztuki);
  • sofa i stolik w recepcji - około 30 000 rubli;
  • szafka lub stojak - 10 000 rubli.

Główne akcesoria niezbędne do pracy to szereg specjalnych olejów. Standardowy masaż polega na użyciu wersji oliwkowej i bardziej złożonej lub specjalistycznej procedury - olejków eterycznych. Ponadto musisz zapewnić odwiedzającym czyste ręczniki, do prania, które będą wymagać pralki.

Plan finansowy

Główne wydatki pierwszego roku działalności obejmują:

  • Wynajem lokali;
  • przeprowadzanie napraw kosmetycznych;
  • wybór i zatrudnienie niezbędnego personelu;
  • zakup sprzętu;
  • rejestracja firmy.

Całkowita wartość inwestycji kapitałowych wynosi około 2 miliony rubli.

Dodatkowe roczne wydatki to:

  • zakup olejków do masażu i produktów higienicznych - 70 000 rubli;
  • zakup niezbędnej bielizny - 30 000 rubli.

Jak otworzyć siłownię w małym miasteczku, przeczytaj tutaj.

Plan organizacyjny

Aby rozpocząć działalność gospodarczą, należy zapewnić usługi masażu wzmacniające naturę, które nie należą do usług medycznych i nie wymagają uzyskania licencji. Status przedsiębiorcy jest odpowiedni do prowadzenia działalności gospodarczej.

Ponadto należy wydać następujące dokumenty:

  • program, zgodnie z którym przeprowadzana będzie kontrola produkcji;
  • książki medyczne, bez których pracownicy nie mogą pracować;
  • wniosek podpisany przez szefa Rospotriebnadzoru;
  • umowy dotyczące dezynsekcji, dezynfekcji i dezynsekcji, a także konserwacja systemów klimatyzacji i usuwanie lamp.

Gwarancją udanego działania jest dobry masażysta, który nie jest łatwym zadaniem, ponieważ mistrz tego poziomu zwykle pracuje dla siebie. Doświadczony pracownik przyjdzie do pracy tylko wtedy, gdy wie, że stworzono dla niego korzystne warunki pracy, a także, czy zaoferowano mu wysokie wynagrodzenie.

Specjalista powinien mieć orientację ogólną, własny sprzęt wschodni i europejski. Wynagrodzenie takiego pracownika zależy od tego, ile kosztuje masaż i stanowi około 50% tego kosztu.

Ponadto państwo nie może obejść się bez administratora i księgowego. Każdy z nich będzie musiał zapłacić około 10-15 tysięcy rubli. miesięcznie

Plan marketingowy

Plan promocji projektu obejmuje kolejne etapy następujących etapów:

  1. Jeśli lokalizacja instytucji to strefa sypialna, głównym zadaniem jest powiadomienie ludności mieszkającej w pobliżu o odkryciu. Można to zrobić za pomocą plakatu reklamowego (rozciąganie, citylight, banner).
  2. Aby skonsolidować lojalność klientów, musisz zadbać o zniżki i karty rabatowe.
  3. Reklama internetowa - umieszczanie banera na regionalnej stronie internetowej lub tworzenie własnego zasobu. Realizacja tego etapu gwarantuje przyciąganie klientów z innych obszarów miasta. Ale jednocześnie powinna być reklamowana jakaś unikalna usługa, lub powinna kosztować znacznie mniej niż konkurencja.
  4. Reklama w lokalnym, błyszczącym czasopiśmie, popularnym wśród żeńskiej części społeczeństwa.
  5. Kolorowe broszury ze szczegółowym opisem usług i ich kosztami.
  6. Studenci, emeryci i gospodynie domowe mogą być przyciągane poprzez udzielanie rabatów w dni powszednie, na przykład od 10 do 12 godzin.

Analiza ryzyka

Aby plan organizacyjny został przeprowadzony zgodnie ze spodziewanym scenariuszem, konieczne jest przeprowadzenie analizy ryzyka i porównanie prawdopodobieństwa ich wystąpienia z sekcją finansową.

Następujące rodzaje ryzyka wymagają obowiązkowej uwagi:

  • Zwiększenie kosztów surowców. Realizacja działań jest niemożliwa bez odpowiednich materiałów i narzędzi, których wdrażanie angażuje wielu dostawców. Ryzyka można uniknąć, zmieniając dostawcę lub przestawiając się na inną markę kosmetyków.
  • Aktywacja i dumping bezpośredni konkurent. Jeśli w obszarze otwarcia zakładu znajdują się konkurenci, należy wziąć pod uwagę ich ewentualną aktywność marketingową, która może zmniejszyć i rozprowadzić przepływ klientów. Właściwa strategia marketingowa i cenowa, unikalne oferty handlowe, program lojalnościowy pozwoli na wyrównanie ryzyka.
  • Sezonowość sprzedaży. Obniżenie średniego rocznego dochodu znacznie zwiększa kosztowną stronę działalności. Nie można wyrównać szczytów sezonowych bez rozwijania wewnętrznych polityk organizacyjnych i zewnętrznej komunikacji marketingowej (różnego rodzaju działania).
  • Zmiana trendu w modzie, pojawienie się nowej techniki kosmetycznej. Ryzyko to prowadzi do przestarzałości podstawowej technologii i zaostrzenia potrzeby zakupu nowego materiału, narzędzia, a także do przyciągnięcia droższego specjalisty. Zapobieganie wystąpieniu takiej sytuacji pozwala na dalsze wspieranie znaczenia usług.

Ile kosztuje masaż pleców?

Jednym z najbardziej pożądanych zabiegów zdrowotnych na świecie jest masaż pleców. Pozwala nie tylko złagodzić ból w napiętych mięśniach, ale także regulować pracę wielu narządów i układów. Plecy zajmują znaczną część powierzchni ciała, dzięki czemu ręce masażysty najłatwiej dotykają ludzkiego ciała.

Masaż pleców: wskazania

Masaż pleców jest przydatny dla wszystkich, ale dla niektórych jest to po prostu konieczne. Oto główne wskazania do masażu pleców.

  1. Ból pleców, być może dlatego w większości przypadków zmusza ludzi do szukania wykwalifikowanego masażysty. Ból pleców zaczyna dręczyć człowieka, jeśli jego mięśnie są przeciążone zmęczeniem. Możliwe jest również szczypanie korzeni rdzenia kręgowego. W tym przypadku występuje ostry ból, który nie pozwala na normalne poruszanie się, a czasami po prostu "przywiązuje" go do łóżka.
  2. Zwiększona drażliwość nerwowa Masaż pleców jest doskonałym środkiem uspokajającym. Czasami pomaga lepiej niż inny środek uspokajający z najbliższej apteki.
  3. Chroniczny syndrom zmęczenia. Zespół ten nawiedza ludzi zaangażowanych w pracę intelektualną, a jednocześnie zaniedbuje wysiłek fizyczny. Stały stres psychiczny prowadzi do osłabienia tonu całego organizmu. Wysokiej jakości masaż pleców łagodzi zmęczenie.
  4. Obniżona odporność Częste przeziębienia są głównym objawem obniżonej odporności. Jednym ze sposobów przywrócenia obronę organizmu jest masaż pleców.
  5. Hipotonia mięśniowa. Jest to stan zmniejszonego napięcia mięśniowego. Stają się ospali i słabi. Przyczyny tej patologii są bardzo zróżnicowane i często nieokreślone. Masaż pleców pozwala utrzymać napięcie mięśni. Staje się dobrym uzupełnieniem leczenia farmakologicznego.
  6. Skolioza Krzywizna kręgosłupa często prowadzi do utrzymującej się hipertoniczności mięśni pleców. Stałe napięcie mięśni może powodować ból pleców lub migreny. Masaż skoliozy rozluźnia mięśnie grzbietu i eliminuje objawy skoliozy.
  7. Cellulit Choroba ta występuje z powodu zaburzeń krążenia krwi w skórze. Specjalny antycellulitowy masaż pleców poprawia przepływ krwi w tkankach i zmniejsza cellulit.
  8. Zmniejszona elastyczność skóry. Wraz z wiekiem skóra staje się mniej gładka, elastyczna i elastyczna. Masaż pleców pozwala spowolnić proces starzenia się skóry. Poprzez zwiększenie przepływu krwi przyczynia się do normalnej diety.
  9. Osteochondroza, wpływając na krążki kręgowe, choroba ta powoduje ograniczenie ruchomości i bólu pleców. Masaż nie leczy osteochondrozy, ale łagodzi ból, napięcie mięśni, a tym samym łagodzi stan osoby.

Masaż pleców: przeciwwskazania

Niestety nie każdy może skorzystać z masażu pleców, aby poprawić swoje zdrowie. Oto główne przeciwwskazania do powołania masażu.

  1. Uszkodzona skóra (krwiaki, rany)
  2. Przewlekłe choroby serca i układu oddechowego
  3. Gorączka i stan zapalny
  4. Patologia ośrodkowego układu nerwowego
  5. Zapalenie węzłów chłonnych lub przewodów.
  6. Przewlekłe zapalenie kości i szpiku.
  7. Gruźlica, choroby przenoszone drogą płciową.

Rodzaje masaży leczniczych

Masaż klasyczny

Masaż klasyczny stosuje się w leczeniu wielu chorób: osteochondrozy, przepukliny kręgosłupa, rwy kulszowej, zwichnięć i ścięgien. Procedury pomagają pozbyć się zapalenia nerwu i nerwobólów, zapalenia stawów i artrozy, zapalenia żołądka, arytmii. Specjalista wykonuje masaż wzdłuż kanałów limfatycznych, przechodząc od szyi do dolnej części pleców. Podczas zabiegu zastosuj klasyczne techniki: głaskanie, tarcie, zgniatanie, ugniatanie i wibracje.

Akupresura

Masaż akupresury polega na masowaniu punktów biologicznie aktywnych. Punkty te są połączone w różnych narządach wewnętrznych. Ekspozycja na punkty pomaga w leczeniu rwy kulszowej, przepuklin międzykręgowych, mięśni i pleców, bólu głowy, zapalenia stawów. Zabiegi łagodzą bezsenność, upośledzenie umysłowe, depresję. Technika nie powoduje bólu, nawet u pacjentów z wrażliwą skórą.

Masaż refleksyjny

Zabieg polega na masażu stref refleksyjnych ciała. Strefy te są połączone z narządami wewnętrznymi poprzez nerwy rdzenia kręgowego. Masaż refleksyjny pomaga wyleczyć osteochondrozy, płaskie stopy, artrozy, nerwice. Dzięki procedurom są bóle głowy, zawroty głowy i bezsenność. Podczas sesji masażysta stosuje techniki wkręcania, ściskania i rozciągania, ścinania i walcowania.

Masaż neurosedacyjny

Masaż neurosferyczny przeznaczony jest dla osób, które są bardzo nerwowe. Procedura łagodzi stres, uspokaja system nerwowy i normalizuje pracę układu sercowo-naczyniowego. Specjalista wykonuje relaksujący masaż terapeutyczny z płynnymi ruchami - głównie za pomocą uderzeń. Podczas sesji osoba całkowicie się rozluźnia, bóle głowy znikają, poprawia się samopoczucie i wzmacnia się odporność.

Czynniki kosztowe

Koszt masażu zależy od wielu czynników: głównie od rodzaju masażu, czasu trwania sesji i celów, do których się dąży.

Najdroższy - terapeutyczny masaż. Najczęściej robią to specjaliści, którzy otrzymali średnie wykształcenie medyczne w specjalności "pielęgniarstwo" lub "opieka medyczna". Również taki masaż może być wykonywany przez osoby posiadające państwowy certyfikat, który daje prawo do pracy w specjalności "masażysta", ale co wymaga kwalifikacji co 5 lat. Osoby z podstawową edukacją medyczną doskonale wiedzą, gdzie jest mięsień i jak można wpływać na różne grupy mięśniowe. Często osoba o tej zdolności nazywana jest terapeutą manualnym, czyli dosłownie: "traktuje dłonie".

  1. Czas trwania sesji

Średnio czas trwania jednej sesji masażu waha się od 30 minut do półtorej godziny (pełna wersja). Cena jest ustalana za godzinę pracy, dlatego pełna wersja będzie kosztować trzykrotnie droższe niż lokalne. Z reguły zaleca się kurs od 10 do 15 sesji, aby przywrócić go z powrotem. A dla zapobiegania chorobom kręgosłupa, aby czuć się dobrze, wystarczy profilaktyczny kurs 3-5 sesji.

  1. Zadania dla masażysty

Jeśli masaż jest potrzebny tylko w celu utrzymania stanu pleców, aby zapobiec upośledzonej postawie lub poprawić krążenie krwi w gorsecie mięśnia, wtedy 10 sesji masażu odnowy biologicznej wystarczy na nie więcej niż 40 minut każdy. Jego koszt jest niski w porównaniu do bardziej złożonych procedur manualnych. Jeśli mówimy o rehabilitacji po ciężkich urazach (sporty, po wypadkach), to cały kompleks procedur jest wymagany, gdzie masaż ma ogromne znaczenie. W tym przypadku możemy mówić o okresie kilku miesięcy, co oznacza, że ​​koszt będzie bardzo zauważalny.

  • Ceny masażu wahają się od 300 do 2500 rubli za sesję.
  • Cennik w klinice wygląda następująco:
  • Masaż leczniczy i profilaktyczny (ogólnie) - 60 minut - 2 500 rubli *.
  • Masaż pleców - 30 minut - 1 000 rubli.

40 min - 1200 rubli.

45 min. - 1400 rub.

60 min - 1800 rub.

  • Masaż okolicy szyi - 40 minut - 800 rubli.
  • Odruch masujący (punkt) - 400 - 600 rubli.
  • Indukcyjny masaż energetyczny - 500 - 1 200 rubli.
  • Masaż dłoni (ramiona, kołnierz, przedramiona) - 45 minut - 700 rubli.
  • Masaż stóp (uda i stopy) - 45 minut - 800 rubli.
  • Masaż antycellulitowy - 45 minut - 1000 rubli.
  • Masaż drenaż limfatyczny - 45 minut - 1000 rubli.

* - cena jest wskazana dla jednej sesji

Najwyższe ceny są w klinikach w Moskwie i Sankt Petersburgu, w miastach uderzanych z centrum ceny są znacznie niższe. Zwykle w prywatnych klinikach i publicznych zakładach opieki zdrowotnej przyjmowane są różne bonusy, programy akumulacyjne, karty lojalnościowe - krótko mówiąc, takie działania, które pomagają obniżyć cenę średniej ceny masażu. Na przykład, podczas wizyty w 10 sesjach masażu pleców, średni koszt może wynosić od 333 do 500 rubli. Niewątpliwą zaletą wizyty w gabinecie masażu w szpitalu jest jakość świadczonych usług zgodnie z podaną licencją. Jeśli jakość nie jest odpowiednia, zawsze możesz odzyskać od administracji lub nawet zwrócić część wydanych pieniędzy.

Główną wadą jest to, że jakakolwiek klinika będzie wymagać zapłaty (przedpłaty) z góry, a to czasem "kosztuje całkiem grosza". Masażystka według umowy możesz zapłacić za każdą sesję osobno i przypisać czas, który jest wygodniejszy. W związku z tym możesz ukończyć kursy masażu, wydając raz określoną kwotę, a następnie zaoszczędzić pieniądze na rodzinnym budżecie, wykonując masaż dla całej rodziny.

Obliczanie kosztów usług kosmetycznych - co należy wziąć pod uwagę?

W naszym niełatwym czasie, menedżerowie i kierownicy kliniki kosmetologii i salonów kosmetycznych, budując politykę cenową swojej organizacji, poświęcają coraz więcej czasu na kompetentne obliczanie kosztów usług kosmetycznych prowadzonych w ich instytucjach.

Wszakże to właśnie prawidłowo dobrana strategia obliczania kosztów usług pozwala na przyciągnięcie stałego przepływu klientów do kliniki (salonu), a prawidłowo obliczony koszt procedur i część wydatków pomaga organizacji pozostać na rynku usług kosmetycznych.

Jak prawidłowo obliczyć koszt usług kosmetycznych?

Z jednej strony wydaje się to dość proste. Możesz wziąć główne wskaźniki kosztów, dodać je razem, a teraz otrzymujemy określoną kwotę. Najczęściej w tym wyliczeniu są:

  1. wynajem lokali zajmowanych przez przychodnię lub salon;
  2. koszty utrzymania w celu utrzymania wynajmowanych lokali (instalacja elektryczna, zaopatrzenie w wodę, sprzątanie itp.);
  3. wynagrodzenie personelu zaangażowanego w określony rodzaj działalności (lekarz lub specjalista);
  4. wszystkie rodzaje podatków i inne odliczenia;
  5. koszt materiałów zużywalnych używanych w określonej procedurze, a także amortyzacja sprzętu, jeżeli jest on wykorzystywany w klinice (salonie);
  6. koszty reklamy;
  7. inne prace i usługi, które nie pojawiają się stale i wymagają jednorazowego finansowania (zakup nowego sprzętu / kosmetyków, szkolenia personelu itp.).

Jednak w konfrontacji z rzeczywistością każdy menedżer, który decyduje się na kompetentne obliczenie kosztów swoich usług, musi zrozumieć, że te dość proste punkty bardzo szybko zyskają dodatki i udoskonalenia, bez których, niestety, nie ma mowy.

Jako przykład weźmy dobrze znaną i popularną procedurę kosmetologiczną - pielęgnację twarzy, przeprowadzoną zarówno w salonach, jak i klinikach, na przykład w naszej klinice estetyki i odmładzaniu Piękności Telo.

  • Niewątpliwie na pierwszym miejscu będą nasze obliczenia - czynsz za zajmowany przez nas pokój

Ale tutaj trzeba wyjaśnić, że skoro w klinice wykonuje się ogromną liczbę różnych procedur i pracuje wielu specjalistów (kosmetolodzy, trycholodzy, fizjoterapeuci, dentyści itp.), Nie powinniśmy rozmawiać o czynszu za cały pokój kliniki, ale wziąć pod uwagę czynsz koszt określonej części lokali zajmowanych przez dział kosmetologii. I, oczywiście, dodać do tej kwoty część czynszu za wspólne obszary (korytarze, korytarze, toalety, recepcja, pokoje obsługi itp.)

  • Koszty operacyjne utrzymania wynajmowanego lokalu

Ponieważ w naszych obliczeniach bierze udział kosmetologiczna procedura twarzy, najpierw bierzemy pod uwagę koszty utrzymania gabinetu lekarza dermato-kosmetologa:

  1. koszt sprzątania biura po każdym z pacjentów;
  2. koszt zaopatrzenia w wodę w biurze, tak aby lekarz mógł umyć ręce przed zabiegiem, a pacjent mógł się umyć, jeśli to konieczne;
  3. koszty oświetlenia, zarówno podstawowe, jak i dodatkowe;
  4. część kosztów funkcjonowania wspólnych obszarów.
  • Wynagrodzenia pracownicze i ulgi podatkowe

Najczęściej w tej kwestii menedżerowie i menedżerowie popełniają szczególny błąd. Biorąc pod uwagę jedynie koszty wynagrodzenia:

  1. lekarz (specjalista);
  2. dodatkowy personel zaangażowany w procedurę (jeżeli taki jest zaangażowany w procedurę);
  3. sekretarz lub administrator (klient).

Jeśli zaangażujemy się w kompetentną kalkulację kosztów, konieczne jest uwzględnienie części opartej na kosztach (FOT) absolutnie całego personelu kliniki (salonu) biorącego udział we wspólnej sprawie: menedżera (menedżera), księgowego (kasjera), dyrektora generalnego, technicznego, reklamowego i innych specjalistów klinika Wszystko zależy od skali konkretnej organizacji.

Ta sama grupa pracowników musi być brana pod uwagę przy obliczaniu podatku i innych potrąceń.

  • Koszt amortyzacji materiałów i sprzętu

Najtrudniejsza i długo wyliczona pozycja wydatków. Ponieważ rozważamy procedurę kosmetycznej pielęgnacji twarzy, musimy wziąć pod uwagę następujące materiały eksploatacyjne:

  1. płyn i chusteczki do usuwania makijażu (bez względu na to, czy jest to obecnie wymagane przez pacjenta, czy nie);
  2. jednorazowe materiały eksploatacyjne użyte w procedurze (arkusz, czapka, pokrowce, rękawice itp.)
  3. Produkty kosmetyczne, które lekarz stosuje podczas zabiegu (peelingi, peelingi, toniki, oleje, serum, kremy itp.). W tym przypadku pożądane jest, aby księgowość wszystkich tych funduszy została przeprowadzona do gramów i mililitrów. Jeśli bowiem klinika stosuje produkty wysokiej jakości i drogie, nieprawidłowa księgowość prowadzi do znacznych kosztów, które zwiększają zarówno koszt, jak i koszt procedury.
  • Koszt reklamy działalności kliniki (salon)

Jeden z najprostszych, a jednak ważnych punktów, kalkulacja finansowa. W końcu, jeśli klinika (salon) jest ciągłą kampanią reklamową - wskaźniki kosztów finansowych nie zmieniają się i nie wpływają na koszt usług. Jeśli jednak organizacja chce przyciągnąć nowych klientów i przeprowadzi dodatkową kampanię reklamową usługi, musi albo zmienić koszt usługi, albo w czasie początkowych obliczeń ułożyć ten koszt w kosztach procedury.

  • Inne usługi i prace

Jedna z najtrudniejszych i często rzadko przewidywalnych pozycji wydatków. W tym miejscu każdy menedżer i kierownik powinien zrozumieć i uwzględnić w miarę możliwości pełną listę możliwych dodatkowych wydatków, które mogą towarzyszyć określonej procedurze lub nie zostać w niej uwzględnione.

Z tego powodu działalność polegająca na właściwym budżetowaniu i obliczaniu kosztów usług kosmetycznych musi być prowadzona w sposób ciągły.

Autorem artykułu jest współzałożyciel i szef gabinetów estetyki i rewitalizacji Beauty Telo, Natalia Vas'evna Vasko.

Materiał został przygotowany na internetowy magazyn o analitykach i praktyce pięknego biznesu "Dyrektora salonu piękności".

Ile powinien kosztować twój masaż (część 1)

Gdy rozpoczynasz własną działalność, bardzo trudno jest od razu zrozumieć, jaką cenę ustawić dla swoich klientów, ponieważ:

  • Twoja cena powinna być atrakcyjna;
  • Musisz być konkurencyjny w swoim segmencie;
  • Musisz otrzymać pewien zysk netto, aby utrzymać się na powierzchni;
  • Twoje doświadczenie powinno odpowiadać poziomowi jakości świadczonych usług;

Jak ustalić cenę swoich usług? Jak zwiększyć swoje dochody i bazę klientów dzięki odpowiedniej i obiektywnej cenie? Dzisiaj rozwiążemy ten problem.

Ceny

Sztuka ustalania cen zaczyna się od definicji rynku docelowego, ponieważ jest podstawą udanego biznesu. Rynek docelowy - określona grupa konsumentów, która ma na celu zaoferowanie Twojego produktu lub usługi.

Twoja grupa konsumentów będzie zależeć od następujących czynników:

  1. Lokalizacja
  2. Dochody ludności
  3. Warunki Twoich usług

1. Lokalizacja. Jeśli jesteś w małym miasteczku, w którym jest mniej niż 50 tysięcy osób, lokalizacja nie będzie kryterium decydującym o wyborze klienta. Ale jeśli mówimy o dużych miastach, takich jak na przykład Moskwa, lokalizacja odgrywa dużą rolę. Bez względu na to, jak profesjonalny jesteś, jest mało prawdopodobne, że klient będzie gotowy do Ciebie przez 2-3 godziny. Dlatego w ramach dużego miasta bardzo ważne jest, aby być w centrum. Lub polegaj na klientach tylko z pobliskich obszarów.
2. Poziom dochodów ludności. Twoja cena powinna zależeć od całkowitego poziomu dochodów w danej lokalizacji (na przykład w Nowym Jorku średni koszt 30-minutowego masażu wynosi 60 USD, podczas gdy w Moskwie średni koszt tego masażu wynosi 1800 rubli).
3. Warunki świadczenia usług.

  • Twoje wrażenia.
  • Miejsce, w którym pracujesz. Jeśli jest to masaż w spa, cena będzie wynosić jeden, a jeśli wynajmiesz pokój w centrum biznesowym dla klientów, cena będzie niższa.
  • Materiały Arkusze: jednorazowe / jednorazowe, jakość oleju, obecność prysznica itp.

Po ustaleniu wszystkich powyższych czynników, spójrz na ceny konkurencji. Ustaw cenę na 5-10 procent mniej, wzrost liczby klientów nie potrwa długo.

Cena - Doświadczenie

Doświadczenie dla masażysty jest jednym z głównych kryteriów przy ustalaniu kosztu ich usług. Zapamiętaj początek swojej pracy. Nie masz doświadczenia, nie ma klientów, więc stawiasz minimalną cenę, by zacząć zarabiać co najmniej trochę pieniędzy. Potem pojawia się doświadczenie, pojawia się stała baza klientów. Zaczynasz podnosić ceny. Zdobywszy doświadczenie nauczysz się unikalnego podejścia do każdego klienta, właściwej techniki. Seminaria i zaawansowane szkolenia są również dodatkową motywacją do poszerzenia bazy klientów i podniesienia cen. I słusznie. To dziwniejsze, gdy specjalista od nowicjatu natychmiast stawia cenę powyżej rynku, albo doświadczony masażysta bierze za swoją pracę grosze. To bardzo niepokojący klienci. Czy idziesz do początkującego fryzjera, jeśli prosi o niewystarczająco wysoką kwotę za jego fryzurę? Najprawdopodobniej nie. Dlatego pomyśl o swoim doświadczeniu i aktualnej cenie usług. Może czas coś zmienić?

Czysta matematyka

Innym sposobem ustalenia strategii cenowej jest wykonanie równania matematycznego: roczny dochód brutto (całkowity dochód dla każdej usługi przed wydatkami) minus suma rocznych kosztów (koszty ogólne) to zysk netto.

Roczne wydatki z reguły dzielą się na dwie kategorie:

Miesięczne wydatki, które obejmują czynsz i media (jeśli masz własne biuro), materiały eksploatacyjne (arkusze, olej itp.), Koszty transportu, jeśli trafisz do swoich klientów domowych.
Roczne wydatki, które obejmują podatki, składki na fundusz emerytalny, zaawansowane szkolenia itp.

Są też jednorazowe wydatki, które obejmują wyposażenie, formę, meble we wnętrzu, nie powinniśmy też o nich zapominać.
Jeśli roczny dochód brutto minus koszty roczne jest dodatni i odpowiedni dla Ciebie, wówczas strategię cenową można uznać za dobrą.

Jeśli nie, istnieją sposoby na zwiększenie twojego dochodu netto:

  • Zredukowany narzut.
  • Zwiększ koszty usług, jeśli uważasz, że pozwala na to rynek.
  • Rosnąca baza klientów.

Gotowy biznesplan dla salonu masażu

1. PODSUMOWANIE PROJEKTU

Celem projektu jest zorganizowanie salonu masażu w mieście Jekaterynburg. Salon koncentruje się na świadczeniu usług masażu klasycznego typu wellness. Masaż taki jest wskazany w celu złagodzenia napięcia mięśni, poprawy ogólnego stanu zdrowia, pozbycia się senności, apatii; stymuluje układ sercowo-naczyniowy, metabolizm; aktywuje aktywność fizyczną i umysłową. Ten rodzaj masażu nie ma przeciwwskazań do wieku i bardzo wąskiej listy przeciwwskazań ze względów zdrowotnych. Segment cenowy - średni; Salon koncentruje się na najszerszej widowni.

Koszty inwestycyjne mają na celu wyposażenie lokalu, zakup niezbędnego wyposażenia, działania licencyjne, a także nieformowanie funduszu kapitału obrotowego do czasu zwrotu przedsiębiorstwa. Wielkość kosztów inwestycyjnych - 676 ​​tysięcy rubli. Okres zwrotu - 4 miesiące. Kluczowe wskaźniki wydajności projektu podano w tabeli. 1.

Tabela 1. Kluczowe wskaźniki wydajności projektu

Okres zwrotu (PP), miesiące

Rabatowy okres zwrotu (DPP), miesiące

Wartość bieżąca netto (NPV), rub.

Zwrot z inwestycji (ARR),%

Wewnętrzna stopa zwrotu (IRR),%

Wskaźnik rentowności (PI)

2. OPIS SPÓŁKI I PRZEMYSŁU

Masaż odnosi się do usług medycznych. Rynek usług medycznych jest nierozerwalnie związany ze wskaźnikami makroekonomicznymi (tabela 2). Eksperci zwracają uwagę na stabilny rozwój tego sektora gospodarki - zarówno płatne usługi medyczne, jak i cały rynek ze względu na płatny segment (ryc. 1).

Tabela 2. Główne wskaźniki makroekonomiczne w Rosji

Ludność, milion ludzi

Liczba aktywnych zawodowo mieszkańców, milion osób.

Realny PKB, trylion pocierać.

Rzeczywiste dochody do dyspozycji ludności,% ubiegłego roku


Wykres 1. Dynamika rynku usług medycznych w Rosji, 2011-2017, mld rubli

Wykres 2. Dynamika struktury rynku płatnych usług w Rosji, 2005-2015,%

Jak wynika z powyższych danych, segment usług płatniczych stale rośnie; udział segmentu "cieni" spada, co zdaniem ekspertów (badania RBC) wiąże się z konsekwencjami kryzysu z 2008 r., w wyniku którego ludzie zaczęli wydawać pieniądze bardziej racjonalnie i znacząco.

Główne tendencje na rynku płatnych usług medycznych obejmują:

konkurencja prywatnych klinik z płatnymi oddziałami publicznych placówek medycznych

niski stopień konsolidacji rynku - udział dużych gospodarstw wynosi 9% całości

wzrost udziału segmentu ze względu na niską jakość bezpłatnej usługi w instytucjach publicznych dla obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego

w segmencie dobrowolnego ubezpieczenia medycznego ponad 80% stanowią ubezpieczenia korporacyjne

W najbliższej przyszłości eksperci wykonują następujące prognozy:

spadek wolumenu segmentów w ujęciu realnym o 16% (do 2017 r.)

pewien wzrost segmentu w ujęciu monetarnym

odpływ klientów w segmentach MLA i leków "shadow" ze względu na spadek wypłacalności populacji

Rysunek 3. Popularność usług medycznych w Rosji, wykorzystywana przez% ogółu respondentów

Jak można zobaczyć na ryc. 3, masaż jest dość popularną usługą medyczną, z której korzysta około 17% populacji.

Siedziba firmy znajduje się w Jekaterynburgu, który jest administracyjnym centrum Uralskiego Okręgu Federalnego i regionu Swierdłowsku. Jekaterynburg jest największym administracyjnym, kulturalnym, naukowym i edukacyjnym centrum Uralu, jednym z największych centrów gospodarczych świata, wpisanym na listę 600 największych miast świata, produkującym 60% globalnego PKB. Populacja miasta wynosi 1,44 miliona ludzi. W związku z tym rzeczywista wielkość rynku dla projektu wynosi 1,44 * 16,9% = 0,24 miliona osób.

Projekt zakłada stworzenie od podstaw przedsiębiorstwa i rekrutację zespołu specjalistów.

3. OPIS TOWARÓW I USŁUG

Firma oferuje masaż leczniczy w Jekaterynburgu. Ogólny masaż odnowy biologicznej ma na celu złagodzenie napięcia mięśni, poprawę ogólnego stanu zdrowia, pozbycie się senności i opóźnienie. Masaż stymuluje układ sercowo-naczyniowy, aktywuje metabolizm, aktywność umysłową i fizyczną. Masaż polecany jest dla:

zaburzenia układu nerwowego

powrót do zdrowia po urazie i operacji

mięśnie hiper i gopotonus

przewlekłe bóle głowy

bolesne odczucia na plecach i szyi (osteochondroza i inne choroby)

Franczyzy i dostawcy

Podczas zabiegu specjalista działa na wszystkie obszary ciała, z wyjątkiem głowy: nogi, pośladki, plecy i szyję, ramiona, klatkę piersiową i brzuch. Uderzenie odbywa się na różne sposoby: przez głaskanie, tarcie, ugniatanie, wibracje.

Procedury masażu odnowy biologicznej nie mają ograniczeń wiekowych; Istnieje niewielka lista ograniczeń zdrowotnych:

obecność procesów zapalnych w ostrym stadium

gorączka, gorączka

choroby krwi, skłonność do krwawień

alergiczne, psychiczne, choroby układu oddechowego

nowotwory różnego pochodzenia

Standardowa procedura trwa 45 minut. Sesja odbywa się w specjalnie przygotowanym pokoju na wygodnym stole do masażu. Tylko wykwalifikowani specjaliści posiadający certyfikaty profesjonalnego masażysty mogą wykonywać zabiegi.

Koszt sesji - 1 500 rubli. Cztery stoły do ​​masażu działają jednocześnie.

4. SPRZEDAŻ I MARKETING

Grupą docelową projektu są mężczyźni i kobiety w wieku 5-60 lat, o średnim dochodzie. Jednocześnie obecność jakichkolwiek chorób (wskazań do masażu) nie jest obowiązkowa, ponieważ klienci mogą uczestniczyć w sesjach masażu bez wizyty u lekarza, na własną prośbę, w tym w celu relaksu.

Jednak motywacja lekarzy ogólnych, neurologów i innych osób pracujących w państwowych placówkach medycznych miasta Jekaterynburg jest wykorzystywana jako jeden z kanałów promocji usług projektowych. Przy odpowiednich wskazaniach zmotywowani lekarze zalecają usługi firmy, przekazują wizytówkę pacjentowi wraz z danymi kontaktowymi salonu.

Zdolność rynku można oszacować na 240 tys. Osób. lub na koszt sesji 1500 rubli. i planowane obciążenie 80% maksymalnej możliwej - 288 milionów rubli. rocznie (pod warunkiem, że potencjalny klient wykonuje masaż przynajmniej raz w roku).

Ogromne znaczenie dla powodzenia projektu ma lokalizacja kabiny. Wybierając miejsce, uwzględniono dostępność dla potencjalnych klientów zarówno z prywatnym samochodem, jak iz wykorzystaniem transportu publicznego, parkingów i łatwości poszukiwania. Wybrano pokój o powierzchni 40 m 2 na terenie państwowego ośrodka diagnostycznego. Centrum posiada własny parking, a także transport publiczny w bezpośrednim sąsiedztwie.

Ponadto ważnym czynnikiem sukcesu jest wysoka kwalifikacja personelu projektu. Podczas selekcji personelu szczególną uwagę zwraca się na obecność certyfikatu szkolenia, a także doświadczenie w pracy jako masażysta przez co najmniej trzy lata; pożądane pozytywne rekomendacje.

Ponadto strona internetowa firmy i grupy w sieciach społecznościowych są wykorzystywane do promocji. Sieci społecznościowe takie jak: vk.com, ok.ru, Instagram można uznać za istotne dla promocji projektu. Grupy zawierają ciekawe i przydatne treści, a także konkursy z losowaniem nagród. Ponadto sieci społecznościowe są wykorzystywane do zbierania opinii od klientów salonów.

Zgodnie z wordstat.yandex.ru, w ciągu ostatniego miesiąca, na prośbę "masażu Yekaterinburg", było 17625 wyświetleń, co wskazuje na duże zapotrzebowanie na usługę (ryc. 4).

Rysunek 4. Zapytania ofertowe Yandex "masaż Jekaterynburg"

Dziś w Jekaterynburgu oficjalnie zarejestrowanych jest ponad 100 salonów i indywidualnych masażystów. Jednocześnie wielu z nich ma specjalizację w niektórych rodzajach masażu - tonizującym, antycellulitowym i tym podobnych, które nie mają charakteru terapeutycznego. Bezpośrednim konkurentom można przypisać wyłącznie salony (a nie praktykujących masażystów w domu), świadczących usługi w zakresie masażu leczniczego (medycznego). W Jekaterynburgu jest około 20 takich sklepów. Koszt sesji waha się od 1200 do 1600 rubli. W tym samym czasie większość z nich ma kilka wad: niewygodną lokalizację, niski poziom lokalu, stary sprzęt. Ponadto tylko trzy z nich wykorzystują motywację personelu medycznego jako metodę promowania swoich usług. W związku z tym możemy stwierdzić, że projekt jest wysoce konkurencyjny.

Popyt na usługi projektowe nie ma wyraźnej sezonowości, jednak można zauważyć pewne szczyty i spadki przez cały rok. Na przykład podczas letnich wakacji popyt jest nieco mniejszy, a podczas wakacji noworocznych rośnie. Czynnik sezonowości jest brany pod uwagę przy tworzeniu planu finansowego projektu.

5. PLAN PRODUKCJI

Projekt zakłada świadczenie usług w wynajętym pokoju. Pokój jest wynajmowany od miejskiego centrum diagnostycznego; powierzchnia podłogi - 40 m 2. Pokój ma wszystkie niezbędne komunikacje i osobne wejście, ale wymaga dodatkowego wyposażenia dla celów projektu.

Głównym wyposażeniem do masażu są stoły do ​​masażu. Kupowane są wysokiej jakości stoły produkowane w Europie, które w przeciwieństwie do większości konkurentów mają wiele dostosowań dla wygody klienta.

Strona jest opracowywana przez lokalne studio projektowe. Swoje wsparcie i promocję realizuje również poprzez reklamy kontekstowe w wyszukiwarkach. Grupy w sieciach społecznościowych są tworzone i utrzymywane przez inicjatora projektu.

Rejestracja do masażu odbywa się przez telefon lub za pośrednictwem strony internetowej salonu. Dziennik jest prowadzony przez administratora salonu.

6. PLAN ORGANIZACYJNY

Projekt nie jest ograniczony w czasie. Horyzont planowania wynosi pięć lat. Decyzję o przyszłej pracy lub likwidacji projektu podejmuje inicjator projektu na podstawie analizy sytuacji rynkowej i sytuacji gospodarczej.

Proces realizacji projektu można podzielić na dwa główne etapy - przygotowawczy i operacyjny. Etap przygotowawczy trwa jeden miesiąc. W tym czasie przygotowanie lokalu, zakup sprzętu, rozwój strony internetowej i jej promocja, a także licencjonowanie salonu. Następnie rozpoczyna się etap działań operacyjnych.

Biznes plan salonu masażu z kalkulacjami - jak otworzyć salon masażu

Przybliżone dane:

  • Miesięczny dochód - 352.500 rubli.
  • Zysk netto - 60 180 rubli.
  • Koszty początkowe - 672 900 rubli.
  • Zwrot wynosi około 1 rok.

Treść

Uwaga: ten biznesplan, podobnie jak wszystkie pozostałe w sekcji Plany biznesowe, zawiera obliczenia średnich cen, które mogą się różnić w Twoim przypadku. Dlatego zalecamy samodzielne wykonywanie obliczeń dla Twojej firmy.

W tym artykule porozmawiamy o tego rodzaju działalności jako gabinecie masażu / biurze i spróbujemy napisać szczegółowy plan biznesowy gabinetu masażu z kalkulacjami. Zalecamy również przeczytanie wywiadu dotyczącego biznesu masażu z obecnym przedsiębiorcą.

Analiza rynku

Dziś dość aktywnie w Rosji korzysta się z usług kosmetycznych. Z reguły kobiety są zainteresowane tą dziedziną. Jedną z najpopularniejszych ofert jest masaż. Można go podzielić na 2 rodzaje:

Pierwszy jest odpowiedzialny za element estetyczny, drugi pomaga radzić sobie z różnymi chorobami, dolegliwościami.

Mężczyźni rzadziej korzystają z usług masażu.

Zdecydowaną większość odwiedzających stanowią kobiety (ponad 70%). Są to albo zamożne panie, które preferują kosmetyczne rodzaje masażu (antycellulitowe, ściągające i inne), albo kobiety, które mają określone schorzenia, dla których leczenie jest koniecznym masażem.

Nie wolno nam zapomnieć, że podczas sesji masażu terapeutycznego mistrz musi mieć odpowiednie kwalifikacje.

Mężczyźni wyjątkowo rzadko korzystają z masażu kosmetycznego, zazwyczaj są to bogaci i wpływowi ludzie, którzy dbają o swój wygląd i chcą przywrócić normalne funkcjonowanie.

Masaż to usługa tworzona na rynku rosyjskim. Dlatego wymyślanie nowych technik nie powiedzie się. Ważnym czynnikiem będzie dostępność licencji i certyfikatów od masażysty. Idealną opcją jest zatrudnienie osoby, która ma stałych klientów.

Jeśli przeanalizuje się konkurentów, największą niedogodnością będą duże centra kosmetyczne znane w mieście, a także osoby aktywnie promujące salon za pomocą reklamy. Centra medyczne staną się poważnym konkurentem na rynku.

Należy zauważyć, że walka konkurencyjna głównych graczy rynkowych nie ma na celu wyparcia rywali, ale utrzymania ich pozycji. Mówiąc najprościej, każdy jest zainteresowany zapewnieniem własnej bazy klientów.

Aby stać się konkurencyjnym salonem masażu, będziesz musiał zaoferować przystępne ceny za usługi (najlepiej na poziomie ze średnią, ale niższą na pierwszym etapie). Szczególną uwagę należy również poświęcić reklamie.

Pozytywną kwestią jest standaryzacja powiązanych produktów, która nie jest trudna do zdobycia.

Tak więc praca salonu masażu będzie miała na celu przyciągnięcie głównie kobiet i mężczyzn w wieku 20-40 lat.

Przed rozpoczęciem pracy nad konkretnym projektem warto zbadać rynek usług masażu, przeanalizować ceny. Koszt własny musi zostać ustalony na podstawie popytu i średniej ceny konkurencyjnej.

Analiza SWOT

Obecność profesjonalnego masażysty, który ma duże doświadczenie i własną bazę klientów.

Korzystanie z zaawansowanych technologicznie urządzeń, a także dobrze znanych skutecznych technik, które są pożądane.

Świadczenie usług wysokiej jakości.

Niskie koszty początkowe i późniejsze.

Bezpłatny wstęp na rynek masaży.

Indywidualna praca z każdym klientem.

Znaczenie i znaczenie oferowanych usług.

Wysoki poziom konkurencji.

Dość trudny proces ustalania kwalifikacji zatrudnionego pracownika.

Długi i żmudny proces znalezienia odpowiedniego personelu.

Zero reputacji biznesowej (nikt nie słyszał o salonie masażu, nie wie o jakości świadczonych usług).

Pracuj z lojalnymi klientami, przyciągając ich do stałej współpracy.

Dogodna lokalizacja gabinetu masażu.

Łatwo jest nawiązywać połączenia z dostawcami wysokiej jakości sprzętu i niezbędnych funduszy.

Dalsza ekspansja, otwarcie nowych punktów, świadczenie dodatkowych usług.

Wzrost przychodów, zyski.

Korzystanie z outsourcingu dowolnych usług, co w konsekwencji zmniejsza koszt kosztów.

Wysokie wskaźniki możliwych zagrożeń.

Nieprawidłowa ocena własnych możliwości.

Ocena możliwości

Salon masażu pracy będzie codziennie. Tryb działania będzie następujący:

Dlatego do pracy będziesz potrzebował co najmniej dwóch wykwalifikowanych specjalistów.

Sezonowość tak naprawdę nie wpływa na centrum pracy. Przepływ zwiększa się z reguły w okresie przedświątecznym i po wakacyjnym. W tej chwili ludzie uwielbiają wydawać bony upominkowe, sprzątać.

Dalszy rozwój jest możliwy dzięki wprowadzeniu dodatkowych usług, nowych biur, rozbudowy.

Kwestie organizacyjne i prawne:

  1. Pierwszą rzeczą, którą musisz podjąć decyzję w sprawie OPF. Możesz zatrzymać swój wybór albo na LLC, albo na IP. Druga opcja jest bardziej odpowiednia, ponieważ łatwiej będzie ją zarejestrować, reżim podatkowy jest bardzo lojalny. Ponadto PI wymaga pracy z osobami, co odpowiada świadczonym usługom. Kod dla OKVED przy otwieraniu salonu masażu w większości przypadków wyniesie 93,04 - zajęcia fitness i fitness.
  2. Uzyskanie odpowiedniego zezwolenia od straży pożarnej i SES, umożliwiającego prowadzenie obiektu.
  3. Uzyskanie licencji na masaż leczniczy, ponieważ ta działalność jest jedną z usług medycznych. Odpowiednie dokumenty należy przedłożyć Roszdravnadzor.
  4. Warto wybrać UTII lub USN. W przypadku uproszczonego systemu podatkowego podatki są płacone albo od dochodu (6%), albo od różnicy między dochodami a wydatkami (15%).
  5. Zalecamy również przyjmowanie płatności od klientów kartą kredytową. Aby to zrobić, otwórz konto bankowe w banku. Przy okazji napisaliśmy artykuł o tym, który bank otworzyć rachunek bieżący.

Kilka dodatkowych zaleceń:

  • Co najmniej 8 m 2 należy przydzielić każdemu masażystowi. Jeśli 2 mistrzów pracuje jednocześnie z klientem, konieczne jest posiadanie biura o powierzchni co najmniej 12 m 2.
  • Optymalna wielkość gabinetu masażu wynosi 70 m 2, jeśli 2 masażystki pracują jednocześnie. Konieczne jest posiadanie łazienki, łazienki, 2 gabinetów masażu, sali przyjęć na terenie salonu masażu. Lepiej jest, jeśli każdy pokój ma własną łazienkę i łazienkę.
  • Lepiej wynająć lokal komercyjny do wynajęcia. To może być na przykład mieszkanie. Możesz także podpisać umowę z centrum fitness, które nie ma własnego gabinetu masażu. W takim przypadku renowacja lokalu będzie tańsza.
  • Spróbuj skontaktować się z usługą zatrudnienia, mogą one wspierać Twoją organizację jako mały podmiot gospodarczy. Aby to zrobić, musisz podać szczegółowy plan biznesowy dla projektu.

Opis usługi

Początkowo odwiedzający mogą korzystać z następujących usług:

  • masaż całego ciała;
  • masaż poszczególnych stref;
  • masaż antycellulitowy.

Nagrywanie odbywa się przez telefon za pośrednictwem administratora lub na stronie (grupie) organizacji. Byłoby idealnie, gdyby klienci mogli opuścić aplikację online na stronie lub dokonać rezerwacji na określony czas.

W przyszłości planujemy otworzyć jeszcze kilka punktów. Ten gabinet masażu można rozszerzyć maksymalnie do 5 specjalistów. Niedopuszczalne będzie zatrudnianie większej liczby osób o jeden punkt, a zwrot z usługi będzie się zmniejszał.

Podczas pracy z klientem mistrz rozwiązuje określone problemy, zaspokaja potrzeby odwiedzającego. Każde podejście obejmuje indywidualne podejście.

Bardzo ważne jest stosowanie wysokiej jakości olejów, które nie szkodzą w szczególności ciała i skóry. Muszą to być certyfikowane produkty od rzetelnego dostawcy.

Aby zwiększyć popyt i zaufanie klientów, musisz zatrudnić wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów. Jeśli nie możesz samodzielnie ocenić profesjonalizmu, możesz skonsultować się z administracją tych organizacji, w których wnioskodawca pracował wcześniej na tym stanowisku.

Plan marketingowy

Początkowo cena powinna być niższa niż średnia w tym segmencie rynku. To przyciągnie więcej klientów. Jakość powinna być na poziomie. Możesz zmienić cenę w zależności od wypłacalności klienta.

Strategia promocji usług:

Głównym środkiem promocji będzie oczywiście reklama. Może zawierać następujące odmiany:

  • Organizacja tablic. Bardzo ważne jest również wymyślenie interesującej i zapadającej w pamięć nazwy.
  • "Word of mouth". Jest to najbardziej skuteczna reklama, za darmo. Opiera się on na informowaniu potencjalnych klientów poprzez ich przyjaciół i krewnych. Jego wadą jest to, że nie podlega kontroli przez administrację organizacji. Do stymulacji można użyć programów rabatowych, na przykład: "Przyprowadź przyjaciela, skorzystaj z darmowego masażu".
  • Ulotki (dystrybucja w pobliżu samego salonu, rozkładanie w skrzynkach pocztowych w okolicy).
  • Promocja w Internecie, w tym reklama kontekstowa.
  • Tworzenie własnej strony, grupy, ich reklamy.
  • Informacje w mediach. Ten rodzaj reklamy nie jest tego wart. Z reguły ta droga metoda nie daje dużej liczby odpowiedzi. Możesz na przykład ograniczyć się do reklamy w gazecie.

Konieczne jest opracowanie systemu kart rabatowych, rabatów, dedykowanych np. Na niektóre święta. Tworzenie bonów towarowych będzie doskonałym posunięciem.

Przykład biznesplanu dla gabinetu masażu z obliczeniami

Szanowni goście, poniżej znajduje się przykład biznesplanu dla gabinetu masażu z kalkulacjami ekonomicznymi przygotowanymi w Excelu. Obliczenia i dokument przygotowany przez ekspertów z dużym doświadczeniem w planowaniu i wykonany w oparciu o ten dokument może sporządzić własny projekt rozwoju przedsiębiorstwa i przekazać go do miejsca popytu.

Podsumowanie

Że życiorys powinien zawierać artykuł przeczytany Struktura podsumowania biznesplanu.

Cel: otwarcie studia masażu w mieście liczącym ponad 500 tysięcy mieszkańców.

Cele: organizacja salonu masażu-studio "Exotic Asia", zapewniającego usługi masażu leczniczego dla klientów o średnim i ponadprzeciętnym dochodzie w nowej dzielnicy mieszkaniowej miasta.

Inicjator projektu

Otwarcie salonu masażu planowane jest dla funduszy kredytowych i oszczędności założyciela - byłego zarządcy salonu piękności, który nawiązał kontakty z profesjonalnymi terapeutami i małą bazą własnego klienta.

Wydatki inwestycyjne

Wielkość inwestycji finansowych na otwarcie studia masażu planowana jest w wysokości 600 tysięcy rubli. Kwota główna zostanie wykorzystana na remont lokalu (w celu dostosowania go do wszystkich wymogów organów nadzoru), a także na zakup sprzętu. Oprócz kosztów inwestycyjnych, będziesz musiał pokryć straty z pierwszych dwóch miesięcy pracy w wysokości 70 000 rubli. Koszt kapitału obrotowego (materiały eksploatacyjne, ręczniki, szlafroki itp.) Nie jest znaczny.

Główne kwoty inwestycji według pozycji kosztów:

  • Rejestracja IP, produkcja poligraficzna, p / s - 15 000 rubli.
  • Wprowadzenie gwarancji na rzecz wynajmującego lokalu - 45 000 rubli.
  • Ponowne wykonanie zgodnie z wymaganiami SES - 70 000 rubli.
  • Uzyskanie pozwoleń na otwarcie kabiny z Rospotrebnadzor, SES i kontroli ognia - 50 000 rubli.
  • Projektowanie, produkcja i umieszczanie znaków na fasadzie budynku - 20 000 rubli.
  • Zakup sprzętu (stoły i krzesła do masażu), sprzętu, mebli i przedmiotów dekoracyjnych - 325 000 rubli.
  • Zakup materiałów eksploatacyjnych - 60 000 rubli.
  • Koszty rozpoczęcia reklamy - 15 000 rubli.

Salon masażu otwiera się w obszarze niemieszkalnym z osobnym wejściem na czwartym (poddaszu) piętrze budynku handlowo-biurowego. Budynek wyposażony jest w wygodne windy, za pomocą których klienci dostaną się na 3. piętro do wejścia ze schodami na strych, prowadzącymi bezpośrednio do salonu. Piętro niżej w tym samym budynku znajduje się centrum fitness (z salą do uprawiania jogi, w tym).

W odległości spaceru od otwierającego salonu masażu znajduje się jeden uniwersalny salon kosmetyczny, w którym świadczone są usługi masażu leczniczego i zdrowotnego. Ponadto w dzielnicy znajdują się dwie placówki medyczne, w których zapewnione są również gabinety masażu. Ceny we wszystkich powyższych organizacjach są przeciętne na poziomie miasta.

Finansowanie projektu

Aby otworzyć salon masażu, zostaną wykorzystane nagromadzenia założyciela firmy w wysokości 400 000 rubli i 200 000 rubli kredytu konsumpcyjnego wydanego na okres 5 lat w wysokości 23% rocznie bez zabezpieczenia. Aby pokryć straty z pierwszych 2 miesięcy salonu masażu, zostanie zużyte dodatkowe 70 000 rubli oszczędności.

Zwrot projektu

Biorąc pod uwagę dane wejściowe podczas otwierania salonu masażu, obliczane są następujące wskaźniki rentowności i zwrotu:

Obliczenia są dokonywane na okres 10 lat z roczną inflacją 10% rocznie.

Dostawcy i wykonawcy

Głównymi dostawcami materiałów eksploatacyjnych, ręczników, szlafroków, jednorazowych prześcieradeł itp. Będą firmy hurtowe w mieście, które oferują skumulowane zniżki dla stałych klientów. Zakup materiałów eksploatacyjnych zostanie powierzony indywidualnemu przedsiębiorcy - założycielowi firmy.

Sprzęt, meble i sprzęt do studia będą również kupowane w sklepach i hurtowniach w mieście. Przewaga zostanie nadana produktom rosyjskim, co ułatwi dalszą konserwację maszyn i urządzeń oraz ich naprawę.

Remont lokalu przeprowadzi zaangażowana firma budowlana, która ma już doświadczenie w przygotowaniu lokalu, biorąc pod uwagę wymagania SES i innych organów nadzoru.

Lista świadczonych usług

Salon masażu specjalizuje się w azjatyckich technikach. Lista świadczonych usług będzie obejmować:

  • Klasyczny masaż tajski (1 godzina);
  • Klasyczny balijski masaż (1 godzina);
  • Masaż ajurwedyjski "toanga", masaż 4-ręczny, procedury "shirodara" i inne rodzaje technik indyjskich (1 godzina);
  • Masaż miejscowy: szyja, plecy, nogi, brzuch itp. (20-30 min.);
  • Masaż antycellulitowy (45 min.).

Dodatkowo, obok recepcji będą sprzedawały się kremy, oleje aromatyczne, świece i inne domowe produkty do pielęgnacji skóry i aromaterapii.

W N i M I i I.

Praktyka pokazuje, że zamówienie biznesplanu od specjalistów pozwoli zaoszczędzić czas, podnieść jakość gotowego dokumentu o 4-5 razy i zwiększyć szanse na uzyskanie inwestycji 3 razy.

Plan inwestycyjny

W jaki sposób utworzyć sekcję inwestycyjną, przeczytaj artykuł na temat struktury planu inwestycyjnego biznesplanu.

Całkowita kwota początkowej inwestycji w otwarcie salonu masażu wyniesie 600 tysięcy rubli. Główne obszary kosztów przedstawiono poniżej:

Realizacja prac jest zaplanowana zgodnie z następującym harmonogramem:

Plan produkcji

Informacje o tym, co powinna zawierać sekcja dotycząca produkcji biznesplanu, znajdziesz w artykule Struktura planu produkcji biznesplanu.

Ogólny układ sali salonu masażu-studio pokazano na rysunku:

Po wejściu na schody klienci salonu masażu wejdą do hali o łącznej powierzchni 7,6 m2. m., gdzie spotkają się z administratorem. Będą znajdować szafki na odzież wierzchnią i półki z wymiennymi butami dla odwiedzających.

Następnie klienci trafią do poczekalni, znajdującej się w pokoju o łącznej powierzchni 24 metrów kwadratowych. W poczekalni znajdzie się miejsce pracy administratora, meble tapicerowane i telewizor, a także mały obszar, na którym spocznie personel w prawej części pokoju.

Trzy pokoje o powierzchni 18,3, 18,4 i 18,4 m.kw. z sąsiednimi łazienkami zostaną podane pod zadania masażystów (dwa stoły do ​​masażu na badania). Każdy pokój zostanie urządzony w jednym z stylów: indyjskim, tajskim i balijskim, gdzie usługi masażu będą świadczone w odpowiednich technikach.

Zgodnie z wymogami SES, co najmniej 8 mkw. powierzchni, w pokoju z dwoma pracującymi profesjonalistami - co najmniej 12 m.kw. W tym pomieszczeniu zostaną spełnione wszystkie wymagania. Na przyszłość - w każdym z biur będzie można zorganizować kolejne (trzecie) miejsce pracy.

Sprzęt

Stoły i krzesła do masażu zakupione do studia będą produkowane w języku rosyjskim. Pozwoli to znacznie obniżyć koszty zarówno zakupu, jak i późniejszej naprawy sprzętu.

Aby stworzyć dodatkowy komfort dla klientów salonu masażu, planuje się zakup telewizora o przekątnej co najmniej 81 cm, a także czajnika i zestawu naczyń do przygotowywania gorących napojów. Ekspres do kawy zostanie udostępniony do wynajęcia (bezpłatnie) przez firmę dostarczającą kawę zbożową, herbatę i inne materiały do ​​produkcji napojów.

Tryb salonowy

Ponieważ studio manicure będzie działać w dzielnicy mieszkalnej miasta, harmonogram prac jest zaplanowany codziennie od 09.00 do 22.00 bez wolnych dni i przerw na lunch. Główny strumień klientów jest oczekiwany rano (po zajęciach jogi w centrum fitness na piętrze poniżej), lunch i wieczór, a także w weekendy i święta.

Dzień pracy salonu potrwa 13 godzin. W związku z tym konieczne będzie zorganizowanie pracy dwóch zmian pracowników (po 6 mistrzów masażu i 1 administrator w każdym z nich).

Proces produkcyjny

Prowadzenie ewidencji klientów, ich spotkań i przewodów, płatności gotówkowe będą obsługiwane przez administratora na służbie. Oprócz powyższych funkcji, do obowiązków administratora należeć będzie sprzedaż powiązanych produktów do pielęgnacji skóry i aromaterapii, przygotowywanie gorących napojów dla klientów i personelu. Sprzątanie zostanie zlecone na zewnątrz - pracownicy zewnętrzni przyjeżdżający 3 razy dziennie będą codziennie sprzątać podłogi i łazienki, a co tydzień i co miesiąc - czyszczenie na mokro szafek, parapetów itp., A także mycie okien. Dodatkowo, umowa z pralnią zostanie podpisana na regularne mycie ręczników, szlafroków itp.

Obcokrajowcy (którzy mówią po rosyjsku na poziomie podstawowym), zaproszeni do pracy z Indii, Indonezji i Tajlandii, będą bezpośrednio obsługiwać klientów. Wszyscy pracownicy mają na swoich rękach wizy pracownicze i są rezydentami podatkowymi, więc podatki od wynagrodzeń dla takich pracowników będą podobne do podatków dla rosyjskich obywateli.

Do obowiązków zagranicznych specjalistów należeć będzie czyszczenie miejsca pracy po zakończeniu sesji masażu z każdym klientem, przygotowując się do następnej sesji.

Proces produkcji salonu masażu w studiu będzie składał się z następujących głównych części:

  1. Wstępna rejestracja klientów do masażu przez telefon lub za pośrednictwem sieci społecznościowych i komunikatorów internetowych, a także bezpośredni dostęp do salonu klienta "od ulicy" w obecności wolnego czasu od mistrzów.
  2. Obowiązkowe przypomnienie klientom o czasie nagrywania w przeddzień dnia pracy i dwie godziny przed ich rozpoczęciem (obowiązek administratora salonu).
  3. Bezpośrednie świadczenie usług wybranych z listy ogólnej przez siły zagranicznych mistrzów.
  4. Opłata za masaż w recepcji (gotówka i płatności bezgotówkowe), możliwy zakup powiązanych produktów.
  5. Nagraj na następnej sesji.

W celu stworzenia najbardziej komfortowych warunków serwisowania, oprócz kas, zostanie zainstalowany terminal bankowy, aby umożliwić klientom opłacenie usług za pomocą kart bankowych.

Koszt usług i koszty stałe

Biorąc pod uwagę specyfikę usług salonu masażu (duża część kosztów wynagrodzeń mistrzów i innych pracowników), koszt kosztu materiałów eksploatacyjnych nie będzie znaczący - około 5% ceny. Zasadniczo będzie to: oleje do masażu, kremy (w zależności od rodzaju masażu), jednorazowe prześcieradła, jednorazowa bielizna itp.

Fundusz wynagrodzeń pracowników (stała część) będzie wynosił 107 000 rubli miesięcznie. Jednocześnie bonusy z wykonanej pracy (części zmiennej) będą stanowić 35% łącznych przychodów (od 5% dla każdego administratora studia do 30% dla mistrzów masażu). W tym przypadku indywidualne premie będą obliczane precyzyjnie na podstawie liczby usług świadczonych przez konkretnego specjalistę.

Oprócz wynagrodzenia, znaczny udział w kosztach całkowitych zostanie wynajęty, płatności za bezpieczeństwo i media - 45 000 rubli miesięcznie, zapłata za usługi księgowego i firmy sprzątającej (outsourcing) - 25 000 rubli. Wszystkie pozostałe wydatki (utrzymanie kasy, sprzętu, herbaty, kawy itp.) Wyniosą 13 000 rubli.

Opłaty podatkowe (UST) będą naliczane na podstawie kwoty dochodu pomniejszonej o wydatki (15%).

Plan marketingowy

Że sekcja marketingu planu biznesowego musi zawierać przeczytać artykuł Struktura planu marketingowego biznesplanu.

Konkurencja i lokalizacja

Salon masażu zlokalizowany będzie w nowej dzielnicy mieszkalnej miasta, w której dominuje biznes i elitarna klasa mieszkaniowa. W odległości spaceru znajduje się 1 salon kosmetyczny, w którym oferowane są masaże lecznicze oraz 2 udogodnienia medyczne. Jednak żadna z nich nie świadczy usług masażu w azjatyckich technikach (tajskim, balijskim, ajurwedyjskim) - tutaj zorganizowana firma nie ma konkurentów w regionie.

Salon zakłada średni poziom cen w mieście, rozszerzony harmonogram prac (do 22.00), wąską specjalizację w masażu wellness w azjatyckich technikach. Usługi są przeznaczone dla szerokiego grona potencjalnych klientów mieszkających w okolicy, a także dla odwiedzających centrum handlowe i biurowe oraz klub fitness mieszczący się na piętrze poniżej.

Asortyment i ceny

Ceny usług salonów masażu obliczane są na średnim poziomie w mieście. Głównymi przewagami konkurencyjnymi studia będzie przyciąganie zagranicznych mistrzów (specjalistów od krajowych technik masażu), jakość świadczonych usług, organizacja komfortu podczas zabiegów (aromaterapia, obecność łazienki w każdym pokoju, zaopatrzenie w ręczniki i szlafroki, oglądanie programów rozrywkowych w telewizji, czytanie czasopism dostarczanie gorących napojów w czasie oczekiwania).

Planowany udział sprzedaży według rodzaju usługi:

  • Tajski masaż klasyczny - 25%;
  • Masaż klasyczny balijski - 25%;
  • Masaż ajurwedyjski - 25%;
  • Masaż miejscowy - 15%;
  • Masaż antycellulitowy - 10%.

Ceny za usługi zależą bezpośrednio od czasu zabiegu, programów klasycznych i masażu antycellulitowego - 800 rubli za 1 godzinę, lokalne rodzaje masażu - od 300 rubli. za 20 minut. Dla klientów, którzy kupują subskrypcje na 5 i 10 sesji, udzielane są rabaty w wysokości odpowiednio 10 i 20%.

Planowana sprzedaż

Średni rachunek w kabinie (w tym zniżki na abonamenty) wyniesie około 700 rubli za pobyt 1,5 godziny (masaż + czas na prysznic przed i po, odpoczynek w poczekalni). Z 70% nakładu pracy każdego mistrza (6 klientów dziennie), dzienne zarobki są planowane na 25,200 rubli, co daje około 750 000 rubli miesięcznie na miesiąc.

Zapotrzebowanie na usługi salonów masażu nie ma wyraźnej sezonowości. Dynamikę popytu na usługi masażu przedstawiono poniżej:

Wzrost popytu na usługi masażu obserwuje się w miesiącach wiosennych, ze szczytem w marcu i kwietniu, nieznacznym spadkiem w miesiącach letnich i jesiennych.

Ze względu na bazę klientów indywidualnego przedsiębiorcy - założyciela firmy, a także planowane zatrudnienie zagranicznych specjalistów z doświadczeniem w Rosji, w pierwszym miesiącu pracy planowane jest uzyskanie 60% szacowanych przychodów przy kolejnym 10% miesięcznym wzroście. Planowane wskaźniki przychodów w pierwszym roku salonu są pokazane na wykresie:

Analiza SWOT

Aby jak najdokładniej ustawić salon masażu, przeprowadzono analizę SWOT dla otwieranej firmy.

  • Inicjator projektu ma doświadczenie w pracy administracyjnej w salonie kosmetycznym;
  • Atrakcyjność do pracy w salonie zagranicznych specjalistów, którzy mają duże doświadczenie w tej dziedzinie zarówno za granicą, jak i w Rosji;
  • Brak bezpośrednich konkurentów w jednostce w świadczeniu usług masażu z naciskiem na azjatyckie techniki narodowe;
  • Lokalizacja studia masażu w nowej dzielnicy mieszkalnej, z już wybudowanym i budowanym biznesem mieszkaniowym i elitarną klasą.
  • Brak doświadczenia organizatora projektu w prowadzeniu własnej firmy;
  • Konkurowanie z uniwersalnych salonów piękności i placówek medycznych jako świadczenie usług masażu zastępczego (medycznego itp.).

Prawdopodobne trudności, które mogą skomplikować rozwój biznesu:

  • Możliwe otwarcie podobnych salonów masażu w sąsiedztwie;
  • Rotacja personelu (utrata części bazy klientów w związku z wyjazdem zagranicznych specjalistów do ich ojczyzny).

Możliwości dalszego rozwoju biznesu

  • Rozbudowa personelu i zwiększenie liczby usług świadczonych przez zainstalowanie trzeciego stołu do masażu w każdym z biur (+3 potencjalne miejsca pracy).

Strategia reklamowa

Z punktu widzenia przyciągania klientów z sąsiedztwa nacisk zostanie położony na reklamę zewnętrzną (wykonanie banera na fasadzie budynku). W pierwszych dwóch miesiącach pracy specjalne kupony promocyjne na zniżki będą drukowane podczas pierwszej wizyty w salonie masażu, do którego dystrybucji zostaną przyciągnięci promotorzy.

Z pomocą dyrektora salonu, indywidualnego przedsiębiorcy z udziałem administratorów studia w godzinach pracy, będzie można przyciągnąć potencjalnych klientów w sieciach społecznościowych i komunikatorach internetowych. Planuje się współpracę z kilkoma ośrodkami fitness i jogi miasta w celu wymiany bazy klientów, wzajemnego umieszczania materiałów promocyjnych.

Aby przyciągnąć i zatrzymać lojalnych klientów, sprzedaż subskrypcji na 5 i 10 sesji masażu zostanie zorganizowana z rabatem w wysokości odpowiednio 10% i 20%. Ponieważ nie planuje się, aby subskrypcje były spersonalizowane, ich właściciel będzie mógł przenieść je jednorazowo do swoich znajomych i znajomych, co pozytywnie wpłynie na napływ nowych użytkowników. Planowana jest również produkcja kart podarunkowych.

Plan organizacyjny

W jaki sposób utworzyć sekcję organizacyjną, przeczytaj artykuł o strukturze planu organizacyjnego biznesplanu.

Rejestracja działalności gospodarczej i opodatkowanie

W przypadku organizacji biznesowej inicjator projektu zarejestruje się jako indywidualny przedsiębiorca. Jako system podatkowy wybrano wariant uproszczony (UST). Ponieważ czynsz i płace pracowników będą stanowiły główną kwotę całkowitego dochodu, pierwszeństwo otrzymała możliwość obliczenia podatku w wysokości 15% kwoty dochodu pomniejszonej o wydatki.

Personel

Łączna liczba pracowników salonu masażu (w tym indywidualny przedsiębiorca jako dyrektor studia) będzie wynosiła 15 osób.

Jednocześnie 6 mistrzów masażu i 1 administrator będą zaangażowani w zmianę usług (harmonogram 2 w ciągu 2 dni).

Organizatorowi biznesu zostanie powierzona funkcja dyrektora, usługi księgowe i porządkowe będą świadczone przez pracowników firmy outsourcingowej. Będzie również zawarta umowa na świadczenie usług pralniczych.

Harmonogram zatrudnienia w salonie masażu przedstawiono w tabeli:

Schemat podporządkowania w gabinecie masażu stanowego:

Plan finansowy

W jaki sposób utworzyć sekcję finansową, przeczytaj artykuł na temat struktury planu finansowego biznesplanu.

Wymagania wstępne

Obliczając okres zwrotu z salonu masażu, wzięto pod uwagę następujące założenia:

  • Roczna inflacja - 10% rocznie;
  • Podatek dochodowy - 15% kwoty dochodu pomniejszonej o wydatki (USN);
  • Potrącenia wyliczone z funduszu płac - 34,2%.

Finansowanie projektu

Koszty inwestycyjne związane z otwarciem salonu masażu będą pokryte oszczędnościami indywidualnego przedsiębiorcy, a także środków wydanych przez bank w wysokości 23% rocznie na 5 lat kredytu konsumenckiego. Zadłużenie wobec banku ma być spłacane co miesiąc przez płatności rentowe.

Wskaźniki zwrotu z inwestycji

Kluczowe wskaźniki wydajności projektu otwarcia salonu masażu:

Obliczenia są dokonywane na okres 10 lat z roczną inflacją 10% rocznie.

Przychody projektu osiągną próg rentowności w trzecim miesiącu od daty otwarcia, luki gotówkowe w ciągu pierwszych 2 miesięcy (około 70 000 rubli) zostaną pokryte z oszczędności inicjatora otwarcia salonu masażu.

Analiza ryzyka

Zwrot i opłacalność projektu są atrakcyjne dla potencjalnych inwestorów.

Główne rodzaje ryzyka związane z projektem obejmują:

  • Zmniejszenie dochodów ludności - przejście do trybu ekonomicznego najczęściej prowadzi do porzucenia rodzajów usług kosmetycznych (w szczególności masażu). Wpływ tego czynnika zmniejsza się ze względu na lokalizację salonu w nowej dzielnicy z dominującym rozwojem mieszkaniowym biznesu i klasy elitarnej.
  • Rotacja personelu - odejście zagranicznych specjalistów do ojczyzny może prowadzić do "odejścia" od pewnej części bazy klientów, przyzwyczajonej do usług konkretnego mistrza. Planuje się, że wpływ tego czynnika zmniejszy się dzięki zatrzymaniu doświadczonych specjalistów ze względu na wysoki poziom premii w wynagrodzeniach, oficjalną rejestrację pracowników w personelu z zapewnieniem wszystkich świadczeń socjalnych.

Wnioski

Rozważany biznesplan otwarcia salonu masażu przyciąga szybki zwrot z inwestycji, krótki okres przed osiągnięciem progu rentowności i minimalne kwoty początkowych inwestycji.

Uzyskane stopy zwrotu umożliwiają inicjatorowi projektu pozyskanie środków od potencjalnych inwestorów lub zasobów kredytowych banków.

Drodzy goście.
Możesz zobaczyć obliczenia biznesplanu bez opuszczania witryny.

Top